- •Рецензенты: Биржаков Михаил Борисович,
- •Асанова Ирина Маратовна.
- •Глава 1. Туристский продукт. Рынок туристского продукта. Различные элементы рынка 15
- •Глава 2. Стратегия развития туризма.
- •Глава 3. Туристская индустрия и ее структура.
- •Глава 4 структура регулирования
- •Глава 5 международные акты, регулирующие различные виды туристской деятельности 152
- •Глава 6. Развитие инфраструктуры туризма,
- •Глава 7 социальные предпосылки
- •Глава 1.
- •Туристский продукт
- •Туристские услуги
- •Туристские товары
- •Спрос, предложение, цена
- •Рыночная конкуренция
- •Участники рынка
- •Глава 2.
- •Глобализация
- •Военные конфликты
- •Визовые формальности
- •Демографический фактор
- •Занятость населения
- •Прожиточный минимум (пм)
- •Инвестирование
- •Использование природных ресурсов
- •Водные ресурсы
- •Уровень шума
- •Состояние атмосферного воздуха
- •Развитие культурного туризма
- •Культурные дестинации
- •Автобусные перевозки
- •Железнодорожные перевозки
- •Водные перевозки
- •Воздушные перевозки
- •Чартерные перевозки
- •Гостиницы
- •Информирование туристов
- •Страхование в туризме
- •Обучение персонала
- •Глава 3.
- •Системы бронирования
- •Организация бронирования
- •«Галилео» (Galileo)
- •«Амадеус» (Amadeus)
- •«Фиделио» (Fidelio)
- •«Габриэль» (Gabrielle)
- •Российские системы бронирования и резервирования
- •Глава 4.
- •Глава 5.
- •Глава 6.
- •Водные коммуникации Санкт-Петербург
- •Воздушные коммуникации
- •Санкт-Петербург
- •Автомобильные коммуникации
- •Пешеходные зоны
- •Телефонная связь
- •Компьютерные системы
- •Общественный транспорт
- •Освещение
- •Канализация
- •Теплоснабжение
- •Электроснабжение
- •Энергоснабжение
- •Спортивные сооружения
- •Театры, концертные залы, цирк
- •Фестивали
- •Глава 7. Социальные предпосылки развития туризма в россии
- •Новые виды страхования в туризме
Воздушные коммуникации
История русского воздухоплавания неразрывно связана с Санкт-Петербургской губернией. 1 августа 1882 г. вблизи Дудергофа состоялось
испытание самолета, созданного А.Ф. Можайским. Самолет, управляемый механиком И. Голубевым, поднялся в воздух и пролетел над полем у Вороньей горы. А.Ф. Можайский на 21 год опередил американцев братьев Райт, построивших свой самолет в 1903 г. Родиной русского воздухоплавания стал г. Гатчина Ленинградской области. Здесь в 1910 г. открылась первая в России воздухоплавательная школа «Гамаюн», принадлежавшая Первому российскому товариществу воздухоплавания. Выпускниками школы были знаменитый летчик П.Н. Нестеров, первая женщина-пилот Лидия Зверева. Недалеко от Гатчины, в деревне Салюзи, в 1912 г. были проведены испытания авиационного ранцевого парашюта, разработанного русским изобретателем Г.Е. Котельниковым.
Санкт-Петербург
Аэропорт «Пулково»
Через 2 десятилетия после знаменательных событий под Гатчиной Ленинградский аэропорт «Шоссейная» принял 2 первых самолета, прилетевших из Москвы. В 1939 г. аэропорт «Шоссейная» уже обслуживал 14 союзных и 15 местных авиалиний, пассажирооборот составил 6305 чел.
С открытием в 1951 г. нового здания аэровокзала (арх. А.И. Гегелло), с пополнением самолетного парка новыми реактивными машинами (1959 г.) самые отдаленные города страны (Петропавловск-Камчатский, Владивосток) стали доступны ленинградцам. Инфраструктура аэропорта позволяла принимать самолеты в любое время суток в автоматическом режиме, что существенно повышало безопасность полетов.
