учебник по инф. ВАЖНО

системы электронных телекоммуникаций, электронная почта, факсимильная передача информации и другие виды связи. Эти средства быстро ассимилируются культурой современного общества, так как они не только создают большие удобства, но и снимают многие производственные, социальные и бытовые проблемы, вызываемые процессами глобализации и интеграции мирового общества, расширением внутренних и международных экономических и культурных связей, миграцией населения и его все более динамичным перемещением по планете.

5.ИТ занимают сегодня центральное место в процессе интеллектуализации общества, развития его системы образования и культуры. Практически во всех развитых и во многих развивающихся странах компьютерная и телевизионная техника, учебные программы на оптических дисках и мультимедиа-технологии становятся привычными атрибутами не только высших учебных заведений, но и обычных школ системы начального и среднего образования. Использование обучающих информационных технологий оказалось весьма эффективным методом и для систем самообразования, продолженного обучения, а также для систем повышения квалификации и переподготовки кадров.

6.ИТ играют ключевую роль также и в процессах получения и накопления новых знаний. При этом, на смену традиционным методам информационной поддержки научных исследований путем накопления, классификации и распространения научно-технической информации приходят новые методы, основанные на использовании вновь открывающихся возможностей информационной поддержки фундаментальной и прикладной науки, которые предоставляют современные информационные технологии.

Современные методы получения и накопления знаний базируются на теории искусственного интеллекта, методах информационного моделирования, когнитивной компьютерной графики, позволяющих найти решения плохо формализуемых задач, а также задач с неполной информацией и нечеткими исходными данными.

7.Принципиально важное для современного этапа развития общества заключается в том, что использование ИТ может оказать существенное содействие в решении глобальных проблем человечества, и прежде всего, проблем, связанных с необходимостью преодоления переживаемого мировым сообществом глобального кризиса цивилизации. Ведь именно методы информационного моделирования глобальных процессов, особенно в сочетании с методами космического информационного мониторинга, могут обеспечить возможность прогнозирования

31

многих кризисных ситуаций в регионах повышенной социальной и политической напряженности, а также в районах экологического бедствия, в местах природных катастроф и крупных технологических аварий, представляющих повышенную опасность для общества.

Э т о и н т е р е с н о

Ключевые показатели ежедневной потребности россиян в технике

Всероссийский центр изучения общественного мнения(http://wciom.ru) провел в 2009 г. исследование потребностей россиян в современных технических устройствах. Согласно данным:

·60% россиян не представляют и дня без мобильного телефона, 29% – без компьютера;

·48% испытывают ежедневную потребность в телевизоре;

·25% россиян и дня не могут провести без личного автотранспорта;

·телевидение выбирают представители старшего поколения – 54% против 39% у молодежи;

·72% молодых и 39% пожилых респондентов не могут представить себе и дня без мобильного телефона;

·43% 18–24-летних не мыслят без компьютера и дня, также считают 38% 25–34-летних, 24% 45–59-летних и 16% пожилых респондентов;

·18% людей старше 60 лет испытывают потребность в автотранспорте каждый день, больше других он требуется 35–44-летним – 31%;

·женщинам чаще мужчин требуются мобильные телефоны и телевизоры,

мужчины больше заинтересованы в автомобилях.

Источники в помощь

1.Еляков, А. Д. Информационный фактор развития общества / А. Д. Еля-

ков // Науч.-техн. информ. Сер. 1. – 2008. – № 2. – С. 1–10.

2.Есенькин, Б. С. Глобализация и информационное общество/ Б. С. Есенькин // Информ. и телекоммуникац. технологии. – 2006. – № 3. – С. 11–16.

3.Ивушкина, Е. Б. Информационные технологии как концентрированное выражение научных знаний и практического опыта/ Е. Б. Ивушкина // Международная научно-практическая интернет-конференция«Информационные технологии в науке и образовании», Шахты, нояб., 2006 – март, 2007 и Семинар «Применение MOODLE в сетевом обучении», Железноводск, 28–30 марта, 2007. – Шахты, 2007. – С. 109–111.

