учебник по инф. ВАЖНО

Интернет как средство связи

Интернет предоставляет большой выбор средств сетевого общения, в том числе в аудио- и видеорежиме с использованием микрофона или видеокамеры. Однако ресурсы Интернета используют не только отдельные пользователи, но и телефонные компании, предоставляющие услуги VoIP-телефонии (от англ. Voice over IP), которую часто называют просто IP-телефонией, технологию, объединяющую телефонию и Интернет. В настоящее времяVoIP-телефония признана во всем мире наиболее прогрессивным методом передачи голосовой информации.

При разговоре через IP-телефонию голос преобразуется в цифровые сигналы и передается через Интернет в нужную точку Земли, а уже там транслируется через обычную телефонную сеть. В итоге получается очень высокое качество телекоммуникационных услуг(международной телефонной связи, междугородней телефонной связи, передачи факсов) по низким тарифам.

В отличие от обычной телефонии непрерывного соединения не устанавливается. Применение современных оптоволоконных каналов и новейших телекоммуникационных технологий, таких как АТМ(асинхронный режим передачи информации) позволяет организовать связь высокого качества и по видеотелефонам.

На сегодняшний день IP-телефония представлена тремя типовыми сценариями:

·«компьютер-компьютер»;

·«компьютер-телефон»;

·«телефон-телефон».

Сценарий реализуется на базе бытовых компьютеров, оснащенных средствами мультимедиа и подключенных к сети Интернет. Наиболее распространенным программным обеспечением является пакетMicroSoft NetMeeting. Возможности в режиме «компьютер-компьютер» это:

·передача изображения с видеокамер собеседников;

·обмен файлами;

·текстовый режим общения;

·возможность рисовать на общей доске;

·конференции (одновременное общение более чем двух собеседников);

·совместное использование приложений;

·голосовая почта;

·вызов с веб-страницы.

111

Сценарий «компьютер-телефон» находит применение в различного рода справочных и информационных службах Интернета, пример,

вслужбах технической поддержки. Данный сценарий реализуется на оборудовании компании, предоставляющей справочную информацию. Пользователь, подключившийся к серверу WWW какой-либо компании, имеет возможность обратиться к оператору справочной службы. Речевое соединение между пользователем и оператором будет установлено, когда пользователь выберет соответствующий пункт меню на вебстранице.

Услуга по сценарию «телефон-телефон» может предоставляться следующим образом. Поставщик услуги выпускает свои телефонные карточки. Имея такую телефонную карточку, пользователь, желающий позвонить в другой город, набирает номер данного поставщика услуги, затем в режиме донабора вводит свой идентификатор иPIN-код, указанный на карточке. После процедуры аутентификации он набирает телефонный номер адресата. Привлекательность этого сценария для пользователя заключается в значительно более низкой стоимости -те лефонных переговоров по сравнению с обычной междугородной или международной телефонной связью.

Среди владельцев мобильных телефонов очень популяренобмен

короткими текстовыми и мультимедийными сообщениями (SMS и MMS)23. Оператор мобильной связи предоставляет возможность - от правки таких сообщений и через Интернет. Для этого достаточно заполнить простую форму на сайте компании.

Тенденция интеграции Интернета с обычными средствами связи нарастает и приводит к появлению гибридных устройств, сочетающих

всебе компьютер, мобильный телефон и телевизор. Развитие систем глобального беспроводного доступа в Интернет дает возможность качественной и полноценной связи из любой точки земного шара.

Ресурсы Интернета

Литература в Интернете. Электронные библиотеки

Электронные библиотеки содержат огромное число произведений классической литературы, фантастики, современной прозы и поэзии.

______________

23 SMS – Short Message Service – передача коротких текстовых сообще-

ний; MMS – Multimedia Messaging Service – передача мультимедиа-сообщений:

фотографий, видеороликов и т. п.

112

Многие книги, доступные в сети, давно стали библиографической редкостью, а некоторые и вообще не издавались. В Интернете можно найти библиотеки, специализирующиеся на религиозной, политической, технической литературе, а также сетевые версии литературных журналов. Множество сайтов посвящено отдельным жанрам и направлениям литературного творчества.

Музыка в сети

Распространение музыки в Интернете началось с появления формата МР3, сжимающего звуковые файлы до размеров, пригодных для передачи в сети при сохранении качества записи. Распространение МР3-файлов приобрело огромную популярность, но связано с вопросами соблюдения авторского права. К музыкальной стороне Интернета можно отнести и сетевую трансляцию обычных радиостанций. В последнее время появляются станции интернет-вещания, вообще не выходящие в эфир.