В 1973 г. со вступлением в строй нового современного аэровокзаль-ногр комплекса - АВК (арх. А.В. Жук, Ж.М. Вержбицкий, инж. СМ. Кузь-менко, Н.В. Максимов) аэропорт получил новое название- «Пулково». Аэропорт «Пулково», расположенный по соседству с Западной Европой и в 18 км от центра Санкт-Петербурга, быстро завоевал доверие пассажиров. Объем перевозок вырос в 1,4 раза, открылись новые аэровокзалы в Пскове, Новгороде, Великих Луках. Аэропорт стал одним из крупнейших в стране.
Современный аэропорт «Пулково» включает 2 комплекса: Пулково-1 и Пулково-2. Пулково-1 сосредоточил свою деятельность на обслуживании внутренних рейсов и рейсов в страны СНГ, Пулково-2 - на международных линиях.
В 1993 г. в связи с поступлением новой техники: Ту-154, воздушных аэробусов Ил-86 была введена в эксплуатацию новая автоматизированная система управления воздушным движением «Старт-2», позже замененная системой «Спектр». Зарубежными партнерами высоко оценена продукция цеха бортового питания, обслуживающего международные линии. Значительно расширилась карта международных полетов.
Сегодня через аэропорт «Пулково» проходят многие пути следования дальней авиации, осуществляющей внутрироссийские и международные перевозки. В среднем аэропорт ежедневно обслуживает 73 рейса, а в пиковый сезон - свыше 100 рейсов в день. В 2003 г. воздушная гавань Санкт-Петербурга «Пулково» обслужила около 3,8 млн. пассажиров, что на 19% больше, чем в 2002 г. На внутренних рейсах - 1,859 млн. чел. (+18,1%), на международных- 1,898 млн. чел. (+20%).
Комплексная программа развития аэропорта на 2000 - 2005 гг. предусматривает новую замену системы управления воздушным движением «Спектр» на «Синтез», что еще больше повысит безопасность и экономичность полетов. Стоимость этих работ составит $10 млн. Завершается реконструкция аэропорта «Пулково-2», в результате которой в аэропорту появились дополнительно 24 телескопических трапа, новый центр по обслуживанию пассажиров, бизнес-центр, гостиницы, магазины и др. Новые здания соединятся стеклянными галереями со старыми, образуя единый комплекс, т.е. создается европейская структура аэропорта, отвечающая всем мировым стандартам. Пропускная способность АВК по окончании реконструкции увеличивается с 800 до 1800 пассажиров в час. Запланировано строительство еще одного АВК - «Пулково-3» с большой пропускной способностью.
На протяжении нескольких лет «Пулково» реализует программу «Трансфер» по обслуживанию пассажиров, делающих пересадку в аэропорту. Программой предусмотрены льготная тарифная политика; разнообразие маршрутов, связывающих Северо-Запад России, Украину, Закавказье, Среднюю Азию, страны дальнего зарубежья; приоритетное обслу живание трансферных пассажиров; организация бизнес-салонов; выделе ние специального персонала; прямая доставка багажа до конечного пунк та перевозки; бесплатная доставка автобусом между терминалами «Пул ково-1» и «Пулково-2»; бесплатное размещение в гостинице и другие услуги. География трансферных перевозок постоянно расширяется.
Сегодня аэропорт принимает все типы самолетов, обслуживает поч ти полтора десятка иностранных авиакомпаний, обслуживает свыше 20 чартерных парных рейсов, отвечает всем международным требованиям, являясь визитной карточкой Санкт-Петербурга.
Авиакомпания «Пулково»
Авиатранспортная компания «Пулково», правильно выбрав экономическую политику, закончила 2003 г. с годовой выручкой в 8,5 млрд. руб., в т.ч. 85% - от авиаперевозок и 15% - от аэропортовых сборов.
Благодаря соблюдению международных стандартов, высокому уровню сервиса, финансовой эффективности, стабильной безопасности полетов и использованию современных технологий авиакомпания «Пулково» в июне 2000 г. стала членом IATA - Международной ассоциации воздушных перевозчиков. Это - международное признание авиакомпании на мировом рынке воздушных перевозок. Компания получила статус назначенного перевозчика, международные коды: IATA (Z8), ICAO (PLK) и начала выполнять полеты под собственным флагом.