4.Койбаев, Б. Г. Информационные технологии и формирование новой политической структуры мира в конце XX – начале XXI века / Б. Г. Койбаев, Т. М. Баликоев // Вестн. Рос. акад. естеств. наук. – 2007. – T. 7, № 4. – С. 26–31.

32

5.Максимов, Н. В. Современные информационные технологии / Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. – М. : Форум, 2008. – 602 с.

6.Свириденко, С. С. Информационные технологии / С. С. Свириденко. – М. : САЙНС-ПРЕСС, 2007. – 204 с.

7.Свойства информационных технологий[Электронный ресурс] // Ин-

формационные технологии в экономике. – URL: http://market-pages.ru/infteh/12.html

8.Смирнов, А. И. Информационная глобализация и Россия: вызовы и возможности / А. И. Смирнов // Библиотековедение. – 2006. – № 4. – С. 9–11.

9.Современные информационные технологии как катализатор социальноэкономического развития // Информ. о-во. – 2006. – № 2–3. – С. 129–141.

6.Классификация информационных технологий

Классификация информационных технологий предназначена для систематизации накопленных знаний о них для последующего решения задач исследования и практического применения. Под классификацией понимается процесс распределения множества известных технологий на ряд подмножеств в соответствии с классификационными признаками и установленными правилами.

В настоящее время не сложилось единого подхода к классификации ИТ, иногда деление на группы по какому-либо признаку является довольно условным, и классификационные множества не образуют полную группу (табл. 5).

Таблица 5

Классификация информационных технологий

33

Остановимся на некоторых классификациях подробнее.

По степени централизации технологического процесса ИТ делят на централизованные, децентрализованные и комбинированные.

Централизованные технологии характеризуются тем, что обра-

ботка информации и решение основных функциональных задач объекта производятся в центре обработки– центральном сервере, организо-

ванной на предприятии вычислительной сети или в отраслевом или территориальном информационно-вычислительном центре.

Децентрализованные технологии основываются на локальном при-

менении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Они не имеют централизованного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных.

По степени охвата задач управлениявыделяют электронную обработку данных, автоматизацию функций управления, поддержку принятия решений, электронный офис, экспертную поддержку.

34

Автоматизация функций управления подразумевает использо-

вание ИТ для комплексного решения функциональных задач, формирования отчетности и подготовки управленческих решений. К этой группе можно отнести системы поддержки принятия решений, которые пре-

дусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей и программное обеспечение для решения слабоструктурированных и неструктурированных задач. Они позволяют сочетать субъективные предпочтения лица, принимающего решение, с компьютерным анализом ситуации в процессе принятия решения. Экспертные системы составляют основу автоматизации труда специалистованалитиков, которые для исследования складывающихся ситуаций кроме аналитических методов и моделей вынуждены использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, то есть сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области.

Электронный офис ориентирован на создание наиболее благоприятных условий для выполнения профессиональных функций руководителей и специалистов, качественного и своевременного информационного обслуживания за счет полного автоматизированного набора управленческих процедур, реализуемых в условиях конкретного рабочего места и офиса в целом. Он предусматривает наличие специализированных и интегрированных программных средств, обеспечивающих комплексную реализацию задач предметной области.

По областям применения выделяют обеспечивающие или базовые ИТ и функциональные или прикладные ИТ.

Обеспечивающие или базовые ИТиспользуются практически во всех областях применения и служат основой для построения функциональных или прикладных ИТ. Их можно классифицировать следующим образом:

1.ИТ разработки программного обеспечения.

2.ИТ работы с числовой информацией.

3.ИТ работы с текстовой информацией.

4.ИТ работы с базами данных.

5.ИТ работы с графическими, аудио- и видеоданными.

6.ИТ распределенной обработки данных.

7.ИТ использования передачи данных по линиям связи.

8. ИТ защиты данных от несанкционированного использования и искажения.

Функциональные или прикладные ИТ– это ИТ специфичные для конкретной области применения. Их можно классифицировать следующим образом:

1. Офисные ИТ.

35

2.Финансовые ИТ.

3.Бизнес-приложения – ИТ, обеспечивающие рекламу, маркетинг, управление персоналом, управление запасами и т. д.