Электронная коммерция и торговля

По результатам исследований, большинство ресурсов Интернета так или иначе связаны с коммерческой деятельностью в ее широком понимании. Интернет используется для рекламы, продвижения и продажи товаров и услуг, для маркетинговых исследований, электронных платежей и управления банковскими счетами.

На виртуальной витрине электронного магазина можно детально ознакомиться с товаром, прочитать отзывы покупателей, сравнить различные модели, оформить заказ и оплатить покупку через кредитную карту. Товар обычно доставляется курьером. Многие обычные магазины имеют в Интернете свои электронные филиалы. Преимущества электронных магазинов прежде всего в их доступности для клиента в любое время из любого пункта доступа в Интернет и в том, что нет необходимости снимать торговые помещения и содержать многочисленный персонал.

Все большую популярность приобретают интернет-аукционы, на которых выставляется практически все – от бытовой техники до предметов искусства и коллекционирования. Проблему расчетов при сетевых сделках решают многочисленные системы электронных платежей, где используются обычные кредитные карты, и сугубо интернетовские платежные системы на основе «виртуальных денег».

113

Многие банки предоставляют своим клиентам возможность - уп равления счетом через Интернет. Сюда относятся вопросы перевода денег, безналичной оплаты, кредитования, получения оперативной финансовой информации.

Электронная коммерция с использованием Интернета только вступает в фазу своего законодательного оформления. Новейшие системы криптографии, электронной подписи, компьютерной защиты призваны значительно повысить надежность и безопасность виртуальных сделок.

Интернет в науке и медицине

Как и в начале своего существования, Интернет широко используется учеными разных стран для обмена научной информацией, организации виртуальных симпозиумов и конференций, в образовательных целях. Еще одно применение Интернета в науке– дистанционное управление. Современные исследования часто требуют дорогостоящего, а подчас уникального экспериментального оборудования. К примеру – космический телескоп Хаббл или Европейский суперколлайдер (ускоритель элементарных частиц). Ученый, желающий провести эксперимент или серию наблюдений, через Интернет получает в свое распоряжение виртуальную модель установки, которой управляет в соответствии со своими целями. Команды управления поступают на центральный компьютер, который объединяет их, оптимизирует, распределяет по времени и проводит реальные эксперименты. Результаты по Интернету рассылаются исследователям.

Идея дистанционного управления применима не только в науке. Ведущие мировые компании работают над использованием Интернета для того, чтобы в недалеком будущем человек смог командовать на расстоянии даже домашними бытовыми устройствами.

Разнообразно применение Интернета в медицине. В прессе нередки сообщения о сложной операции, проведенной при участии виртуального консилиума врачей. Проводились даже эксперименты по применению дистанционно управляемых хирургических роботов.

Большие надежды возлагаются на создание крупных диагностических центров и лабораторий. Врач, осматривая больного, проводит серию наблюдений с помощью специального оборудования, по Интернету отправляет данные в медицинский центр, откуда получает результаты анализов и консультации специалистов.

114

Многое из перечисленного находится в стадии эксперимента, но Интернет развивается настолько быстро, что даже самые невероятные проекты становятся реальностью на наших глазах.

Э т о и н т е р е с н о

Что ищут пользователи в Интернете?

Почти половина интернет-пользователей бездумно плутают по сети. Они даже сами не знают, что ищут.

Ежедневно треть рабочего времени в монитор смотрят 70% работников. Почти каждый второй признается, что любит при этом изображать рабочую активность. Такие цифры стали известны британской компании после анонимного опроса офисных сотрудников, пишет cybersecurity.ru.

Примерно 40% пользователей сами признаются, что треть времени, проведенного в Интернете, они искали ответ на вопрос «Что я ищу?»

Особенно часто такие работники проглядывают сайты, подобные moneysupermartoet com, где можно сравнить цены на те или иные товары по прайс-листам множества компаний.

Интернет и другие сети

Кроме Интернета существуют и другие глобальные компьютерные сети. Среди них есть закрытые (например, военные или межбанковские), существующие на коммерческой основе или на энтузиазме пользователей, использующие интернет-протоколы или построенные на иных принципах со своей системой адресации и программным обеспечением.

Одной из первых глобальных сетей с коммутацией пакетов является ARPANET, созданная в 1969 г. и служившая испытательным полигоном для большинства разработок в области коммутации.

