учебник по инф. ВАЖНО

лекающей полезную информацию из большего объема данных, собранных в ходе научных наблюдений в другой лаборатории. Такая программа, реализуемая по требованию в момент работы с аннотацией, может служить дополнением к содержанию статьи.

В новых ЭБ пользователи станут не только потребителями, но и производителями информации. Обрабатывая информацию, собранную с помощью ЭБ, они могут создавать новые информационные объекты, которые затем публикуются в ЭБ, тем самым пополняя и обогащая ее содержание. Следовательно, новые ЭБ должны предоставлять сервис, поддерживающий работы по созданию новых объектов, и технологические процессы для их опубликования.

Источники в помощь

1.Антопольский, А. Б. Электронные библиотеки: принципы создания : науч.-метод. пособие / А. Б. Антопольский, Т. В. Майстрович. – М. : Либерея-

Бибинформ, 2007. – 283 с.

2.Армс, В. Электронные библиотеки : учеб. пособие для вузов по курсам «Информатика» и «Информ. системы» / В. Армс ; [пер. с англ. С. А. Арнаутова]. –

М. : ПИК ВИНИТИ, 2002. – 274 с.

3.Воройский, Ф. С. Информатика : энцикл. слов.-справ. : введ. в соврем. информ. и телекоммуникац. технологии в терминах и фактах/ Ф. С. Ворой-

ский. – М. : Физматлит, 2006. – С. 142–145 с.

4.Земсков, А. И. Будущее электронных библиотек [Электронный ресурс]

//Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 4. – URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index. php?journal=ntb&year=2009&num=4&art=5

5.Земсков, А. И. Электронная информация и электронные ресурсы: публ. и док., фонды и б-ки / А. И. Земсков, Я. Л. Шрайберг. – М. : ФАИР, 2007. – 527 с.

6.Земсков, А. И. Электронные библиотеки [Электронный ресурс] : учеб. для вузов:[по специальности 052700 «Библ.-информ. деятельность»] / А. И. Зем-

сков, Я. Л. Шрайберг. – М. : Либерея, 2003. URL: http://ellib.gpntb.ru/index. php?doc=Ucheb&dir=21&art=3

7.Электронные библиотеки: перспективные методы и технологии, элек-

тронные коллекции = Digital libraries: advanced methods and technologies, digital collections : Десятая всерос. науч. конф. «RCDL'2008», Дубна, 7–11 окт. 2008 г. : тр. конф. – Дубна : ОИЯИ, 2008. – 415 с.

8.Электронные документы : создание и использование в публичных библиотеках : справ. / [О. А. Александрова и др. ; науч. ред. Р. С. Гиляревский, Г. Ф. Гордукалова]. – СПб. : Профессия, 2007. – 663 с.

161

21. Информационные ресурсы, продукты и услуги

Информационные ресурсы (ИР) – это идеи человечества и указания по их реализации, накопленные в форме, позволяющей их воспроизводство. В соответствии с ГОСТ7.0–99 «Информационно-библио- течная деятельность, библиография. Термины и определения» информационные ресурсы – это совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации[1]. В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации» информационные ресурсы определены как«отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах)»37.

Э т о и н т е р е с н о

Магия первого места

Ежегодно в мире публикуется около 100 тыс. журналов на 60 языках, 5 млн научных статей, книг, брошюр, 250 тыс. диссертаций и отчетов. Всемирный фонд описаний изобретений содержит500 млн. страниц текста и ежегодно пополняется на 1 млн. документов, содержащих информацию о 350 тыс. изобретений. Ежеминутно в мире публикуется примерно2 тыс. страниц научных текстов, каждые 1,5–2 минуты предлагается новое техническое решение, каждый час регистрируется 15–20 изобретений или открытий.

