Глава 7. Формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ

7.1. Инновационный менеджмент

Понятие инновация интерпретируется как превращение потен­циального научно-технического прогресса в реальный, воплоща­ющийся в новых продуктах и технологиях. Определений этого понятия известно достаточно много, но все они сводятся к тому, что инновация представляет собой процесс, главной функцией ко­торого является изменение. Остальное определяется спецификой рассматриваемого процесса.

Еще в начале века, в 1911 г., австрийский ученый И. Шумпетер ввел в качестве типичных следующие шесть видов изменений:

1. использование новой техники и новых технологических процессов;

2. новое рыночное обеспечение производства (купля-продажа);

3. внедрение продукции с новыми свойствами;

4. использование нового сырья;

5. изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

6. появление новых рынков сбыта.

На этой основе формировалось международное регулирова­ние инновационной деятельности. Так, в 1963 г. было принято так называемое Руководство Фраскати «Предлагаемая стандар­тная практика для обследований, исследований и эксперименталь­ных разработок»; в 1992 г. было принято аналогичное Руковод­ство Осло «Методика сбора данных о технологических иннова­циях». Как видно, информационные инновации могут иметь вид как продукта, так и технологии или услуги. В общем виде инно­вационный процесс применительно к информационным системам и технологиям можно представить в виде последовательности следующих этапов:

ФИ  ПИ  Р  Пр  С  Ос,

где ФИ - фундаментальные исследования;

ПИ - прикладные исследования;

Р - разработка;

Пр - проектирование;

С - создание;

Ос - освоение.

В конкретных информационных проектах вполне может отсут­ствовать этап ФИ, если проект базируется на уже принятой идео­логии системы и ее генеральной концепции. Поэтому идеологи­ческой основой информационных проектов на предприятии яв­ляются прикладные исследования ПИ, в которых оперируют с вполне конкретной областью знаний и технологий.

В зависимости от параметров, характеризующих инноваци­онную деятельность, инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации касаются новых матери­алов, полуфабрикатов и комплектующих и принципиально но­вых продуктов. Процессные инновации включают работы по ис­следованию и внедрению новых методов организации производ­ства и новых технологий; в результате таких работ может изме­ниться организационная структура фирмы,

Применительно к различным сферам деятельности иннова­ционные процессы имеют определенную специфику. В связи с этим различают инновации технологические, производственные, экономические, торговые, социальные, в области управления. По охвату ожидаемой доли сферы деятельности инновации подраз­деляют на локальные, системные и стратегические; по инноваци­онному потенциалу и степени новизны - на радикальные, комби­наторные и совершенствующие.

Инновационные программы включают различные типы про­цессов и проектов в соответствии со стратегическими целями фирмы. Для эффективного использования новейших достижений научно-технического прогресса необходимо проведение как ло­кальных и системных проектов, так и постоянных стратегичес­ких исследований. В совокупности эта деятельность требует от фирмы значительных затрат, причем тем больших, чем более амбициозные цели преследует фирма на рынке.

В сфере информатизации инновационные проекты являются достаточно дорогостоящими и отнимают у ведущих компаний значительную долю их дохода - это так называемые расходы R&D (Research&Development - исследование и развитие). Только за счет R&D фирмам удается сохранять лидерство, хотя и не навсег­да, в противном случае шансы фирмы на лидерство призрачны. Поэтому, даже очень мощным компаниям, таким, как IBM, не всегда по плечу в одиночку нести тяжелое бремя инновационных проектов. Объемы R&D некоторых известных фирм (по данным их финансовых отчетов) приводятся в табл. 7.1.

Для быстрого и успешного распространения инноваций нуж­на развитая инфраструктура проведения этих работ и руковод­ства ими. Инновационный менеджмент - это совокупность прин­ципов, методов и форм управления инновационными процесса­ми, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельнос­тью инновационными структурами и их персоналом. Для него характерны следующие черты:

• руководство, постановка цели и выбор стратегии;

• четыре типовые стадии, составляющие цикл управления, -планирование, определение условий, организация, испол­нение.

Таблица 7.1

Затраты на исследования и развитие некоторых известных фирм

Фирма	Оборот в 1997г.	Затраты на R&D
		объем, млн. долл.	процент от оборота
Novell	1007	283	28
Microsoft	11358	1925	17
Texas Instruments	9750	1536	16
Sybase	904	139	15
3Com	3147	335	11
Oracle	5684	555	10
Sun Microsystems	8598	826	10
Intel	25070	2347	9
Computer Associates	4040	318	8
Digital Equipment	13100	1000	8
Hewlett-Packard	42895	3078	7
IBM	78508	4877	6
Xerox	18166	1079	6
Quantum	5319	291	5
Seagate Technology	8940	459	5
Unisys	6636	302	5
Compaq Computer	24584	817	3
Cisco Systems	6400	202	3
Dell Computer	7759	126	2
Apple Computer	7081	94	1

На каждой стадии цикла решаются соответствующие типо­вые задачи менеджмента. При этом испытаны и эффективно ис­пользуются различные организационные формы и структуры инновационной деятельности. В [10] приводится с краткими ха­рактеристиками перечень некоторых из них. Это венчурные фир­мы, эксплеренты, патиенты, технопарки, а также бизнес-инкуба­торы; кроме того, это виоленты и коммутанты. Как видно, дос­таточно богатый набор.

Если в инновационной деятельности удается обеспечить эф­фективный менеджмент, то инновационные фирмы имеют высо­кую прибыль. В связи с этим интерес к инновационным проек­там устойчиво высокий, а управление инновационной деятель­ностью осуществляет обычно высококвалифицированный менед­жер, специализирующийся именно в этой области.