4.ИТ в управлении.

5.ИТ автоматизированного проектирования.

6.Автоматизированные системы управления предприятиями (АСУП).

7.Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП).

8.ИТ управления машинами и аппаратами.

9.ИТ в медицине.

10.ИТ в космических исследованиях.

11.ИТ в военном деле и т. д.

По использованию сети информационные технологии делятся на локальные и распределенные ИТ.

Локальные ИТ – ИТ, у которых вся обработка информации сосредоточена в одном компьютере и сеть не требуется.

Распределенные ИТ – это ИТ, для работы которых требуется компьютерная сеть, а информация и программы для ее обработки распределены по различным компьютерам сети. Сейчас это наиболее распространенный вид ИТ.

Информационные технологии классифицируются по типам пользовательского интерфейса. Можно выделить системный и прикладной интерфейс.

Прикладной интерфейс связан с реализацией функциональных информационных технологий. Системный интерфейс – это набор приемов взаимодействия с компьютером, который реализуется операционной системой или ее надстройкой. Классификацию информационных технологий по типам пользовательских интерфейсов можно представить рисунком (рис. 3).

Пользовательский интерфейс

Рис. 3. Классификация ИТ по типам пользовательского интерфейса

36

Рассмотрим подробно классы информационных технологий по интерфейсам.

1. Командный интерфейс – обеспечивает вывод на экран системного приглашения для ввода команды. Например, в MS-DOS это приглашение выглядит так C:> , а в операционной системе UNIX это знак доллара $ на экране.

2.WIMP-интерфейс [Winows(окно) – Image(образ) – Menu(меню) – Pointer(указатель)]. На экране высвечивается окно, содержащее образы программ и меню действия. Для выбора используется указатель.

3.SILK [Speech(речь) – Image(образ) – Language(язык) – Knowledge(знания)]. При использовании SILK-интерфейса на экране по речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов

кдругим по смысловым связям.

Современные операционные системы(ОС) поддерживают командный SILK-интерфейс. Сейчас разрабатывается так называемый общественный интерфейс (Social Interface). Общественный интерфейс, включая преимущества WIMP и SILK, позволит, избавиться от меню, экранные образы укажут путь работы. Перемещение от одних поисковых образов к другим будет происходить по семантическим связям.

С точки зрения участия или неучастия пользователяв инфор-

мационном процессе, технологии можно разделить на пакетные и диалоговые.

Задачи, решаемые в пакетном режиме, характеризуются следующими свойствами:

·алгоритм решения задачи формализован, процесс не требует вмешательства человека;

·имеется большой объем входных и выходных данных; значительная их часть хранится на магнитных носителях;

·большее время решения задач, обусловленное объемами данных;

·регламентность, то есть задачи решаются с заданной периодичностью.

Диалоговый режим это не альтернатива пакетному режиму, а его развитие. Диалоговый режим позволяет пользователю вмешаться в процесс решения задачи, отменяет жестко закрепленную последовательность обработки данных. Применение режимов зависит в первую очередь от предметной технологии.

Пользовательский интерфейс включает в себя три понятия: об-

щение приложения с пользователем, общение пользователя с приложением, язык общения (определяется разработчиками программного

37

приложения). Свойства пользовательского интерфейса: конкретность и наглядность. Раньше командный интерфейс имел много разнообразных команд, отсутствовал стандарт для приложений. Первый удачный шаг для упорядочивания работы в диалоговой технологии сделал Питер Нортон, создав Norton Commander (NC). Следующим решающим шагом стало создание графической оболочки для операционной системы. Сейчас практически все операционные системы используют графиче-

ский интерфейс. Например, известная всем операционная система Microsoft Windows, реализующая технологию WIMP. Новшеством было применение «мыши», выбор команд из меню, предоставление программам отдельных окон, использование пиктограмм для изображения программ.

Удобство интерфейса и богатство возможностей делаютWindows оптимальной системой. Приложения, написанные под Windows, используют тот же интерфейс, поэтому с ними можно начать работать без длительного обучения.

Одной из важных функций интерфейса является формирование у пользователя одинаковых реакций на одинаковые действия приложений, согласованность.

