- •Рецензенты: Биржаков Михаил Борисович,
- •Асанова Ирина Маратовна.
- •Глава 1. Туристский продукт. Рынок туристского продукта. Различные элементы рынка 15
- •Глава 2. Стратегия развития туризма.
- •Глава 3. Туристская индустрия и ее структура.
- •Глава 4 структура регулирования
- •Глава 5 международные акты, регулирующие различные виды туристской деятельности 152
- •Глава 6. Развитие инфраструктуры туризма,
- •Глава 7 социальные предпосылки
- •Глава 1.
- •Туристский продукт
- •Туристские услуги
- •Туристские товары
- •Спрос, предложение, цена
- •Рыночная конкуренция
- •Участники рынка
- •Глава 2.
- •Глобализация
- •Военные конфликты
- •Визовые формальности
- •Демографический фактор
- •Занятость населения
- •Прожиточный минимум (пм)
- •Инвестирование
- •Использование природных ресурсов
- •Водные ресурсы
- •Уровень шума
- •Состояние атмосферного воздуха
- •Развитие культурного туризма
- •Культурные дестинации
- •Автобусные перевозки
- •Железнодорожные перевозки
- •Водные перевозки
- •Воздушные перевозки
- •Чартерные перевозки
- •Гостиницы
- •Информирование туристов
- •Страхование в туризме
- •Обучение персонала
- •Глава 3.
- •Системы бронирования
- •Организация бронирования
- •«Галилео» (Galileo)
- •«Амадеус» (Amadeus)
- •«Фиделио» (Fidelio)
- •«Габриэль» (Gabrielle)
- •Российские системы бронирования и резервирования
- •Глава 4.
- •Глава 5.
- •Глава 6.
- •Водные коммуникации Санкт-Петербург
- •Воздушные коммуникации
- •Санкт-Петербург
- •Автомобильные коммуникации
- •Пешеходные зоны
- •Телефонная связь
- •Компьютерные системы
- •Общественный транспорт
- •Освещение
- •Канализация
- •Теплоснабжение
- •Электроснабжение
- •Энергоснабжение
- •Спортивные сооружения
- •Театры, концертные залы, цирк
- •Фестивали
- •Глава 7. Социальные предпосылки развития туризма в россии
- •Новые виды страхования в туризме
Рыночная конкуренция
Рыночная конкуренция - это соперничество между участниками рыночной экономики в достижении своих целей: продать туристский продукт с максимальной прибылью или купить его с минимальными затратами в ущерб другим участникам, тоже стремящимся к подобным целям.
Конкуренция среди продавцов заставляет их понижать цену на свой туристский продукт, тем самым стимулирует покупательский спрос. В качестве примера можно привести ситуацию в авиаперевозках. Пока международные авиарейсы из Шереметьево-2 (Москва) осуществлялись авиакомпанией «EL-AL», цены были достаточно высокими. С приходом на российский авиарынок израильских авиакомпаний «Исраэйр», «Аркиа», самолеты которых стали регулярно летать в Москву (2 раза в неделю), «EL-AL», чтобы удержаться на рынке, сразу снизила цены. Снижение цены повысило эффективность продаж. Туристский поток увеличился на
20%[34ж]
Конкуренция среди покупателей повышает цену на туристский продукт, стимулируя его производство. Конкуренция на туристском рынке выступает в качестве силы, движущей цены к уровню равновесия.
На конкуренцию влияют три основных фактора1111:
монополизм - исключительное право одного предприятия контролировать рынок и диктовать цены;
картель - сговор нескольких предприятий не снижать продажную цену на продукцию, что наносит ущерб потребителю, так называемый ценовой сговор;
демпинг - продажа туристского продукта предприятием по цене ниже себестоимости для захвата сбыта и устранения конкурентов.
Эти факторы нарушают рыночные законы, и законодательства многих стран запрещают эту практику. Наличие конкуренции на туристском рынке вынуждает предприятия повышать свою конкурентоспособность.
