- •Менеджмент. Основы управления предприятием
- •Тема 1. Методологическое введение Основные понятия
- •Принятие решений
- •Моделирование
- •Информация
- •Понятие «система» и свойства систем
- •Тема 2. Предприятие как система
- •Жизненный цикл продукции и конкретные функции управления
- •Этапы жизненного цикла продукции (упрощенный пример)
- •Общие функции управления
- •Макет системы управления предприятием
- •Тема 3. Возможности управления людьми Основные понятия
- •Взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека
- •Иерархия потребностей по а. Маслоу
- •Виды нематериальных трудовых мотивов как способов удовлетворения потребностей путем осуществления трудовой деятельности
- •О мотивации и мотивировании
- •Методы управления
- •Основные правила стимулирования и мотивирования
- •Теория у
- •Типы лидерства по Макгрегору
- •Стиль управления с точки зрения стимулирования Понятие стиля управления
- •Стиль управления как нематериальный стимул
- •Факторы, влияющие на выбор стиля управления
- •Характеристики руководителей и сотрудников при использовании различных стилей управления
- •Тема 5. Управление предприятием Основные представления о природе предприятия Меняющееся представление о мире
- •Меняющееся представление о предприятии
- •Предприятие как социально-экономическая система
- •Эффективность предприятия
- •Измерение эффективности предприятия
- •Ключевые показатели эффективности
- •Тема 6. Целеполагание на предприятиях Понимание целей
- •Уровни целеполагания
- •Требования к целям
- •Классификация целей
- •Иерархия целей
- •Установление целей
- •Тема 7. Планирование, контроль и регулирование Основные определения
- •Стратегическое и оперативное планирование
- •Контроль и регулирование как функции управления
- •Сбалансированная система показателей (ссп) 12
- •Необходимость ссп
- •Назначение ссп
- •Характеристика ссп
- •Тема 8. Организационные структуры Основные понятия
- •Основные методы разработки организационной структуры
- •Типы организаций
- •Базисные части организации:
- •Базисные механизмы координации:
- •Распределение властных полномочий
- •Конфигурации (типы организаций) Предпринимательская организация
- •Механическая организация
- •Диверсифицированная организация
- •Профессиональная организация
- •Инновационная организация
- •Миссионерские и политические организации
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Сравнительная характеристика типов организаций
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Важнейшие решения при проектировании орг. Структуры
- •Дивизиональная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •М ногомерная структура
- •Принципы построения организационной структуры
- •Основные тенденции в проектировании организационных структур
- •Тема 9. Система стимулирования и мотивирования Понятие системы стимулирования
- •Виды потребностей и содержательные теории мотивации Модель а. Маслоу
- •Концепция к. Альдерфера
- •Модель ф. Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожидания
- •Теория справедливости
- •Виды стимулов
- •Изменение статуса работника:
- •Системы оплаты труда
- •Формы оплаты труда
- •Компоненты оплаты труда
- •Процедура разработки системы оплаты труда
- •Определение структуры заработной платы сотрудников
- •Определение критериев выполнения задач подразделений и сотрудников
- •Общие правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула
- •Тема 10. Организационные изменения Виды организационных изменений
- •Типичные причины сопротивления изменениям
- •Управление организационными изменениями
- •Процесс организационного развития
- •Мероприятия, способствующие успеху изменений
- •Методы, способствующие успешному проведению изменений
- •Основные стадии создания системы управления
- •Основные стадии создания асу (аис)
- •Теория жизненных циклов и ее использование при осуществлении организационных изменений Теория жизненных циклов организации и. Адизеса
- •Краткая характеристика этапов развития организации Выхаживание (Courtship)
- •Младенчество (Infancy)
- •«Давай-давай» – стадия быстрого роста (Go-go)
- •Юность (Adolescence)
- •Расцвет (Prime)
- •Стабилизация
- •Аристократизм (Aristocracy)
- •Ранняя бюрократизация (Early bureaucracy)
- •Бюрократизация и смерть (Bureaucracy and death)
- •О применимости теории и. Адизеса к российской действительности
- •Список литературы
-
Изменение статуса работника:
-
назначение на руководящую должность (продвижение);
-
включение в кадровый резерв на продвижение;
-
присвоение категории;
-
перемещение в другое подразделение;
-
увольнение.
-
Улучшение условий труда и режим работы. Этот стимул направлен на потребность в поддержании и сохранении хорошего здоровья сотрудников, позволяет им более эффективно трудиться. Кроме того этот стимул удовлетворяет потребности в уважении и признании – сотрудники видят заботливое отношение к себе со стороны предприятия. Формами, в которых реализуется этот стимул, являются:
-
улучшение психофизиологических и эргономических условий труда;
-
…
-
внедрение новых технологий, учитывающих человеческий фактор;
-
предоставление свободного графика работы.
-
Стиль управления. Стиль управления характеризуется отношением руководителя к своим подчиненным как к личностям. Руководитель демонстрирует своим подчиненным свои представления об их самостоятельности, ответственности, организованности, честности. Тем самым стиль управления позволяет сотрудникам удовлетворять их личностные потребности: потребности в причастности, в самореализации, в признании. Данный стимул сильно перекликается со стимулами «Привлечение работников к управлению» и «Улучшение условий труда и режим работы», но в отличие от них стиль управления подразумевает неформальное использование стимулирующих воздействий и, кроме того, содержит эмоциональный элемент.
-
Организационная культура. Так же, как стиль управления, организационная культура относится к неформализованным нематериальным стимулам. Стимулирующее воздействие организационной культуры происходит очень медленно, но имеет огромную стимулирующую силу. Кроме того, изменение организационной культуры – очень сложная задача, выполняемая в течение нескольких лет и даже десятилетий.
Как видно из описания стимулов, их разделение на виды достаточно условно. Материальные и моральные стимулы хорошо сочетаются и дополняют друг друга, одно и то же стимулирующее воздействие можно отнести к различным видам стимулирования. Например, чем выше уровень денежного вознаграждения, тем большая его часть расходуется на удовлетворение культурных потребностей и тем больший вес в мотивации работника занимают моральные мотивы. Премию, особенно если она дифференцируется в зависимости от личного трудового вклада работника, можно воспринимать как признание его заслуг. Творческая деятельность в области производства часто требует материальных затрат. В этом смысле материальное вознаграждение можно рассматривать как стимул для самовыражения личности.
Системы оплаты труда
В практике стимулирования персонала используются самые различные системы оплаты труда. Все они строятся на выборе форм оплаты труда и установлении соотношения между различными компонентами денежного вознаграждения.