Информационный ресурс в структурном, предметном, восприятии представляет собой массив или отдельный документ, иной визуально воспринимаемый объект, который аккумулирует сведения (информацию), сформированные по определенному признаку или критерию. Более детально состав ИР характеризуют как [2, с. 134]:

·созданные прежде и создаваемые в настоящее время первичные документы на любых носителях(книги, периодические издания, нотные и изоиздания, депонированные рукописи и т. д.);

·созданная прежде и создаваемая библиографическая продукция (библиографические списки, указатели, БД, СПА библиотек, информационных центров и архивов и т. д.);

·фактографические и полнотекстовые БД;

______________

37 Об информации, информатизации и защите информации: Федер. закон от 20.02.1995 № 24-ФЗ // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1995. –

№ 8. – Ст. 609.

162

·фонды опубликованных и неопубликованных первичных документов, собираемые библиотеками, центрами информации, архивами

идругими учреждениями;

·обзорно-аналитическая продукция (аналитические обзоры, прогнозы, рейтинги и т. д.);

·услуги, предлагаемые на информационном рынке;

·компьютерные сети связи;

·программные средства, обеспечивающие создание информационных систем и развитие телекоммуникационных сетей;

·учреждения (редакции, издательства, библиотеки, информационные центры, книготорговые учреждения и т. д.), обеспечивающие создание информационной продукции, накопление и использование ИР.

Информационные ресурсы подразделяют на группы. I. По специфике возникновения:

1)естественные, производственные, социально-экономические информационные ресурсы;

2)созданные в результате интеллектуальной деятельности.

II. По сферам использования:

1)научно-технические;

2)социально-экономические;

3)правовые;

4)культурные;

5)образовательные;

6)развлекательные и т. д.

III. По принадлежности к определенным субъектам:

1)физическим лицам;

2)юридическим лицам;

3)государственным органам власти и управления;

4)должностным лицам;

5)органам местного самоуправления;

6)общественным объединениям;

7)государству в целом.

Информационные ресурсы являются базой для создания информационных продуктов. Любой информационный продукт отражает информационную модель его производителя и воплощает его собственное представление о конкретной предметной области, для которой он создан. Информационный продукт, являясь результатом интеллектуальной деятельности человека, должен быть зафиксирован на материальном носителе любого физического свойства в виде документов, статей, обзоров, программ, книг и т. д.

163

Информационный продукт – совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме. Согласно ГОСТ 7.0–99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения» информационная продукция определяется как «документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги, являющиеся результатом функционирования информационных систем».

Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.

Услуга – результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организации в использовании различных продуктов.

Информационная услуга – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

В узком смысле информационная услуга часто воспринимается как услуга, получаемая с помощью компьютеров, хотя на самом деле это понятие намного шире.

Этапы развития информационных услуг

С середины 1950-х гг. началось формирование устойчивого рынка информационных услуг. Основными поставщиками информационных услуг являлись: информационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. Основные потребители – ученые и специалисты

вобласти науки и техники.

Сначала 1960-х гг. параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации.

Ссередины 1960-х до середины 1970-х гг. в результате широкого внедрения компьютерной техники важнейшим видом информационных услуг стали базы данных, содержащие разные виды информации по всевозможным отраслям знаний.

Начиная с середины 1970-х гг. с созданием национальных и глобальных сетей передачи данных ведущим видом информационных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от пользователя базах данных.

В1980-е гг. информационная индустрия приобретает все больший удельный вес и влияние на экономическую и социальную жизнь общества. До середины 1980-х гг. лидирующее место на рынке информаци-

онных услуг со значительным отрывом от других стран занимали США. Причем государственная политика была сориентирована на по-

164

вышение роли рынка и сокращение роли государства. В последующие годы Япония и страны Западной Европы догнали США во многом благодаря смешанному характеру экономики всей индустрии информации с преобладанием государственного сектора.

При предоставлении услуги заключается соглашение(договор) между двумя сторонами – предоставляющей и использующей услугу.

В договоре указываются срок ее использования и соответствующее этому вознаграждение. Перечень услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией по сфере использования информационных ресурсов и создаваемых на их основе информационных продуктов.