Конкурентоспособность туристского предприятия (организации) -это его способность противостоять конкуренции со стороны других туристских предприятий. Конкурентоспособность определяет устойчивое положение туристского предприятия и его туристского продукта на тури-
стеком рынке и является важным условием стабильного развития самого предприятия (организации).
Государство с рыночной экономикой стремится проводить экономический курс, обеспечивающий максимальную свободу предпринимательству, стимулирующий движущие силы спроса и предложения и активно развивающий конкуренцию на туристском рынке.
Участники рынка
На туристском рынке действуют не просто люди, а представители каких-либо объединений: семьи, коллектива, общества, так называемые субъекты рынка.
Субъект рынка - это экономическая ячейка, структурная единица рынка, независимая в принятии хозяйственных решений. Субъекты рынка распределяются на: домохозяйства, хозяйствующие субъекты (предпринимательские фирмы), государственные учреждения (правительство рынка). Субъекты рынка самостоятельно решают конкретные экономические задачи: что приобретать, как и для кого производить туристский продукт и др.
Домохозяйство - хозяйственный субъект рынка, его структурная единица, экономическая ячейка, состоящая из одного или более лиц. К домохозяйствам относятся семья (социально-экономическая ячейка), организации (партии, профсоюзы, церковь и т.д.), не занимающиеся производственной деятельностью. Домохозяйства - конечный потребитель жизненных благ (туристского продукта) и самая многочисленная категория участников рынка. Например, в США их насчитывается около 70 млн. единиц.
Домохозяйства снабжают экономику ресурсами (капиталом, рабочей силой) и используют полученные за них деньги на собственные нужды для максимального удовлетворения своих потребностей. Располагая денежными ресурсами, они являются клиентурой туристского рынка, образуя совокупность потенциальных и реальных покупателей туристского продукта. К примеру, в деловом туризме клиентурой являются: бизнесмены, участники конгрессов, форумов, съездов, государственные служащие, ассоциации, проводящие конгрессы и съезды. 70% ассоциаций в США (домохозяйства) выступают заказчиками конгрессного туризма. Выступая на рынке активными потребителями туристского продукта, домохозяйства формируют спрос, развивающий рынок.
Предпринимательская фирма - хозяйствующий субъект, деловой участник рынка, его структурная единица, использующая факторы производства для получения прибыли.
Как субъект рынка фирма:
самостоятельно принимает решения;
реально производит и реализует продукцию;
стремится к получению максимальной прибыли.
В странах с развитой экономикой существует большое разнообразие предпринимательских фирм. Они различаются между собой численностью работников, объемом выпускаемой продукции (количественными показателями), типом собственности, ассортиментом выпускаемой продукции, методами ведения конкурентной борьбы (качественными показателями). По типу собственности предпринимательские фирмы делятся согласно гл. 4 ГК РФ на:
единоличные владения (частные фирмы);
коллективные предприятия (партнерства или товарищества на паях с неограниченной или ограниченной ответственностью);
акционерные общества (корпорации);
государственные и муниципальные предприятия;
филиалы и представительства фирм
Многопрофильная, многопродуктовая деятельность туристских фирм, выступающих на рынке поставщиком туристского продукта, способствует развитию рынка, насыщению его разнообразной туристской продукцией.
Государственное учреждение (правительство рынка) - субъект рынка, представленный государственными предприятиями, учреждениями, ведомствами. К этой категории участников рынка относятся министерства и их структурные подразделения, лицензирующие органы, органы по сертификации, стандартизации, региональные туристские администрации, комитеты по туризму и т.д. Правительство рынка в соответствии с федеральными законами, другими нормативными правовыми актами* регулирует (но не управляет) механизм функционирования предпринимательских фирм, устанавливает обязательные для всех участников рынка правила поведения, защищает интересы большинства населения, создает устойчивую и эффективную систему рыночных отношений.