- •Логістичний менеджмент
- •1.1. Виникнення і етапи розвитку логістики
- •Етап фрагментації логістики
- •Етап становлення логістики
- •Етап розвитку логістики
- •Етап інтеграції у логістиці
- •1.2. Предметна область логістики
- •1.3. Концепції логістики
- •Концепція логістики
- •Відображення сутності логістики
- •Висновки
- •Ключові терміни
- •Контрольні питання
- •2.1. Сучасна система поглядів на встановлення поняття "логістичний менеджмент"
- •2.2. Потоковий процес як об’єкт дослідження і управління
- •Відношення споживача до логістичного процесу
- •"Відношення споживача до логістичного процесу"
- •"Відношення логістичного процесу до отримання споживчої цінності"
- •"Ступінь деталізації опису процесу"
- •Узгодження зв’язків предмету руху та відповідної інформації
- •2.3. Логістичні функції і операції
- •2.4. Логістична система та її об’єктна декомпозиція
- •Основні принципи, що відображають сутність логістичної системи
- •Макро- і мікрологістичної системи
- •Зарубіжній практиці логістики
- •Висновки
- •Ключові терміни контрольні питання
- •3.1. Методологія і наукова база логістичного менеджменту
- •Логістичного менеджменту
- •Джерело знань
- •Формальні фактори
- •Неформальні фактори
- •Використання знань користувачем
- •Логістичного менеджменту
- •Методів наукового пізнання логістичного менеджменту
- •Методів наукового пізнання логістичного менеджменту
- •Процесу, що виконується службою логістики (приклад)
- •Менеджменті
- •3.2. Закони і закономірності логістичного менеджменту
- •3.3. Принципи логістичного менеджменту
- •Висновки
- •Ключові терміни контрольні питання
- •4.1. Цільові настанови у логістичному менеджменті
- •1. Управління виробничими запасами
- •2. Управління обслуговуванням споживача
- •3. Управління розподілом
- •Підприємства
- •4.2. Логістична стратегія підприємства
- •Орієнтованого на логістику
- •Фактори, що обмежують можливості логістичної стратегії підприємства
- •Формуванні корпоративної стратегії
- •Підприємства
- •Підприємством
- •4.3. Механізми формування стратегії логістичного управління
- •Механізмів формування стратегії логістичного управління
- •Способи класифікації механізмів логістичного управління
- •Висновки ключові терміни контрольні питання
- •5.1. Сутність та зміст менеджменту ланцюгів поставок
- •Продукт а
- •Продукт в
- •5.2. Менеджмент виробничо-логістичних ланцюгів
- •Ланцюга
- •Ланцюгу
- •База даних проекту
- •Середовища на базі cals-технологій
- •Ланцюгу "постачальник – споживач"
- •Експлуатацією виробничого устаткування
- •5.3. Практика використання концепції scm
- •Поставок
- •5.4. Інформаційні технології підтримки scm-систем
- •Еволюція інформаційних технологій підтримки scm-системи
- •За системою mrp-I
- •Зміст основних елементів mrp-і / crp-системи
- •Aris-архітектурі
- •5.5. Планування логістичних потужностей ланок ланцюгу поставок
- •"Вузьке
- •Ланка ланцюга поставок
- •Ланцюга поставок
- •"Логістична потужність – попит"
- •Поставок з врахуванням логістичних потужностей його елементів
- •Просування матеріальних запасів у виробничо-логістичному ланцюгу
- •Висновки
- •Ключові терміни контрольні питання
- •6.1. Стратегічне планування у системі логістичного менеджменту
- •Базові етапи стратегічного планування логістики
- •Прогнозування у системі логістичного менеджменту
- •6.2. Аутсорсинг у системі логістичного менеджменту
- •Логістичного аутсорсингу
- •Перевага внутрішнім джерелам
- •Перевага зовнішнім джерелам
- •Зовнішніх джерел до управління логістичними процесами
- •Підприємства, орієнтованої на аутсорсинг
- •V. Удосконалення ланцюга створення цінності
- •VI. Збільшення ефективності функціональних процесів
- •IV. Удосконалення механізму ціноутворення
- •Інтегрований аутсорсинг
- •6.3. Логістичний консалтинг
- •Підприємства
- •Процесів на основі суб’єктивних оцінок
- •Ранжування логістичних процесів
- •Логістичних процесів
- •Анкета для опиту споживачів продукції логістичного процесу
- •6.4. Логістичний аудит
- •Система стратегічного управління
- •Висхідний потік:
- •Виготовлення й поставка сировини, матеріалів та комплектації
- •Логістичного менеджменту на підприємстві
- •Типи організаційних структур управління підприємством