BITNET (от англ. «Because it’s Time Network» – «сеть, время ко-

торой пришло») – сеть электронных коммуникаций, связывающая компьютеры более 560 организаций – членов CREN в США, включая университеты, колледжи, школы, исследовательские центры, финансируемые правительством, и правительственные агентства. Вместе с объединением с сетями в других странах BITNET является единой логической сетью, соединяющей более 1500 организаций в 52 странах, обеспечивающей электронный обмен информацией для поддержки научных исследований и образования. Многочисленные шлюзы позволяют передавать электронную почту междуBITNET и Интернет,

115

NSFNET. Корпоративное название BITNET в 1989 г. поменялось на

CSNET.

К числу последних относятсяFidonet и сети телеконференций

BBS (bulletin Board System). Fidonet, или как ее называют– «сеть друзей», держится на энтузиазме своих участников и требует от них определенной организованности и дисциплины. Обмен сообщениями ведется во время сеансовых соединений компьютеров друг с другом по телефонной линии. Передаваясь от узла к узлу с помощью сетевой почты, информация распространяется по всей сети, сеть была популярна в начале1990-х гг. (в России – до конца 1990-х), после чего началось сокращение числа узлов сети. Сеть продолжает функционировать, в мае 2009 г. в ней состояло более 5500 узлов.

Развитие Интернета не приводит к отмиранию альтернативных сетей. Они мирно сосуществуют и даже соединяются в особых узлах – гейтах (gate – ворота).

Перспективы развития Интернета

Предугадать развитие такого сложного и масштабного явления, как Интернет, очень трудно. Но можно сказать с уверенностью: сетевые технологии будут играть огромную роль в жизни информационного общества.

Интернет развивается экспоненциально: каждые полтора-два года его основные количественные показатели удваиваются. Это относится к числу пользователей, числу подключенных компьютеров, объему информации и трафика, количеству информационных ресурсов.

Интернет развивается бурно и качественно. Границы его применения в жизни человечества постоянно расширяются, появляются совершенно новые виды сетевого сервиса и использование телекоммуникационных технологий даже в бытовой технике.

Жизнь современного общества становится все более компьютеризированной. Растут требования к оперативности и надежности -ин формационных услуг, появляются новые их виды. Уже сейчас ученые разрабатывают принципиально новые формы глобальных информационных сетей. В недалеком будущем многие процессы сетевого проектирования, администрирования и обслуживания будут полностью автоматизированы.

116

Э т о и н т е р е с н о

Показатели осведомленности непользователей о возможностях Интернета

24

В 2009 г. Фонд общественного мнения представил результаты исследования непользователей сети– их представлений о тех действиях, которые могут совершаться пользователями Интернета он-лайн– развлечения, коммуникации, а также деловые и социальные возможности. Результаты оказались следующими:

·из 38% россиян («непользователей») только пятая часть хорошо осведомлена о возможностях Интернета;

·более половины непользователей сети из«резервной» группы знают, что в Интернете можно искать информацию(78%), писать электрон-

(55%) и совершать покупки (54%);

·«отказники» наслышаны об основных возможностях он-лайн на20– 30% меньше чем «резервные».

·больше 25% «непользователей» знают о поиске в сети (32%), переписке по электронной почте (31%) и знакомствах он-лайн (26%).

·38% россиян не хотят и не имеют возможности подключаться к Ин-

тернету, 10% могут подключиться, но не хотят.

Источники в помощь

1.Берлин, А. Н. Основные протоколы Интернет : учеб. пособие / А. Н. Берлин. – М. : Интернет-ун-т информ. технологий, 2008. – 503 с.

2.Джамалипур, А. Беспроводной мобильный Интернет: архитектура, протоколы и сервисы / А. Джамалипур ; пер. с англ. под ред. В. К. Орлова. –

М. : Техносфера, 2009. – 494 с.

3.Журавлева, Е. Ю. Сеть Интернет: проблемы становления и развития: (соц.-филос. анализ) / Е. Ю. Журавлева ; Вологод. ин-т права и экономики ФСИН России. – Вологда : ВИПЭ, 2006. – 218 с.

4.Леонтьев, В. П. Новейшая энциклопедия Интернета 2009 / В. П. Леонтьев. – М. : ОЛМА Медиа Групп, 2009. – 717 с.

5.Пащенко, И. Г. Интернет : шаг за шагом / И. Г. Пащенко. – 2-е изд. [перераб. и доп.]. – М. : Эксмо, 2009. – 479 с.

6.Подвальный, С. Л. Основы интернет-технологий : учеб. пособие для вузов / С. Л. Подвальный, О. Б. Кремер, Д. И. Кардаш. – Уфа : УГАТУ, 2008.

