- •Глава 1. Задачи информационного менеджмента
- •Глава 1 Области информационного менеджмента
- •1.1. Введение в круг задач
- •1.2. Задачи информационного менеджмента
- •1.2.1. Формирование технологической среды информационной системы
- •1.2.2. Развитие информационной системы и обеспечение ее обслуживания
- •1.2.3. Планирование в среде информационной системы
- •1.2.4. Формирование организационной структуры в области информатизации
- •1.2.5. Использование и эксплуатация информационных систем
- •1.2.6. Формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ
- •1.2.7. Управление персоналом в сфере информатизации
- •1.2.8. Управление капиталовложениями в сфере информатизации
- •1.2.9. Формирование и обеспечение комплексной защищенности информационных ресурсов
- •1.2.10. Связь информационного менеджмента со смежными дисциплинами
- •2.1.1. Микропроцессоры
- •2.1.2. Компьютеры
- •2.2. Телекоомуникационные средства
- •2.2.1. Телекоммуникационные сети
- •2.2.2. Интернет
- •2.3. Программные средства информационной системы
- •2.3.1. Операционные системы
- •2.3.2. Средства работы с данными
- •2.3.3. Разработка приложений и прикладные системы
- •Глава 3. Развитие информационной системы и обеспечение ее обслуживания
- •3.1. Системный анализ информационно-вычислительных комплексов и технологий
- •3.1.1. Жизненный цикл информационных систем
- •3.1.2. Создание и обслуживание информационных систем
- •3.1.3. Использование и поддержка информационных систем
- •3.1.4. Внутренние проблемы информационных систем
- •3.2. Пути развития информационных систем
- •3.2.1. Трансформация автоматизированных систем управления
- •3.2.2. Особенности задач выбора платформ
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 4. Планирование в среде информационной системы
- •4.1. Основы стратегического планирования информационных систем
- •4.1.1. Сущность планирования информационных систем
- •4.1.2. Необходимость стратегического планирования
- •4.1.3. Системный подход к планированию информационных систем
- •4.2. Фазы стратегического планирования информационных систем
- •4.2.1. Анализ окружения системы
- •4.2.2. Анализ внутренней ситуации
- •4.2.3. Разработка стратегий
- •4.2.4. Организация стратегического планирования
- •Глава 5. Формирование организационной структуры в области информатизации
- •5.1. Элементы теории организации
- •5.1.1. Организация как система
- •5.1.2. Конструирование организаций
- •5.2. Особенности организации в области обработки информации на предприятии
- •5.2.1. Факторы влияния на информационный менеджмент
- •5.2.2. Организация обработки информации на предприятии
- •5.2.4. Подчиненность в сфере обработки информации
- •5.2.5. Тенденции развития организации обработки информации на предприятии
- •Глава 6. Использование и эксплуатация информационных систем
- •6.1. Особенности использования ресурсов информационных систем
- •6.1.1. Проблема эффективности ресурсов информационных систем
- •6.1.2. Структура машинного времени
- •6.1.3. Эксплуатация информационных систем
- •6.2. Эксплуатация систем «человек-машина»
- •6.2.1. Системы «человек-машина»
- •6.2.2. Надежность системы «человек-машина»
- •6.2.3. Выполнение работы к определенному сроку
- •Глава 7. Формирование инновационной политики и осуществление инновационных программ
- •7.1. Инновационный менеджмент
- •7.2. Особенности выполнения инновационных программ в сфере информатизации
- •7.2.1. Общая характеристика инновационной политики в сфере информатизации
- •7.2.2. Принципы формирования проекта и внедрение информационных систем
- •7.2.3. Фазы процесса создания систем
- •7.2.4. Управление проектами информатизации
- •7.2.5. Перспективы инновационной деятельности
- •Глава 8 Управление персоналом в сфере информатизации
- •8.1. Особенности управления персоналом в сфере информатизации
- •8.1.1. Кадры - интеллектуальный капитал предприятия
- •8.1.2. Проблемы персонала информационных систем
- •8.2. Организационное поведение
- •8.2.1. Поведение в организации
- •8.2.2. Групповая динамика
- •8.2.3. Руководство, лидерство и власть
- •8.2.4. Мотивация
- •8.3. Менеджмент изменений в прикладных областях при их информатизации
- •8.3.1. Характеристика условий введения изменений
- •8.3.2. Прием, обучение и повышение квалификации персонала
- •Глава 9 Управление капиталовложениями в сфере информатизации
- •9.1. Вопросы макроэкономического характера
- •9.1.1. Обобщенный анализ финансового состояния
- •9.1.2. Характеристика современной роли денег
- •9.1.3. Кто есть кто на российском рынке средств информатизации
- •9.1.4. Обобщенная оценка индекса производства
- •9.2. Экономика информатизации
- •9.2.1. Показатели эффективности информатизации
- •9.2.2. Анализ затрат в сфере информатизации
- •9.2.3. Учет основных средств
- •Глава 10 Формирование и обеспечение комплексной защищенности информационных ресурсов
- •10.1. Проблема комплексной защищенности информационных ресурсов
- •10.2. Правовая защищенность
- •10.2.1. Информатизация как сфера правового регулирования
- •10.2.2. Правовая специфика сферы информатизации
- •10.2.3. Законодательство по вопросам информатизации
- •10.2.4. Правонарушения в сфере информатизации
- •10.3. Технологическая защищенность
- •10.3.1. Формирование технологической совместимости информационных ресурсов
- •10.3.2. Международные стандарты
- •10.4. Техническая защищенность
- •10.4.1. Организация защиты информационных систем
- •10.4.2. Правонарушения в области технической защищенности систем
- •10.4.3. Построение рациональной защиты
6.1.2. Структура машинного времени
Имеется достаточно работ, в которых предлагаются различные варианты структуры машинного времени, обусловленные особенностями использования ЭВМ [30]. Один из вариантов приводится на рис. 6.1.
