Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
tovarovedenie_-_shpora.doc
Скачиваний:
33
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
423.94 Кб
Скачать

13. Эргономические свойства товара, их хар-ка.

-способность товара создавать ощущение удобства в соответсвии с физиол., психологич. характеристиками потребителя. Подгруппы: антропологич.(спос-ть товара при потреблении соот-ть измеряемым хар-м потребителя), физиологич. (спос-ть товаров обеспечивать удобство функц-я отдельных органов или частей тела человека), психологич. (способность товаров обеспечивать душевный комфорт), органолептич. (спос-ть товаров обеспечивать соот-е психолого-физиол. запросам потребителя) 14. Эстетические свойства товара, их хар-ка.

-способность товаров выражать в чувств. признаках формы общественной ценности и удовлетворять эстетические потребности. Определяющий пок-ль – внешний вид. Это компонентный показатель, вкл. форму, цвет, сос-е поверхности, целостность.

Показатели: целостность, дизайн, мода, стиль, информац. выразительность, совершенство производственного исполнения

16) Понятия «оценка качества» и «градация качества». Осн этапы оценки качества. Градация качества товара

Оценка кач-ва – сов-ть операций по выбору номенклатуры пок-лей, определению их действит-го значения и сопосвавлению с базовыми показателями. Этапы:

1)выбор номенклатуры потребит-х св-в и их определяющих пок-лей (осн критерий выбора – этап жизненного цикла Т, потребности, кот-е он должен удовлетворять и субъективные особенности оценщика)

2)определение дейст-х значений пок-ля качества – путем колич и кач-х измерений

3)сопоставление действ-х пок-лей с базовыми. В кач-ве базовых м/б приняты регламентированные значения стандартов или стандартные образцы и эталоны.

Градация – класс, сорт – это категория или разряд, присвоенные к различным требованиям кач-ву продукции, имеющие функциональное применение.

Стандартным признается Т, кот-й соотв-т установленным требованиям по всем выбранным показателям.

Брак – Т с выявленными устранимыми или неустранимыми несоответствиями по 1 или комплексу пок-лей. Разновидностью брака с критичными дефектами явл отходы. Они бывают ликвидными и неликвидными.

В рез-те выявления соответствия или несоответствия требованиям все Т по назначению делятся на 3 градации кач-ва:

1)Т, пригодные к исп-ю по назначению без каких-либо ограничений

2)условно пригодные; 3)опасные Т, непригодные для исп-я по назначению.

Стандартные Т разделяются на: а)сорта, б)классы кач-ва и сложности, в)номера и марки.

Сортамент Т – сов-ть сортов, относящихся к одноименному Т.Бывает природный и товарный. На формирование тов-го сорта влияют: сырье, технология, условия и сроки хранения. Есть экстра, букет, высший, 1,2 и 3 товарные сорта. Различают сырьевой, технологический и комплексный принципы деления сортамента.

Пересортица –один из распр-х способов качественной фальсификации.

17) Осн понятия колич-х хар-к т. Контроль кач-ва и кол-ва товарных партий. Индентификация и прослеживаемость товаров.

Колич характеристика относится к одной из основополагающих, при ее определении следует различать следующие количественные градации: единичные экземпляры и их совокупность - товарные партии, комплексные упаковочные единицы и комплекты товаров. Единичный экземпляр - отдельные товары, которые обладают целостностью и присущими конкретному виду или наименованию потребительскими свойствами. Разные экземпляры с определенной степенью достоверности должны иметь одинаковые свойства.

Колич хар-ки Т выражаются через ряд физических величин, которые определяются как физические свойства. Физические величины измеряются в основных и производственных единицах измерения, устанавливаемых международной системой единиц (СИ).

Приемка товаров по качеству и количеству осуществляется в торговых организациях партиями. Приемочный контроль по качеству чаще носит выборочный характер, а по количеству -сплошной. Важнейшим элементом выборочного контроля является отбор проб. Важно, чтобы проба обладала определенной степенью достоверности аналогичной с товарной партией, из которой она отобрана, неоднородностью. Для этого должны быть выполнены следующие требования: оптимальные размеры пробы; представительность пробы; единообразие операций по отбору проб.

Идентификация и прослеживаемость товаров необходима для обеспечения надлежащего уровня контроля качества на разных этапах товарной партии. Целью идентификации яв-ся обеспечение прослеживаемости места нахождения тов-ой партии и выходящих в ее состав единичных экземпляров или совокупных упаковок. Это облегчает выявления возможных причин технологических или предреализационных дефектов. Потребность возникает на этапе формирования тов.партии и исчезает после полного использования товара на стадии утилизации. Прослеживаемость способность проследить предысторию и местонахождение объекта с помощью идентификации. Комплекс работ включает следующие взаимосвязанные направления. Технологическое обеспечение предполагает предварительное обеспечение за счет разработки и внедрения маркирования ед экз тов-ов или упаковочных ед на пред товарной стадии. Информационное обеспечение наносимое при маркировании яв-ся одним из средств из носителей информации.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]