–153 с.

______________

24 http://rumetrika.rambler.ru/publ/article_show.html?article=4071

117

7.Радке, Хорст-Дитер. Все о беспроводных сетях. Беспроводные сети – без проблем! : [пер. с нем.] / Хорст-Дитер Радке, Йеремиас Радке. – М. : NT Press, 2008. – 318 с.

8.Рассохин, Д. Н. World Wide Web – Всемирная Информационная Паутина в сети Интернет : практ. рук. / Д. Н. Рассохин, А. И. Лебедев ; Ассоц. Relarn. Хим. фак. МГУ им. М. В. Ломоносова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М., 1997. – 208 с.

9.Розенфельд, Л. Информационная архитектура в Интернете : [пер. с англ.] / Л. Розенфельд и П. Морвиль. – СПб. ; М. : Символ-Плюс, 2005. – 543 с.

10.Руководство ИФЛА/ЮНЕСКО по Манифесту ИФЛА об Интернете : [перевод] / Междунар. федерация библ. ассоц. и учреждений, Рос. библ. ассоц. – СПб. : Рос. нац. б-ка, 2007. – 72 с.

11.Столлингс, В. Компьютерные сети, протоколы и технологии Интернета : [пер. с англ.] / В. Столлингс. – СПб. : БХВ-Петербург, 2005. – 817 с.

12.Фролов, А. В. Всемирная паутина / А. В. Фролов, Г. В. Фролов. – М. :

Рус. ред., 2000. – 377 с.

16. Поиск в Интернете

Объем информации, доступной через Интернет, огромен и растет с каждым днем. Умение хорошо ориентироваться в океане информации Интернета – настоящее искусство. Среди основных способов поиска неoбxoдимoй инфopмaции выдeляют cлeдyющиe:

1. Пoиcк инфopмaции c иcпoльзoвaниeм пoиcкoвыx систем

(Rambler, Aport, Yandex, Yahoo, Hotbot, AltaVista, Google, Excite и дp.).

Пoиcкoвыe мaшины являютcя ключeвымcпocoбoм пoиcкa инфopмaции, пocкoлькy coдepжaт индeкcы бoльшинcтвa веб-cepвepoв Интернета. Это, c oднoй cтopoны, дocтoинcтвo, а c дpyгoй – нeдocтaток, пocкoлькy нa любoй зaпpoc мaшины oбычнo выдaют бoльшoe кoличecтвo инфopмaции, cpeди кoopoт й тoлькo нeбoльшaя acч ть являeтcя пoлeзнoй, и тpeбyeтcя знaчитeльный oбъeм вpeмeни для ee извлeчeния

иoбpaбoтки.

2.Пoиcк в веб-кaтaлoaxг . Кaк и пoиcкoвыe мaшины, кaтaлoги иcпoльзyютcя пoceтитeлями Интернета для пoиcaк нeoбxoдимoй им инфopмaции. Кaтaлoг пpeдcтaвляeт coбoй иepapxичecки opгaнизoвaннyю cтpyктypy, в кoтopyю инфopмaция зaнocитcя пo инициaтивe пoльзoвaтeлeй, пoэтoмy oбъeм инфopмaции в кaтaлoгax oгpaничeн и мoжeт cлyжить в кaчecтвe oднoй из oтпpaвныx тoчeк дaльнeйшeгo пoиcкa инфopмaции.

Тематические (предметные) каталоги или рубрикаторы(Subject Guides, Web directory) предварительно исследуют, описывают, катало-

118

гизируют и группируют содержимое WWW-серверов и других сетевых ресурсов Интернета. Результатом является постоянно обновляемый иерархический (древовидный) каталог, на верхнем уровне которого собраны самые общие категории, а элементы самого нижнего уровня представляют собой ссылки на отдельные веб-страницы и сервера с кратким описанием их содержимого. Например: компьютеры – сети и связь – коммуникационное оборудование. Особенностью этого типа АИПС является осмысленный отбор и каталогизация наиболее точно отражающей данную категорию информации, которые осуществляются человеком (специалистом). Это позволяет надеяться на репрезентативность(правильно отобранная и каталогизированная), точность, релевантность, полноту информации каждой или большинства категорий. Создание и поддержка этого типа АИПС требует огромных затрат. Предоставляемый предметными каталогами поиск по ключевым словам, осуществляется в кратких описаниях, хранящихся в каталоге. Таким образом, тематические каталоги являются АИПС интерфейса глобальных сетей, база данных которых описана, каталогизирована и сгруппирована по тематическим признакам человеком, включает краткие описания ресурса и его адрес в сети. Примерами тематических каталогов могут служить Yahoo!, Infomine, Virtual Library, Argus Clearinghouse, Galaxy, Look Smart, Net Guide, Snap!, Magellan. Наиболее полные и популярные российские каталоги – www.list.ru, www.au.ru, www.ru, www.stars.ru.

