25. Стратегия лидерства по издержкам (снижение общих издержек произ-ва товаров и услуг с целью получения конкурентного преимущества)

Когда показатели рынка чувствительны к ценам, борьба за то, чтобы быть в опр с пр-лемс низкими издержками производства – является сильным конкурентным подходом. Цель СА – создание устойчивого превосходства по издержкам над конкурентами и превращение низких цен в конкурентное преимущество в борьбе с конкурентами.

Существует 2 пути установления преимущества по ценам: 1) выполнение работ лучше, чем конкуренты.эффективно осуществляя операции во внутренней цепочке ценностей и управляя факторами, которые определяют уровень издержек в цепочке ценностей. 2) исправить цепочку ценностей вплоть до объединения отдельных операций или отказа от высоко затратных ценностей.

Различают структурные и функциональные меры и показатели снижения затрат. К структурным мерам относятся: 1) экономия или потери на масштабах производства 2) использование эффекта кривой обучения и опыта 3) использование связи с другими сферами деятельности 4) совместное использование возможностей различными производственными единицами внутри предприятия 5) использование выгод вертикальной интеграции 6) использование зависимостей от геоположения фирмы. К функциональным мерам относятся: 1)использование преимущества и недостатков первопроходца (+ и – первого товарного бренда) 2) удачные стратег выборы и производственные решения 3) совершенствование цепочки ценностей за счет реструктуризации, реинжиниринга, модернизации и тд

Риски: 1) технологический прорыв конкурентов открывает им путь к снижению издержек и сводит к нулю все предыдущие инициативы фирмы 2) копирование навыков лидеров по издержкам 3) предложение дополнительных товаров и услуг, внедрение новых 4) изменение предпочтений покупателей, требование новых, более качественных товаров и услуг

При этом Абсолютизация идеи низких издержек вредна: есть и другие решения.

26. Стратегия широкой дифференциации

Идея: стратегия дифференциации (СД) становится привлекательной стратегической альтернативой, когда предпочтения покупателей становятся разнообразными и не могут быть удовлетворены стандартными товарами. Это порождает необходимость дифференциации товаров и услуг.

Выгоды СД: установление новых цен, увеличение объемов продаж, привлечение большего количества покупателей, завоевание лояльности покупателей.

Разновидности СД: 1) отличий вкусовых качеств 2) специфические свойства 3) разнообразные условия доставки 4) специфические услуги

Сферы применения СД: 1) материально-технологическое обеспечение там, где есть сильное влияние на кач-во конечного продукта 2) создание товаров и услуг на базе исследований и разработок, что позволяет улучшить дизайн изделия и его хараткеристики. 3) производственный процесс, ориентированный на исследования и разработки, позволяющий использовать более совершенные технологии, улучшение качества продукции, улучшающие природоохранные мероприятия. 4) совершенствование производства, сокращение брака, улучшение надежности, улучшение срока годности 5) действия по обслуживанию клиентов (помощь покупателям, быстрое обслуживание и ремонт, быстрое выполнение заказов и тд)

Риски: 1) успех СД зависит от способностей компании создавать и запускать на длительное время уникальные характеристики товаров и услуг, которые невозможно быстро скопировать. 2) если покупатель видит мало ценности в уникальности товаров и услуг, то стратегия низких издержек может превзойти данную СА 3) конкуренты смогут легко скопировать все новшества, предлагаемые компанией

При этом необходимо умело пользоваться данной СА, иначе она может оказаться чрезмерно вредной.