- •Раздел 1 современная концепция маркетинга
- •Тема 1 Маркетинг как методология рыночной деятельности
- •1 Возникновение маркетинга
- •2 Определение маркетинга и его роль в экономике
- •Потенциальные потребители–посетители–покупатели–клиенты–приверженцы
- •3 Различия в деятельности предприятий со сбытовой и маркетинговой
- •4 Актуальность применения маркетинга в экономике рб
- •Тема 2 Основные понятия в области маркетинга
- •2 Потребность
- •3 Запрос, товар, обмен, сделка
- •4 Рынок, конъюнктура, спрос, предложение
- •Тема 3 Современная концепция маркетинга
- •2 Концепции управления маркетингом
- •Концепция совершенствования производства
- •Концепция совершенствования товара
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этичного маркетинга
- •1) Прибыли предприятия;
- •2) Покупательских потребностей;
- •3) Интересов общества.
- •3 Виды маркетинга. Изменение задач маркетинга в зависимости от вида
- •Тема 4 Окружающая среда маркетинга
- •1) Аналитическая функция:
- •2) Производственная функция:
- •4) Функция управления и контроля:
- •2 Основные принципы маркетинга
- •3 Субъекты маркетинга
- •4 Окружающая среда маркетинга
- •5 Основные требования к профессиональному маркетологу
1) Прибыли предприятия;
2) Покупательских потребностей;
3) Интересов общества.
Предприятия принимали решения на соображениях извлечения прибыли, затем они стали осознавать значимость удовлетворения покупательских потребностей, в результате чего появилась концепция маркетинга. Сегодня при принятии решений они начинают думать об интересах общества.
Основные принципы концепции социально-этичного маркетинга в области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и противодействия коррупции сформулированы в «Глобальном договоре» ООН, который призывает лидеров деловых кругов руководствоваться на практике в сфере своей деятельности следующие рекомендации:
– поддерживать и уважать защиту международно провозглашенных прав человека;
– принять меры к тому, чтобы не быть замешанными в нарушении прав человека;
– поддерживать свободу объединений и признания на деле права на заключение коллек-
тивных договоров;
– выступать за устранение всех форм принудительного труда;
– выступать за полное искоренение детского труда;
– содействовать ликвидации дискриминации в сфере труда и занятости;
– способствовать предупреждению негативных воздействий на окружающую среду;
– предпринимать инициативы, направленные на повышение ответственности за состояние
окружающей среды;
– поощрять создание и распространение экологически чистых технологий;
– бороться против коррупции, включая вымогательство и взяточничество
20 декабря 2006 года первые 26 работающих в РБ компаний и бизнес-ассоциаций получили сертификаты участников инициативы ООН «Глобальный договор». Среди них:
- ЗАО «Гомельлифт»;
- ИП ООО «»Инко-Фуд»;
- представительство компании «Ксерокс»;
- СП ООО «»Торговая компания «Мілавіца»;
- ЗАО «Пинскдрев»;
- ОАО «Савушкин продукт»;
- ЗАО «Минский транзитный банк» и др.
«Глобальный договор» – уникальный инструмент взаимодействия общества и бизнеса. Внедряя принципы договора в сфере трудовых отношенирй, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией, топ-менеджмент белорусских компаний совершенствует методы корпоративного управления, улучшает качество производства и обслуживания, повышает конкурентные преимущества своей продукции. Кроме того, сами предприятия усиливают свои позиции на будущих переговорах, а товарные марки повышают уровень доверия со стороны партнеров и клиентов.
Отечественным экспортерам, строящим стратегические планы по выходу на европейский рынок, придется не только совершенствовать маркетинговую политику и менеджмент, но и считаться с возросшим влиянием социальной ответственности в бизнес-среде.
Для предприятий и организаций из стран, вступающих в Евросоюз, участие в движении социальной ответственности бизнеса стало уже обязательным.
«Социальная отчетность» с недавнего времени стала обязательна для крупных компаний ведущих стран мира. Более того, в Евросоюзе сейчас обсуждается вопрос о приравнивании «социальной отчетности» к финансовой.
Цели маркетинга:
1) достижение максимально возможного потребления, которое максимизирует производство, уровень занятости, а, следовательно, благосостояние общества;
2) достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Здесь более важным является не увеличение потребления, а достижение роста степени удовлетворенности потребителей;
3) предоставление потребителям максимально широкого выбора. Следуя этому, необходимо обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможность найти товары, в точности удовлетворяющие их потребности;
4) максимальное повышение качества жизни. Согласно этой цели, маркетинг должен обеспечить не только количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но также качество культурной и физической среды обитания людей.
Сегодня многие считают, что целью должно стать максимальное повышение качества жизни, а средством его достижения – применение концепции социально-этичного маркетинга.