3.Иcпoльзoвaниe «жeлтыx cтpaниц». «Жeлтыe cтpaницы» (Yellow Pages) – aнaлoг шиpoкo pacпpocтpaнeнныx нa Зaпaдe тeлeфoнныx cпpa-

вoчникoв. Нa «жeлтыx cтpaницax» oбычнo пoмeщaeтcя кpaткaя инфopмaция oб организации, ee лoгoтип, иллюcтpaции и пoлнaя адресная инфopмaция с указанием aдpecа элeктpoннoй пoчты, a тaкжe ccылки нa веб-cтpaницы, ecли oни cyщecтвyют. Тaким oбpaзoм, «жeлтыe cтpaницы» мoгyт cлyжить xopoшим иcxoдным пyнктoм для пoиcкa организаций, зaнимaющиxcя oпpeдeлeнным видoм дeятeльнocти.

4.Пoиcк c иcпoльзoвaниeм тeмaтичecкиx веб-cepвepoв. Пpaктичecки для любoй oблacти знaний в Интернетеcyщecтвyют cepвepы (Jump Station), coдepжaщиe кoллeкции гипepтeкcтoвыx ccылoк нa инфopмaциoнныe pecypcы пo дaннoй oблacти. Тaкиe cepвepы oбычнo coдepжaт бoльшoe кoличecтвo ccылoк и иcпoльзyютcя в кecaчтвe oтпpaвныx тoчeк для пoиcкa инфopмaции пo oпpeдeлeннoй тeмe.

5.Пoиcк пo ccылкaм, pacпoлoжeнным нa веб-cтpaницax. В Ин-

тернете шиpoкo pacпpocтpaнeнa пpaктикa oбмeнa ccылкaми мeждy cepвepaми, кoтopaя oбычнo пpoиcxoдит нa взaимoвыгoднoй ocнoвe

119

мeждy пapтнepaми пo бизнecy и мoжeт cлyжить ocнoвoй для ocп - лeдoвaтeльнoй нaвигaции в Интернете пoиcкa нeoбxoдимoй инфopмaции.

Чаще всего пользователи обращаются к поисковым системам.

Поисковые системы

Поисковые системы позволяют искать информацию по ключевым словам и часто дают огромное количество ссылок в ответ на запрос. Поисковая система (англ. search engine, синомимы: поисковой сервер, поисковая система) это:

1.Инструмент для поиска информации в сети Интернет. Работа поисковика состоит из двух этапов: индексации и поиска в индексе, с выдачей результатов поиска пользователю.

2.Он-лайн-сервис, предоставляющий возможность поиска информации на сайтах в Интернете, а также (иногда) в новостных группах

иftp-серверах.

3.Система, предназначенная для поиска и доставки информации. Обычно использует индексацию страниц, чтобы в дальнейшем было легко находить обработанную информацию.

4.Специальный сайт, на котором по заданному запросу можно получить информацию о ресурсах в Интернете.

Поисковые системы состоят из трех компонентов– программыробота, базы данных и пользовательского поискового интерфейса. Прог- раммы-роботы осуществляют сбор статистической информации и построение словоуказателей, или индексов, по текстам документов. Собираемая роботами база данных(индекс) хранит в себе сведения об электронных документах, содержащих те или иные слова. Некоторые системы претендуют на индексирование по крайней мере1/3 всех существующих в мире страниц (например, Alta Vista – 28%, Hot Bot – 34%).

Методы работы поисковых систем постоянно совершенствуются. Повышению эффективности поиска способствует ранжирование -ре

зультатов по соответствию запросу. Показатель этого соответствия, так называемая релевантность рассчитывается по особым алгоритмам.

Впоисковых системах применяется особый язык запросов. Старейшая из российских полнотекстовых поисковых систем– это Rambler (http://www.rambler.ru). Она начала работу в 1996 г. и располагает наиболее полным индексом. В первую тройку российских поисковых сис-

тем входят также Яndех (http://yandex.ru) и Апорт (http://www.aport.ru).

В2004 г. наиболее совершенной системой стала Google.ru.

120