- •Менеджмент. Основы управления предприятием
- •Тема 1. Методологическое введение Основные понятия
- •Принятие решений
- •Моделирование
- •Информация
- •Понятие «система» и свойства систем
- •Тема 2. Предприятие как система
- •Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления
- •Этапы жизненного цикла продукции (упрощенный пример)
- •Общие функции управления
- •Макет системы управления предприятием
- •Тема 3. Возможности управления людьми Основные понятия
- •Взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека
- •Иерархия потребностей по а. Маслоу
- •Виды нематериальных трудовых мотивов как способов удовлетворения потребностей путем осуществления трудовой деятельности
- •О мотивации и мотивировании
- •Методы управления
- •Основные правила стимулирования и мотивирования
- •Теория у
- •Типы лидерства по Макгрегору
- •Стиль управления с точки зрения стимулирования Понятие стиля управления
- •Стиль управления как нематериальный стимул
- •Факторы, влияющие на выбор стиля управления
- •Характеристики руководителей и сотрудников при использовании различных стилей управления
- •Тема 5. Управление предприятием Основные представления о природе предприятия Меняющееся представление о мире
- •Меняющееся представление о предприятии
- •Предприятие как социально-экономическая система
- •Эффективность предприятия
- •Измерение эффективности предприятия
- •Ключевые показатели эффективности
- •Тема 6. Целеполагание на предприятиях Понимание целей
- •Уровни целеполагания
- •Требования к целям
- •Классификация целей
- •Иерархия целей
- •Установление целей
- •Тема 7. Планирование, контроль и регулирование Основные определения
- •Стратегическое и оперативное планирование
- •Контроль и регулирование как функции управления
- •Сбалансированная система показателей (ссп) 12
- •Необходимость ссп
- •Назначение ссп
- •Характеристика ссп
- •Тема 8. Организационные структуры Основные понятия
- •Основные методы разработки организационной структуры
- •Типы организаций
- •Базисные части организации:
- •Базисные механизмы координации:
- •Распределение властных полномочий
- •Конфигурации (типы организаций) Предпринимательская организация
- •Механическая организация
- •Диверсифицированная организация
- •Профессиональная организация
- •Инновационная организация
- •Миссионерские и политические организации
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Дивизиональная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •М ногомерная структура
- •Принципы построения организационной структуры
- •Основные тенденции в проектировании организационных структур
- •Тема 9. Система стимулирования и мотивирования Понятие системы стимулирования
- •Виды потребностей и содержательные теории мотивации Модель а. Маслоу
- •Концепция к. Альдерфера
- •Модель ф. Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожидания
- •Теория справедливости
- •Виды стимулов
- •Изменение статуса работника:
- •Системы оплаты труда
- •Формы оплаты труда
- •Компоненты оплаты труда
- •Процедура разработки системы оплаты труда
- •Определение структуры заработной платы сотрудников
- •Определение критериев выполнения задач подразделений и сотрудников
- •Общие правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула
- •Тема 10. Организационные изменения Виды организационных изменений
- •Типичные причины сопротивления изменениям
- •Управление организационными изменениями
- •Процесс организационного развития
- •Мероприятия, способствующие успеху изменений
- •Методы, способствующие успешному проведению изменений
- •Основные стадии создания системы управления
- •Основные стадии создания асу (аис)
- •Теория жизненных циклов и ее использование при осуществлении организационных изменений Теория жизненных циклов организации и. Адизеса
- •Краткая характеристика этапов развития организации Выхаживание (Courtship)
- •Младенчество (Infancy)
- •«Давай-давай» – стадия быстрого роста (Go-go)
- •Юность (Adolescence)
- •Расцвет (Prime)
- •Стабилизация
- •Аристократизм (Aristocracy)
- •Ранняя бюрократизация (Early bureaucracy)
- •Бюрократизация и смерть (Bureaucracy and death)
- •О применимости теории и. Адизеса к российской действительности
- •Список литературы
Основные стадии создания системы управления
В соответствии с нормативно-методическими документами по созданию автоматизированных систем можно выделить следующие основные стадии создания системы управления (укрупненно) – на примере создания Автоматизированной системы управления (АСУ):
Таблица 10
Основные стадии создания асу (аис)
Стадия/ Этап |
Важнейшие результаты |
Этап организационных изменений |
Предпроектная стадия |
|
«Размораживание» – признание существования проблем и подготовка к проведению изменений |
Формирование требований к АСУ (АИС) |
|
|
Разработка концепции АСУ (АИС) |
|
|
Проектная стадия |
|
Проведение изменений – введение и освоение новых правил работы |
Проектирование системы |
Комплект необходимой документации (эскизной, проектной и рабочей) в соответствии с требованиями Технического задания |
|
Разработка или поставка необходимых элементов системы |
Поставка или разработка всех необходимых видов обеспечения. Их интеграция. Ввод необходимых данных |
|
Введение в опытную эксплуатацию |
Проверка работоспособности элементов и подсистем. Освоение системы пользователями |
|
Введение в промышленную эксплуатацию |
Приемка системы. Начало получения ожидаемых результатов от созданной АИС – повышение эффективности деятельности Компании |
«Замораживание» – закрепление новых правил работы |
Развитие результатов проекта |
Продолжение таблицы 10 |
Начало нового цикла организационных изменений |
Сопровождение и развитие системы |
Дальнейшее совершенствование и развитие системы
|
Теория жизненных циклов и ее использование при осуществлении организационных изменений Теория жизненных циклов организации и. Адизеса
Теория И. Адизеса концентрирует внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и контролируемости (управляемости). Молодые организации очень гибки и подвижны, но слабо контролируемы. Когда организация взрослеет, соотношение изменяется – контролируемость растет, а гибкость уменьшается.
В процессе роста любая компания сталкивается с определенными трудностями и проблемами. Эти трудности и проблемы можно на каждом этапе развития организации условно разделить на две большие категории. К первой относятся так называемые болезни роста, т. е. проблемы, которые обусловлены незрелостью компании и которых, подобно детским инфекционным болезням, очень трудно избежать. В то же время болезни роста могут быть преодолены силами самой организации. Вторая категория проблем называется организационными патологиями. Формально к организационным патологиям могут относиться и трудности, которые на определенных этапах развития компании рассматриваются как болезни роста. Суть различия между двумя категориями проблем состоит в том, что непреодоленные болезни роста превращаются в патологии, излечиться от которых самостоятельно организация уже не в состоянии. Таким образом, задача руководства организации заключается не в достижении ситуации, когда проблем не существует вообще, а в недопущении возникновения патологий. При правильных стратегии и тактике развития компании она может достигнуть расцвета и, в принципе, находиться в этом состоянии бесконечно долго. В наличии этой принципиальной возможности состоит основное ограничение аналогии между развитием деловой организации и живого организма.
Ключ успеха в управлении организацией – это умение сосредоточиться на решении проблем, которые присущи данной стадии жизненного цикла организации, так, чтобы она смогла развиваться дальше.
Этапы жизненного цикла организации делятся на две группы: рост и старение (рис. 22). Рост начинается с зарождения и заканчивается расцветом, после этого наступает старение, начинающееся со стабилизации и заканчивающееся смертью организации. Ниже подробно описываются все этапы жизненного цикла организации.
Рис. 22. Кривая жизненного цикла организации по И. Адизесу