Тема 5. Управление предприятием Основные представления о природе предприятия Меняющееся представление о мире

Сейчас мы переживаем переходный период от одной эпохи к другой. Причём под эпохой понимается исторический период, на протяжении которого людей объединяет, кроме прочего, использование общего метода исследования и вытекающее отсюда представление о природе мира.

«Эпоха машин»: вселенная представляется машиной, созданной Богом для выполнения его работы. От человека ждали, что, будучи частью этой машины, он будет решать задачи, поставленные Богом. Такое убеждение сочеталось с другим: человек создан по образу и подобию Божьему. Из этих двух верований с очевидностью следует, что человеку было суждено создавать машины, которые выполняли бы его работы. В результате, произошла промышленная революция.

Люди эпохи Возрождения пытались разгадать природу аналитически –

это трёхступенчатый процесс:

1. разобрать вещь, чтобы понять её;

2. попытаться понять поведение отдельных частей;

3. попытаться объединить такое понимание в понимание целого.

Таким образом, понятие вселенной, следующее из использования исключительно анализа и концепций редукционизма (всё реальное и наше отражение его могут быть сведены к конечным неделимым элементам) и детерминизма (всё рассматривается как следствие некой причины, в противном случае, нельзя связывать объекты между собой или понять их), является механистическим. Мир рассматривается как сама машина, поведение которой определяется внутренней структурой и законами природы.

«Эпоха систем»: Система – совокупность из двух и более элементов, отвечающих следующим трём условиям:

• поведение каждого элемента влияет на поведение целого;

• поведение элементов и их воздействие на целое взаимозависимы;

• если существуют подгруппы элементов, каждая из них влияет на поведение целого и ни одна из них не оказывает такого влияния независимо.

Отсюда вытекают два наиболее важных свойства: каждая часть системы обладает качествами, которые теряются, если её отделить от системы, и каждая система обладает такими качествами, которые отсутствуют у её частей.

Система есть целое, которое нельзя понять посредством анализа. Осознание этого факта – основной источник интеллектуальной революции, вызывающей смену эпох.

В системном подходе также можно выделить три ступени мышления (однако здесь, в отличие от механистического представления, синтез предшествует анализу):

1. идентификация целого (системы), частью которого является интересующий нас предмет;

2. объяснение поведения или свойств целого;

3. объяснение поведения или свойств интересующего нас предмета с точки зрения его роли или функции в целом, частью которого он является.

Два подхода не должны давать противоречивых результатов, они взаимно дополняют друг друга. Анализ сосредоточивается на структуре, он открывает, как работают вещи. Синтез акцентирует внимание на функциях, он открывает, почему вещи действуют именно так. Анализ даёт знание, а синтез понимание.