Календарный фонд времени Тк |
||||||
Внережимное время Тнрж |
Режимный фонд времени Трж |
|||||
|
Плановый простой Тнр |
Располагаемый фонд времени Тр |
||||
Резерв |
ПТО и ремонт |
|||||
|
Внеплановые простои Тнп |
Производительный фонд времени Тп |
||||
|
Работа на брак Тнпр |
Продуктивный фонд времени Тпр |
||||
|
||||||
|
|
Эффективный фонд времени Тэ |
||||
|
Работа на себя Тнс |
|
Рис 6.1 Структура фонда машинного времени
Вместе с тем по отношению к структуре фонда МВ можно отметить единообразное отношение. Так, календарный фонд времени Тк согласованно определяется в соответствии с теми или иными отчетными периодами. аналогично определяется и режимный фонд времени Трж , под которым понимается количество машино-часов или программо-часов, которое должно отработать средство, техническое или программное, в соответствии с установленным режимом его работы. При этом Трж отличается от Тк на величину внережимного фонда времени Тнрж , в которое входят нерабочие дни и межсменные перерывы. Располагаемый фонд времени Тр - это время, которым располагает владелец средства для его использования в процессе ОИ. Если дефицита мощностей нет, они могут находиться в плановом простое – это фонд Тнр , который состоит из резерва МВ и времени пребывания данного средства в состоянии программно-технического обслуживания (ПТО) или ремонта и входит в состав режимного фонда Трж .
Производительный фонд времени Тп - это время, которое вычислительное средство фактически отработало, оно отличается от Тр на величину внеплановых простоев Тнп . Учет времени Тп осуществляется по машинным журналам, оно включает продуктивный фонд времени Тпр и время работы на брак Тнпр , которое неизбежно имеет место, но не всегда явно учитывается.
В свою очередь Тпр состоит из эффективного фонда времени + и времени работы вычислительного подразделения на себя Тнэ . Эта составляющая необходима и включает время по развитию средств, отработке технологий, отладке программ и т.п. Без проведения этих работ не может нормально функционировать никакая информационная технология. Поэтому следует этот фонд явно выделить и планировать его использование. Фондом товарного машинного времени является время Тэ , в течение которого вырабатываются те продукты или отнесены на тот или иной счет.
Каждый из показателей Трж , Тр , Тпр и Тэ может служить для описания эффективности использования МВ в виде произведения показателя более высокого уровня на соответствующий коэффициент:
Трж = ТкКвс; Тр = Трж(Кпто + Крз); (6.1)
Тп = ТрКав; Тпр = ТпКбр; Тэ = ТпрКср;
Здесь обозначены коэффициенты соответственно: Квс - внесменных простоев; Кпто.р - плановых простоев средств, находящихся в ПТО или ремонте; Крз - плановых простоев резервного средства; Кав - внеплановых простоев по причине проведения аварийно-восстановительных работ и несовершенства организации и планирования процесса ОИ; Кбр - непродуктивной работы по причине выпуска бракованных продуктов и оказания недоброкачественных услуг; Кс.р - работы на собственные нужды.
Как видно, из соотношений (6.1) могут быть выражены все составляющие машинного времени в том или ином виде, в частности эффективный фонд времени, представляющий наиболее существенный интерес:
Тэ = ТкКвс (Кпто.р + Крз)КавКбрКср (6.2)
или
Тэ = ТкКимв, (6.3)
где коэффициент использования машинного времени
Кимв = Тэ/Тк = Квс (Кпто.р + Крз)КавКбрКс.р (6.4)
На основе соотношений (6.2) – (6.4) могут быть построены базовые выражения для расчета, планирования и оценки фактических составляющих фонда машинного времени для каждого вычислительного подразделения и каждого предприятия. На этой основе могут строиться также варианты стратегии снижения непроизводительных затрат машинного времени по всем его отдельным составляющим и в совокупности.
Мы не предпринимали даже попытку соблюсти пропорции оставляющих, однако представление о многообразии возможных потерь рис. 6.1 должен дать. В самом деле, товарное время Тэ - эффективный фонд времени – может оказаться значительно меньше календарного.