- •Учебное пособие учебной дисциплины
- •Оглавление
- •1. Информационные технологии в современной экономике
- •1.1. Информатизация бизнеса и ее влияние на методологию работы менеджера
- •1.2. Понятие информационных систем и технологий
- •1.3 Тенденции развития современной бизнес-среды
- •1. Появление новых и развитие существующих бизнес-моделей.
- •2. Повсеместное использование информационных технологий и усиление роли информационной системы в организации.
- •3. Изменение форм конкуренции.
- •4. Глобализация бизнеса.
- •5. Возрастание роли инноваций.
- •6. Новая роль руководителя информационной службы.
- •1.4 Бизнес-модели и влияние на них информационных технологий
- •Типы Бизнес-моделей:
- •2. Информационные технологии в управлении организацией
- •2.1 Понятие управления экономическими объектами
- •2.2 Организация бизнес-процессов
- •2.3 Оптимизация, реинжиниринг и управление бизнес-процессами
- •2.5 Функциональный и Процессный подход в управлении
- •3. Информационные технологии оценки внешней и внутренней среды организации
- •3.1 Внешняя и внутренняя среда организации
- •3.1.1 Методы анализа внешней микросреды организации
- •1. Рыночная власть потребителей
- •2. Рыночная власть поставщиков
- •3. Угроза выхода на рынок новых компаний
- •4. Угроза появления товаров-заменителей
- •3.1.2 Методы анализа внешней макросреды организации
- •3.1.3 Методы анализа внутренней среды организации
- •Стратегическое управление организацией
- •1 Уровень: классические методы стратегического анализа
- •2 Уровень: вспомогательные методы стратегического анализа
- •1. Рассмотреть максимальное число факторов в соответствии с поставленными целями и отобрать среди них наиболее важные с точки зрения их влияния на результат.
- •2. Оценить в каком состоянии находятся эти факторы сейчас и каковы перспективы их развития в будущем.
- •3. Определить настоящее и будущее состояние факторов, как угрозу или как возможность для реализации целей организации
- •3.1.4 Методы анализа внешней и внутренней макросреды организации. Swot анализ
- •4. Информационные технологии документального обеспечения управленческой деятельности
- •4.1 Экономическая информация и средства ее описания
- •Структура экономической информации
- •4.2 Электронный документ и электронная подпись
- •4.2 Системы электронного документооборота
2 Уровень: вспомогательные методы стратегического анализа
Методика поиска новых факторов внешней среды на основе технологии автоматического анализа текстов.
Методика применения метода сценариев.
Методика экспертного прогнозирования.
Методика анализа нестабильности внешней среды.
Методика построения стратегических групп конкуренции.
Методика анализа степени интенсивности рыночной конкуренции.
Методика отслеживания (мониторинга) конкурентов.
Методика применения метода анализа иерархий.
К методам анализа внешней среды относят 3 типа анализа:
анализ макросреды
отраслевой анализ
конкурентный анализ
Все три типа анализа преследуют три главные цели в отношении данной фирмы:
оценить произошедшие изменения в рассматриваемой сфере
выявить потенциальные угрозы для текущей и будущей деятельности
обнаружить потенциальные возможности для реализации стратегических целей
Для достижения этих трех целей необходимо ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО решить 3 аналитические задачи:
1. Рассмотреть максимальное число факторов в соответствии с поставленными целями и отобрать среди них наиболее важные с точки зрения их влияния на результат.
Сбор факторов, влияющих на цели:
воспользоваться типовым (эталонным), широко известным и общедоступным списком факторов.
привлечь опытных специалистов в данной предметной области, провести их опрос и составить экспертное заключение.
применить технологию полуавтоматического поиска факторов, путем использования технологии Data Mining извлечения полезных знаний из больших массивов текстовой информации по данной проблеме.
2. Оценить в каком состоянии находятся эти факторы сейчас и каковы перспективы их развития в будущем.
Отбор наиболее важных факторов:
линейное или групповое ранжирование факторов по одному или нескольким критериям отбора (например: степени влияния фактора на цель, стоимости получения информации о факторе, трудности оценки его состояния) или по уровню знаний и опыту аналитика, проводящего анализ.
построение по исходной информации о факторах регрессионной модели, на входе которой – значения всех факторов, а на выходе уровень достижения заданной цели.
3. Определить настоящее и будущее состояние факторов, как угрозу или как возможность для реализации целей организации
Использование знаний экспертов в данной области. (реализуется или методом экспертных оценок типа взвешенного голосования или с помощью экспертной системы, в базу знаний которой включены диагностические правила отнесения данной совокупности состояний факторов к одной из категорий (угроза, возможность, нейтральное событие)).
Использование ретроспективных данных о состоянии факторов внешней среды и соответствующих этому последствий для организации. (строится модель классификации, которая используется для определения, угрозу или возможность представляет для организации текущее состояние факторов внешней среды).
Обеспечение непрерывности процесса стратегического управления предприятием
Стратегическая диагностика (анализ изменений внешней среды, анализ ожиданий акционеров, персонала, анализ потенциальных возможностей)
Выбор стратегических целей (анализ стратегических альтернатив, оценка выгод и рисков)
Стратегическое планирование (Страт. выбор: формирование альтернативных стратегий развития и многокритериальная оценка этих альтернатив по критериям достижения целей; выбор рекомендуемой стратегии. Реализация стратегии: разработка календарных планов, реорганизация орг. структуры)
Стратегический контроллинг (отслеживание процесса выполнения стратегии)