Согласование следует рассмотреть с трех сторон:

·с физической – с точки зрения технических средств;

·синтаксической – последовательность и порядок появления элементов на экране (язык общения) и последовательность запросов (язык действий);

·семантической – значения (смысловых) элементов, составляющих интерфейс.

Согласованность всех сторон интерфейса необходима и разработчику и пользователю. Разработчику согласованность позволит выделить общие блоки, стандартизировать отдельные элементы (тем самым сократить время на их разработку). Для пользователя согласованность интерфейса сокращает время изучения, число ошибок.

К основным видам информационных технологий относят также [3]:

·высокие интеллектуальные информационные технологии, кото-

рые представляют собой генерацию технических решений, реализующих ситуационное моделирование, позволяющих выявить связь элементов, их динамику и обозначить объективные закономерности среды;

·вспомогательные информационные технологии– ориентиро-

ваны на обеспечение выполнения определенных функций(бухгалтерский учет и статистика, ведение системы кадров, документооборота,

38

ведение финансовых операций, системы для стратегического управления и т. д.);

· коммуникационные информационные технологии – призваны обеспечивать развитие телекоммуникации и ее систем.

Информационные технологии классифицируют такжепо виду обрабатываемой информации [5]. Как видно на рис. 4, разделение по виду обрабатываемой информации достаточно условное, так как большинство информационных технологий позволяет поддерживать и другие виды информации. Например, в текстовых процессорах возможна и несложная расчетная деятельность, а табличные процессоры обрабатывают не только цифровую информацию, но и могут генерировать графики. Однако каждая из видов технологии в основном ориентирована на работу с информацией определенного вида. Модификация элементов, составляющих информационные технологии, дает возможность образования новых технологий в различных компьютерных средах.

Рис. 4. Классификация ИТ по виду обрабатываемой информации

Классификация компьютерных технологий

Классифицируя компьютерные информационные технологии,5 выделяют три составные части:

1.Комплекс технических средств управления информационными ресурсами.

2.Комплекс программных средств.

3.Организационно-методическое обеспечение.

______________

5 http://www.akdi.ru/avt-upr/INF_TEH/18_1.htm

39

В состав комплекса технических средств обеспечения управления информационными ресурсами включаютсредства компьютерной

техники, коммуникационной техники и организационной техники.

К средствам компьютерной техники относят: компьютеры (су-

перкомпьютеры, мейнфреймы, кластеры, серверы, рабочие станции, персональные компьютеры, ноутбуки, карманные персональные компьютеры и т. п.); компьютерную периферию (терминалы, принтеры, сканеры, плоттеры, источники бесперебойного питания); сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы, модемы и пр.).

Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности – передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, предполагают как автономное функционирование, так и в комплексе со средствами компьютерной техники.

К средствам коммуникационной техники относятся:

·средства и системы стационарной и мобильной телефонной связи;

·средства и системы телеграфной связи;

·средства и системы факсимильной передачи информации и модемной связи;

·средства и системы кабельной и радиосвязи, включая оптиковолоконную и спутниковую связь.

Средства связи – по законодательству РФ – технические средства, используемые для формирования, обработки, передачи или приема сообщений электросвязи либо почтовых отправлений. По характеру передаваемых сообщений и применяемой аппаратуре различают: телефонную, телеграфную, телекодовую, факсимильную, телевизионную, видеотелефонную, сигнальную и фельдъегерско-почтовую связь. В зависимости от используемых линейных средств и среды распространения сигналов выделяют: проводную, радиосвязь, радиорелейную, космическую, оптическую и другие виды связи.

Телефонная связь является самым распространенным видом оперативной связи. Интеграцию и организацию эффективного взаимодействия разнородных локальных информационных инфраструктур в единую информационную телекоммуникационную сеть позволяют -вы полнить системы компьютерной телефонии.

Компьютерная телефония – технология, в которой компьютерные ресурсы применяются для выполнения исходящих и приема входящих звонков и для управления телефонным соединением. Услуги IPтелефонии – бурно развивающегося вида связи – значительно дешевле услуг традиционной телефонии.

40