Вариант 18

1. Вопрос. Расскажите о классификации основных социально–психологических методов менеджмента.

2. Вопрос. Изложите или нарисуйте схему последовательности методики управления конфликтом через решение проблемы.

3. Тест. Чтобы устранить негативное и усилить позитивное влияние неформальных групп, руководству не целесообразно:

а) признать их существование;

б) учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы;

в) привлекать неформальные группы к разработке и принятию решений;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

4. Тест. Для углубленной оценки эффективности принятых решений можно использовать методы основного массива, моментов, наименьших квадратов, которые называются:

а) экономико–статистические;

б) организационно–распорядительные;

в) социально–психологические;

г) нет верного ответа.

Вариант 19

1. Вопрос. Чем психоанализ отличается от эмпирических методов исследования проблемы?

2. Вопрос. В чем состоят особенности управления конфликтами?

3. Тест. Теория и практика менеджмента предлагают следующие виды формальных групп:

а) рабочая (целевая);

б) руководящая (командная);

в) комитет (комиссия или совет);

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

4. Тест. Понятие власти не может относиться к:

а) индивиду;

б) группе;

в) организации;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

Вариант 20

1. Вопрос. Какие жизненно важные решения могут быть при выполнении функции организации?

2. Вопрос. Что Вы знаете об анализе поведения конфликтующих сторон и посредника?

3. Тест. Формальные группы всех видов не могут создаваться в следующих организациях:

а) правительственных;

б) религиозных;

в) коммерческих;

г) верно (а+б+в);

д) нет верного ответа.

4. Тест. Определение власти как организационного процесса не подразумевает, что:

а) власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя;

б) между тем, кто использует власть и тем, кому она применяется, существует взаимосвязь;

в) тот, к кому применяют власть, имеет определенную свободу действий;

г) нет верного ответа.

Вариант 21

1. Вопрос. Приведите хотя бы три примера принятия решений при мотивации.

2. Вопрос. Опишите поведенческие характеристики пяти типов конфликтной личности.

3. Тест. Управленческим обследованием организации называется:

а) стратегическое планирование;

б) процесс диагностики внутренних проблем;

в) процесс диагностики внешних проблем;

г) верно (б+в).

4. Тест. Дж. Френч, Б. Рэйвен, К. Хейлс выделяют следующее число форм власти:

а) 4;

б) 5;

в) 6;

г) 7.

Вариант 22

1. Вопрос. Что Вы знаете о возможных решениях при выполнении функции контроля?

2. Вопрос. Что такое стресс? Укажите причины стресса, выделив четыре организационных фактора.

3. Тест. Метод оценки стратегического положения и действий организации называется:

а) SWOT–анализ;

б) метод сценариев;

в) метод ключевых вопросов;

г) метод spaSe.

4. Тест. Форма власти, при которой работник выполняет рекомендации начальника потому, что так принято, называется:

а) традиционной;

б) законной;

в) верно (а+б);

г) нет верного ответа.