- •2Консультирование как направление практической психологии: определение, цели, задачи, отличие от психотерапии.
- •3Принципы психологического консультирования.
- •4.Беседа – основной метод консультирования. I и II стадия консультативной беседы, цели, задачи, основные этапы, содержание взаимодействия консультанта с клиентом.
- •Осознание желаемого результата.
- •Выработка альтернативных решений.
- •Завершающая
- •Технология ведения консультативной беседы: определение, принципы, приемы и техники.
- •Психологический смысл проговаривания
- •Интерпретация: определение, функции и виды. Паузы в консультировании их психологический смысл.
- •Типичные ошибки консультанта при ведении консультативной беседы. Пути их профилактики.
- •Критерии эффективности консультативной беседы.
- •Владение способами целенаправленного воздействия на клиента.
- •Роль теории в консультировании. Психодинамический подход, исходные позиции, понятия и приемы.
- •Бихевиористическое направление в консультировании: основные положения, стратегии, приемы.
- •Гуманистическое направление в консультировании: основные положения, представители, специфика подхода.
- •Индивидуальное и групповое консультирование.
- •«Модель личности» эффективного консультанта: основные характеристики.
- •Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта «Синдром сгорания»: основные характеристики, профилактика.
- •Психодиагностика в практике психологического консультирования, разные точки зрения. Диагноз как элемент идентификации проблемы.
- •Механизмы коррекционного воздействия на клиента: приемы, техники.
- •Облегчение гнета психологической проблемы.
- •Побуждение к противоположным действиям.
- •Освобождение от психологических условностей и ограничений.
- •Возрастное психологическое консультирование (впк), его особенности, цели и задачи. Становление возрастной консультативной практики за рубежом и в российской психологии.
- •Проблемы теоретического и методического обеспечения консультативной практики.
- •Психологические проблемы в детском возрасте. Источники проблем.
- •Имеет социальные предпосылки.
- •Социально-биологические
- •Синдром «единственного ребенка».
- •Психологическое обследование в впк: принципы, этапы, общие рекомендации.
- •Психологический анамнез: определение и проблемы при сборе информации. Схема и ее оценка.
- •Работа с родителями в впк: структура, цели и задачи бесед.
- •Принципы, тактика и форма работы с родителями в практике впк.
- •Специфика консультативной работы психолога, работающего в системе образования.
- •Психологические трудности дошкольника. Консультирование родителей по поводу этих проблем (ложь, упрямство, трудности в общении и др.)
- •Р.Мэй о личности консультанта.
Осознание желаемого результата.
На этой стадии начинается воздействие на клиента. Психолог выявляет, чего хочет клиент, какой будет его жизнь, когда проблема будет решена. Вся информация, которую представляет консультант, направлена на то, чтобы клиент осознал свою проблему.
К консультанту приходит женщина с проблемой, что сын студент хочет бросить университет. Мама не понимает, что сын взрослый человек и способен сам принимать решения. Так же хочет наладить отношения.
Информацию нужно предоставлять та, чтобы клиент сам увидел возможность реализации. В идеале клиент переживает инсайд и говорит «я все понял».
Как подвести клиента. Методы воздействия будут зависеть от:
Позиции психолога
Принадлежности к школе
Приемы воздействия:
Ссылка на авторитет
Апелляция к литературным источникам.
Опора на примеры из жизни.
Обращение к научным источникам.
Клиент может оказать сопротивление и не реагировать на мягкие формы воздействия, то консультант продолжает с ним работать. « Мне кажется (я убежден), что вам трудно принять (вам не хочется соглашаться)», « Попробуем иначе посмотреть на ситуацию», «Почему вы не согласны?».
Психолог должен помнить, что консультативная беседа идет на фоне негативной информации о человеке и позитивную информацию создать сложно.
Выход из ситуации: психолог совместно с клиентом анализирует и проговаривает позитивные варианты поведения. На этой стадии допустима психодиагностика. Для того чтобы показать клиенту особенности его личности.
Таким образом, завершая эту стадию, психолог останавливается на каком-то одном варианте поведения, который дальше отрабатывает. Часто этой стадии посвящена целая консультация.
Выработка альтернативных решений.
Идет обсуждение разных вариантов решения данной проблемы. Выбор условий для ее решения и принятия. Для этого существуют определенные приемы и стратегии, чтобы избежать ошибок:
Психолог должен помнить, что консультативная задача должна быть направлена на разрешение проблемы клиента, а не на ее устранение (возможно изменение качества проблемы).
При формулировки задачи необходимо ориентировать на причины психических проблем, а не на их следствия (применяются техники «переживание проблемы»).
Необходимо ставить только те задачи, которые могут быть решены. Нельзя менять природу человека.
Смысл стадии – подвести клиента к принятию оптимального решения, для этого необходимо тщательное обсуждение каждого шага.
Завершающая
Включает 3-и этапа:
Подведение итогов, беседа (краткий пересказ беседы).
Обсуждение вопросов, касающихся дальнейших отношений.
Прощание с клиентом.
Консультант выделяет основное, что было в беседе, напоминает суть беседы (4-5 фраз). Большинство ориентируется на разовые приемы. Психолог должен как-то преподнести клиенту, что проблема не решена. «Мы с вами хорошо поработали, но если у вас возникает желание продолжить…»
Реакции со стороны клиента:
Отказ
Согласие
Сомнение
Прощание должно идти профессионально, вежливо.