- •1.Сравнительные характеристики понятий «управление» и «менеджмент».
- •Миссия как важнейшая цель в системе стратегического управления.
- •Классификация и требования к целям стратегии.
- •«Дерево целей» и его роль в системе управления городским хозяйством
- •Проблемы и проблемные ситуации в управлении городским хозяйством.
- •Основные этапы принятия решений в области управления городским хозяйством.
- •Классификация методов (рычагов) управления городским хозяйством.
- •Содержание процесса стратегического управления; основные этапы формирования и реализации стратегии.
- •Понятие внешней среды организации.
- •Состав факторов внешней среды общего воздействия.
- •Содержание экономических факторов внешней среды.
- •Основные направления анализа достигнутого уровня развития организации.
- •Содержание схемы выбора рационального варианта стратегического решения
- •Классификация стратегий.
- •Стратегии роста и продвижения товаров (услуг).
- •Стратегии конкуренции.
- •Оценка привлекательности рынка.
- •Определение положения организации на рынке.
- •Содержание процесса реализации стратегии.
- •Виды управления реализацией стратегии. Бюджетно-ресурсное управление.
- •Целевое управление реализацией стратегии
- •Основные виды организационных структур управления и сфера их применения.
- •Рекомендации по выбору структур управления при реализации стратегии
- •Методы оценки результатов стратегии
- •Методы выбора подходящей стратегии
- •Обращение к вышестоящему звену управления
- •Наем консалтинговых агентств, не входящих в организацию
- •Принятие корректирующих решений по итогам реализации стратегического курса организации.
- •Актуальность социально-экономического планирования.
- •Сущность и особенности территориального планирования.
- •Содержание процесса планирования.
- •Классификация видов планирования.
- •Научно-методические принципы планирования.
- •Нормативный и балансовый методы формирования плановых решений.
- •Классификация плановых показателей.
- •3.1. Организационно-подготовительный этап
- •3.2. Прогнозно-аналитический этап
- •3.3. Планы социально-экономического развития
- •Основные принципы и условия формирования программы развития города и городского хозяйства.
- •Механизм реализации программы социально-экономического развития города.
- •Суть стратегического планирования в городах.
- •Особенности опыта территориального планирования в советский период.
- •Преимущества и недостатки современного подхода к разработке стратегических планов городов и территорий.
- •Основные виды предплановых обоснований регулирования развития города.
- •Структура стартового социально-экономического потенциала города.
- •Основные разделы концепции развития города.
- •Содержание комплексной программы социально-экономического развития города.
- •Принципиальная схема планового регулирования развития города.
- •Основные функции органов стратегического планирования.
- •Основные преимущества и недостатки развития Череповца.
- •Стратегические цели и ориентиры развития Череповца.
- •Необходимость применения стратегического подхода к развитию городского хозяйства.
- •Порядок разработки стратегии реформирования городского хозяйства
- •Характерные черты систем водоснабжения и канализации.
- •Характерные черты энергетического комплекса в городах.
- •Характеристика положения дел в городском хозяйстве страны в целом.
- •Характеристика альтернативных подходов к реформированию жилищно-коммунального хозяйства.
- •Базовая цель и целевые ориентиры реформирования городского хозяйства.
- •Перечень задач, необходимых для реализации поставленных целей реформирования городского хозяйства.
- •Важнейшие мероприятия города по реализации реформ.
- •Альтернативные варианты целей и целевых показателей реформирования и развития городского хозяйства.
- •88.Основными целями Энергетической стратегии являются:
Понятие внешней среды организации.
Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны, причём не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой фирмы. Обычно фирма в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты её деятельности в настоящий период и на будущую перспективу, вывода проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы.
Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Основные характеристики внешней среды:
Взаимосвязанность факторов: сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Сложность: число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию.
Подвижность: скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.
Неопределенность: относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности.
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации, а внешнее окружение изучается для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Маркетинговое окружение рассматривается как совокупность трех сред: макроокружения, непосредственного окружения (микроокружения) и внутренней среды организации.