- •Принципи внутрішньої організації служби логістики підприємства
- •Логістики на підприємстві
- •Служби логістики на підприємстві
- •Висновки
- •Дослідження
- •А) Прямий зв'язок
- •Б) Зворотний зв'язок
- •В) Складний зв'язок (з синергетичним ефектом)
- •Ситуаційне завдання 2 Інтеграція системи стратегічного управління підприємством з системою управління логістичними процесами
- •Логістичної стратегії підприємства
- •Ресурсів" після його удосконалення
- •Ситуаційне завдання 3 Менеджмент внутрішньовиробничого ланцюгу поставок: "Управління закупкою матеріальних ресурсів"
- •"Закупка матеріальних ресурсів":
- •Вихідних документів:
- •Ситуаційне завдання 4 Виділення на підприємстві логістичних процесів
- •Побудована по функціонально-ієрархічному принципу
- •Процес 1
- •Процес 2
- •1. Комплексне тестове завдання
- •2. Тести для поточного контролю знань
- •Глосарій
- •Предметний покажчик
- •Список літератури
"Ступінь деталізації опису процесу"
Підприємство
Підрозділ
1: складальний цех
Виробничий
процес:
виготовлення кінцевої готової продукції
(внутрішній споживач)
F1вп
F2вп
F3вп
F4вп
Fnвп
Функції,
що виконуються у
виробничому
процесі
(F1вп,
F2вп,
…,Fnвп
)
Вихідний
контроль
Вхідний
контроль
Внутрішнє
замовлення
на
поставку матеріалів
Внутрішня
поставка
матеріалів
Функції,
що виконуються
у
логістичному процесі
(F1лп,
F2лп,
…,Fnлп
)
Вхідний
контроль
Вихідний
контроль
F1лп
F2лп
F3лп
F4лп
Fnлп
Логістичний
процес:
поставка матеріалів і комплектації
(внутрішній постачальник)
Підрозділ
2: відділ логістики
Рис. 2.6. Схема взаємодії процесів підрозділів підприємства
За такою схемою відбувається локалізація управління процесами у рамках кожного функціонального підрозділу: керівник підрозділу та його замісники отримують від керівництва складального цеху внутрішнє замовлення (у вигляді інформації та відповідних матеріалів, як результату діяльності підрозділу-замовника) на поставку необхідних для виконання виробничого процесу матеріалів. Відповідно керівник відділу логістики та його замісники управляють процесом поставки матеріалів, забезпечуючи результативність процесу виготовлення продукції. При цьому визначаються межі процесів відповідно за "Входами" і "Виходами".
Вимоги до виконання процесів формулюються у вигляді відповідних регламентів (взаємодія підрозділів, види матеріалів та вимоги до їх кількості, якості, графік поставки тощо). За рахунок локалізації управління процесами в середині кожного підрозділу відбувається чітка структуризації їх діяльності, визначаються зони відповідальності, розподіл ресурсів та порядок взаємодії між собою.
Таким чином, розуміння сутності логістичного процесу виходить з системного розгляду діяльності підприємства як сукупності таких процесів (основаних, допоміжних та управлінських) та розробки системи управ-ління такими процесами (за суттю логістичної системи). Роль такої системи у структуризації діяльності підприємства визначається насамперед новою культурою управління: розробляються та впроваджуються документи, що регламентують розподіл зон відповідальності та обов’язків керівників підрозділів та виконавців (як по горизонталі, так і по вертикалі управління); положення про підрозділи, посадові та робочі інструкції, внутрішні стандарти взаємодії підрозділів тощо.
На підставі узагальнення вищевикладеного, визначимо сутність та зміст потокового процесу такими положеннями.
1. Процес відбиває зміни у стані потоків, які представлені змінами будь-яких абсолютних величин, що його характеризують. Відтак, при встановленні структури потокового процесу опису, аналізу та реорганізації підлягають певні види потоків (робіт, інформації, матеріальних ресурсів, фінансів тощо) (рис. 2.7).
"Реальність" потокового процесу (мережі процесів) досягається шляхом його "прив’язування" до структури функціональних підрозділів підприємства через взаємовизначену та взаємопов’язану сукупність ресурсів, до яких застосовуються операції з метою забезпечення їх руху у певному проміжку часу від початкової точки ("Вхід" процесу) до кінцевого результату ("Вихід" процесу).
Потоковий
процес
Документація
(предмет
руху)
Вихід
Вхід
Рух
Інформації
Вихід
Вихід
Вхід
Логістична
операція
Вхід
Вихід
Рис. 2.7. Приклад представлення структури потокового процесу як