- •Оглавление
- •4.1. Основные понятия 77
- •Введение
- •1. Основы теории систем и системного анализа
- •1.1. Основные понятия
- •1.2. Принципы системного анализа
- •1.3. Структура системного анализа
- •1.3.1. Этап декомпозиции
- •1.3.2. Этап анализа
- •1.3.3. Этап синтеза
- •1.4. Классификация систем
- •1.5. Вопросы для самоконтроля
- •2. Социально-экономические системы
- •2.1. Особенности социально-экономических систем
- •2.2. Первичный элемент сэс
- •2.2.1. Человек как составная часть первичного элемента системы
- •2.2.2. Ресурсы
- •Ресурсы
- •Осязаемые
- •Неосязаемые
- •2.3. Сущность управления в сэс
- •2.3.1. Структура и функции системы управления
- •Аксиомы теории управления
- •2.3.3. Совершенствование систем с управлением
- •2.4. Структура сэс
- •Функциональная структура;
- •Организационная структура;
- •2.4.1. Функциональная структура
- •2.4.2. Организационная структура
- •2.5. Организация
- •2.5.1. Механистическая организационная система
- •2.5.2. Органическая организационная система
- •2.6. Вопросы для самоконтроля
- •3. Системный подход в управлении
- •3.1. Гомеокинетическое плато
- •Логика проведения системного анализа сэс и его основные
- •3. 3. Системное моделирование
- •3.3.1. Модель
- •Основы оценки сложных систем
- •3.3.3. Функционально-стоимостной анализ – метод исследования сэс
- •3.3.4. Модель «вход−выход»
- •3.4. Вопросы для самоконтроля
- •Системный анализ как методологическая основа принятия управленческих решений
- •Основные понятия
- •4.2. Теоретические основы подготовки и принятия решений
- •4.3. Пример схемы принятия решения
- •4.4. Вопросы для самоконтроля
- •5. Процесс проектирования сэс
- •1) Формирование стратегии (предпланирование)
- •2) Оценивание 3) реализация
- •5.1. Основные этапы проектирования систем
- •5.2. Этические аспекты проектирования систем
- •5.3. Вопросы для самоконтроля
- •6. Планирование в сэс
- •Технологическая оценка как процесс планирования.
- •6.1. Эволюционная теория планирования
- •6.2. Бихевиористская теория планирования
- •6.3. Кибернетическая теория планирования
- •6.4. Технологическая оценка как процесс планирования
- •6.5. Планирование и свобода
- •Вопросы для самоконтроля
- •Заключение
- •Библиографический список
Ресурсы
Осязаемые
Неосязаемые
Рис. 2.2. Структура ресурсов
В зависимости от объема выполняемой работы и масштабов РЦ выделяют три уровня распорядителей:
руководители, выполняющие управленческие и производственные функции (мастер, бригадир);
руководители, выполняющие только управленческие функции (как правило, имеют в подчинении более 30 человек);
распорядители, выполняющие только функции руководства (как правило, имеют в подчинении порядка 15 – 20 управленческих работников).
2.3. Сущность управления в сэс
Управление – процесс формирования целенаправленного поведения системы посредством информационных воздействий.
2.3.1. Структура и функции системы управления
Задачи управления (рис. 2.3):
целеполагание – определение требуемого состояния или поведения системы;
стабилизация – удержание системы в существующем состоянии в условиях возмущающих воздействий;
выполнение программы – перевод системы в требуемое состояние в условиях, когда значения управляемых величин изменяются по известным детерминированным законам;
слежение – обеспечение требуемого поведения системы в условиях, когда законы изменения управляемых величин неизвестны (или изменяются);
оптимизация – перевод (или удержание) системы в состоянии с экстремальными характеристиками при заданных условиях и ограничениях.
Рис. 2.3. Задачи управления
В зависимости от природы (люди или техника) принято выделять три основных типа систем с управлением:
организационные или социальные;
технические;
организационно-технические
Система с управлением включает три основные подсистемы (рис. 2.4): управляющую систему (УС), объект управления (ОУ), систему связи (СС).
УС совместно с СС образуют систему управления (СУ). Основным элементом организационно-технических СУ является лицо, принимающее решение (ЛПР) – индивидуум или группа индивидуумов, имеющих право принимать окончательные решения по выбору одного из нескольких управляющих воздействий.
СС включает канал прямой связи, по которому передается входная информация – множество {x}, включающее командную информацию; и канал обратной связи, по которому передается информация о состоянии ОУ – множество выходной информации {y}. Различают положительную обратную связь (с увеличением или уменьшением сигнала на выходе системы происходит соответственно увеличение или уменьшение параметров на входе) и отрицательную обратную связь (с увеличением или уменьшением сигнала на выходе системы происходит соответственно уменьшение или увеличение параметров на входе).
Рис. 2.4. Структура системы с управлением
Множества {n} и {w} обозначают соответственно воздействие окружающей среды (различного рода «помехи») и показатели, характеризующие качество и эффективность функционирования ОУ. Показатели качества и эффективности являются подмножеством информации о состоянии ОУ – {w} {y}.
Основные группы функций СУ:
функция принятия решений – функция преобразования содержания информации о состоянии ОУ и внешней среды в управляющую информацию в ходе анализа, планирования и оперативного управления;
функции обработки информации – охватывают учет, контроль, хранение, поиск, отображение, тиражирование, преобразование формы (без изменения смысла) информации;
функции обмена информацией – доведение выработанных воздействий (решений) до ОУ, обеспечение обмена информацией с ЛПР.
Схема обобщенного цикла управления представлена на рисунке 2.5.