- •Вопрос 1: Маркетинг как новый подход к экономике. Философия и технология бизнеса. Принципы и функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Вопрос 2: Концепция совершенствования производства.
- •Вопрос 3: Концепция совершенствования продукта.
- •Вопрос 4: Концепция совершенствования сбытовой деятельности. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Вопрос 5: Концепция «собственного» маркетинга.
- •Вопрос 6: Основные положения социально – этического маркетинга.
- •Общество (Благосостояние людей)
- •Покупатели Фирма
- •Вопрос 7: Аналитическая функция маркетинга.
- •Вопрос 8: Товарно-производственная функция маркетинга.
- •Вопрос 9: Сбытовая функция маркетинга.
- •Вопрос 10: Функция управления и контроля.
- •Вопрос 11: Основные факторы маркетинговой макросреды.
- •Вопрос 12: Основные факторы маркетинговой микросреды.
- •Вопрос 13: Типы маркетинга.
- •13. Типы маркетинга (8 типов).
- •Вопрос 14: Товар как рыночная категория в маркетинговой деятельности. Три измерения товара.
- •Вопрос 15: Жизненный цикл товара. Виды жизненного цикла товара.
- •31. Конкуренция и степень контроля государства, предприятия над ценами.
- •32. Товародвижение в системе маркетинга, цели, задачи, функции.
- •33. Оптовая торговля как канал товародвижения.
- •34. Розничная торговля как канал товародвижения.
- •35. Система фосстис.
- •36. Планирование в системе товародвижения и сбыта. Управление товародвижением и сбытом.
- •37. Метод фокус- группы. Сущность и содержание.
- •38. Консигнация в системе сбыта продукции.
- •39. Франчайзинг как форма взаимодействия с отечественным и зарубежными фирмами.
- •40. Сетевой маркетинг. Его особенности в рф.
- •Суть млм
- •41. Реклама в системе продвижения товаров. Рекламная деятельность фирмы.
- •42. Виды рекламы.
- •По финансовому принципу
- •По месту и способу размещения
- •Внутренняя (Indoor-реклама)
- •]Наружная (Outdoor-реклама)
- •Альтернативная
- •Специфические виды рекламы по цели
- •43. Особенности рекламы тип и тпн.
- •44. Особенности проведения рекламной компании методом директ- мейл.
- •45. Паблисити. Роль в продвижение продукции. Паблик рилейшенз. Методы паблик рилейшенз.
- •46. Престижная реклама.
- •47. Atl и btl – реклама. Виды продакт плейсмента.
- •48. Разработка рекламного бюджета. Показатели эффективности рекламной деятельности предприятия.
- •49. Рыночные стратегии маркетинга. Массовый, концентрированный, дифференцированный маркетинг.
- •50. Организация деятельности службы маркетинга на предприятии.
- •51. Содержание и разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинга.
- •53. Интерактивный маркетинг и электронная торговля.
- •54. Использование информационных технологий в системе маркетинга. Web- технологии в маркетинге.
- •55. Анализ хозяйственного и продуктового портфеля.
- •56. Стратегии роста фирмы. Виды стратегий роста.
- •57. Виды диверсификации деятельности предприятия.
- •58. Международный маркетинг. Способы выхода на зарубежные рынки. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках.
- •59. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении и их классификация.
- •60. Экологические аспекты деятельности маркетинговой деятельности.
51. Содержание и разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинга.
Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Основные элементы комплекса маркетинга:
- товар (характеристики объекта, выводимого на рынок);
- цена (отражает коммерческое взаимодействие производителя, конкурентов, покупателя товара);
- продвижение (отражает взаимоотношения производителя и покупателей);
- распределение (товародвижение) (процессы передачи собственности на товар).
Процесс управления маркетингом включает четыре этапа:
1. Анализ рыночных возможностей.
- Маркетинговые исследования и информация.
- Маркетинговая среда.
- Рынки потребителей.
2. Отбор целевых рынков.
- Измерение спроса.
- Сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке.
3) Разработка комплекса маркетинга.
- Разработка товара.
- Ценообразование.
- Методы товародвижения.
- Продвижение товара.
4. Стратегия, планирование и контроль маркетинговых мероприятий.
Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга.
Как стратегический, так и тактический планы маркетинговой деятельности могут включать следующие разделы:
продуктовый план, исследования и разработка новых продуктов; план сбыта — повышение эффективности сбыта; план рекламной работы и стимулирования продаж; план функционирования каналов распределения; план цен, включая изменение цен в будущем; план маркетинговых исследований; план функционирования физической системы распределения; план организации маркетинга.
52. Система маркетингового контроля. Контроллинг. Система маркетингового контроля предполагает осуществление отдельных видов контроля, предназначенных для наблюдения и оценки эффективности деятельности фирмы, выявление всех недостатков и принятия соответствующих мер.
Выделяют 3 типа маркетингового контроля:
-контроль за исполнением годовых планов – заключается в постоянном слежении за текущими маркетинговыми усилиями и достигнутыми результатами, чтобы удостовериться в достижении запланированных за год показателей сбыта и прибылей.
-контроль прибыльности– требует выявления всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности предприятия по Т, сбытовым территориям, сегментам рынка, торговым каналам и заказам разного объема.
-контроль за исполнением стратегических установок– это деятельность с целью убедится, что маркетинговые задачи, стратегии и программы предприятия оптимально соответствуют требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды
Контроль — комплексная систематическая оценка всех сторон деятельности предприятия, ее подразделений, руководителей и сотрудников с точки зрения своевременного и качественного выполнения запланированных стратегических показателей, выявление отклонений и принятие безотлагательных и энергичных действий.
Контроль маркетинга — процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей.
Контроль завершает цикл управления маркетингом и одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой деятельностью.
При осуществлении функции контроля необходимо использовать некие нормативы, стандарты, в которых отражен ожидаемый уровень оцениваемых характеристик.
Основные задачи, которые решает контроллинг, можно разделить на три основных направления: задачи планирования; задачи информационного сопровождения и оповещения; задачи контроля и регулирования.