Проблемой авиаперевозок остается уровень шума и загрязнения окружающей среды (см. стр. 55). По этим причинам российским самолетам запрещаются полеты в европейские страны. Требуется обновление воздушных судов. Так, авиакомпания «Пулково» в 2005 г. взяла в лизинг* у американской компании два «Боинга -737 -500» с пониженным уровнем шума,
Но проведение модернизации самолетного парка, приобретение новых машин не должно отражаться на объемах перевозок. Принято решение об укрупнении авиакомпании «Пулково» через слияние ее с ГТК «Россия», владеющей 7 типами воздушных судов: Ил-18, Як-40, Ту-214, Ту-0134, Ту-157М, Ил-62 и Ил-96-300 (президентский) и вертолетами Ми-8. Большинство магистральных самолетов (Ту-134, Ту-154, Ту-214, Ил-62, Ил-96), в соответствии с требованиями Европейской комиссии гражданской авиации, оборудованы современными системами зональной навигации и предотвращения столкновений в воздухе.
Объединение 2-х авиакомпаний: «Пулково» (44 самолета) и «Россия» (39 самолетов) позволит авиакомпании «Пулково» занять устойчивое положение на рынке авиаперевозок, выстоять в условиях жесткой конкуренции с западными компаниями (Fir France, British Airways, Lufthansa, Swissair, SAS, KLM, Finnair, ELAL, LOT, Malev, CSA и др.), стремящимися увеличить количество полетов в Санкт-Петербург.[39г]
При объединении авиакомпаний аэропорт «Пулково» с мощной наземной службой и собственными сервисными площадками (со своей инфраструктурой) вливается в инфраструктуру города, пополняя налогами городской бюджет.
Авиамузей
История развития воздушных коммуникаций в России отражена в экспозициях Авиационного музея «Пулково», созданного в 1993 г. путем объединения двух родственных музеев - академического музея (основан в 1975 г.) и музея авиапредприятия «Пулково» (основан в 1984 г.). Хроно-
логические рамки и тематика экспозиции музея включают практически все основные вехи истории гражданской авиации и авиационного образования в Санкт-Петербурге.
Среди экспонатов музея вызывают большой интерес мемориальные предметы первооткрывателей воздушных линий, памятники авиационной техники, уникальное собрание первых книг по всем вопросам авиации.
На базе музея проводятся городские и международные конференции, семинары по авиационно-исторической тематике.
Ленинградская область
Аэропорт «Ржевка» («Смольное»)
Через областной аэропорт «Ржевка», рсположенный на северной границе Ленинградской области с Санкт-Петербургом, проходят трассы воздушных сообщений местных и средней дальности. Отсюда осуществляются вертолетные маршруты для туристских групп. В большом объеме аэропорт выполняет грузовые, аэрогеодезические, метеорологические, спасательные и другие воздушные рейсы.
Рядом с аэропортом в 2006 г. запланировано возвести торгово-развлекательный центр «Китайская деревня». На территории, оформленной в китайском стиле, разместятся: торговые и выставочные павильоны, мини-рестораны, концертный зал, 4 кинотеатра, детские аттракционы, аквапарк, боулинг, гостиница.' г]
Всего в районных центрах Ленинградской области имеется 17 районных (местных) аэродромов, с которых совершает полеты местная и сельскохозяйственная авиация.
Вертолетом можно за 1,5-3 часа прибыть практически в любой район области. Пользуются спросом и традиционные туристские вертолетные экускурсии.
Реконструкция местного аэропорта «Вещево» под Выборгом в международный аэропорт поднимет статус аэропорта, увеличит приток иностранных туристов.
Пользуется спросом у туристов посещение местного аэродрома под Гатчиной, где проводятся авиационные шоу и праздники, прыжки с парашютом, полеты на планерах и дельтапланах.
Помимо своего прямого назначения, аэропорты становятся туристскими авиацентрами, предоставляющими туристам разнообразные дополнительные услуги (воздушные экскурсии, прыжки с парашютом и др.).
Воздушные коммуникации Петербургского региона (местные, региональные, национальные и международные), интенсивно развиваясь и качественно улучшая сервисное обслуживание, активно формируют как въездной, так и выездной туризм.