Библиотеки являются местом сосредоточения значительной части информационных ресурсов страны. Перечислим некоторые виды информационных услуг, оказываемых библиотечной сферой:

·предоставление полных текстов документов, а также справок по их описанию и местонахождению;

·выдача результатов библиографического поиска и аналитической переработки информации (справки, указатели, дайджесты, обзоры и пр.);

·получение результатов фактографического поиска и аналитической переработки информации (справки, таблицы, фирменное досье);

·организация научно-технической пропаганды и рекламной деятельности (выставки новых поступлений, научно-технические семинары, конференции и т.п.);

·выдача результатов информационного исследования (аналитические справки и обзоры, отчеты, рубрикаторы перспективных направлений, конъюнктурные справки и т. д.).

Источники в помощь

1. ГОСТ 7.0–99. Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения. – Взамен ГОСТ 7.0–84, ГОСТ 7.26–80 ; введ. с 1.07.2000. – Минск : Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 1999. – 23 с. – (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

2. Справочник информационного работника / [Ю. В. Бабушкина и др.] ; С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – СПб. :

Профессия, 2007. – 584 с.

22. Рынок информационных продуктов и услуг

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический

165

комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются:

·техническая и технологическая составляющие – это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки - ин формации;

·нормативно-правовая составляющая – это юридические доку-

менты: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке (Закон «Об информации, информатизации и защите информации», Закон «Об авторском праве и смежных правах», Закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» и др.);

·информационная составляющая – это справочно-навигационные средства и структуры, помогающие оперативно находить нужную информацию («Российская энциклопедия информации и телекоммуникаций», где обобщены сведения об информационной структуре рынка, включая производителей и распространителей);

·организационная составляющая – это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Инфраструктура информационного рынка

Инфраструктура информационного рынка представлена совокупностью секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги. Выделяют пять секторов рынка информационных продуктов и услуг [5].

Первый сектор – деловая информация, состоит из следующих частей:

·биржевая и финансовая информация – котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой

ифинансовой информации, брокерские компании, банки;

·статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели

иоценки по экономической, социальной, демографической областям.

166

Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;

·коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики

ибизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

Второй сектор – информация для специалистов, содержит сле-

дующие части:

·профессиональная информация – специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т. д.;

·научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;

·доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

Третий сектор – потребительская информация, состоит из сле-

дующих частей:

·новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;

·потребительская информация – расписание транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т. п.;

·развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст.

Четвертый сектор – услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднее профессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

Пятый сектор – обеспечивающие информационные системы

исредства, состоит из следующих частей:

·программные продукты – программные комплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователя компьютера:

167

системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

· технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;

·разработка и сопровождение информационных систем и технологий – обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;

·консультирование по различным аспектам информационной индустрии – какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной -дея тельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т. д.;

·подготовка источников информации– создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т. п.

В каждом секторе может быть организован любой вид доступа:

·непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях;

·дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных.

Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителю следующие виды услуг:

·непосредственный доступ к базам данных – режим on-line;

·пакетный доступ к базам данных – режим off-line;

·в виде баз данных на дискетах и компакт-дисках;

·в виде консультаций, оказываемых специалистами в области информационных ресурсов;

·в виде обучения доступа к мировым информационным ресурсам. Наиболее распространенным средством доступа к информацион-

ным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации выступает режим он-лайн(on-line – интерактивный, диалоговый режим), предоставляющий возможность пользователю, войдя в компьютерную сеть, получить доступ к «большому компьютеру» (Host-компьютеру, хосту) и к его информационным ресурсам в режиме прямого диалога, реализуемого в реальном времени.

168

Участники рынка информационных продуктов и услуг

Рынок информационных продуктов и услуг(информационный рынок) – система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы и технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

Основными участниками рынка информационных услуг являются:

·производители информации (producers);

·продавцы информации (vendors, Вендоры);

·пользователи информации (users) или подписчики (subscribers). Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть

различные юридические и физические лица. Выделяют разные аспекты классификации пользователей. Пользователей (потребителей) под-

разделяют на следующие группы:

·специалисты промышленных предприятий и предприятий торговли;

·специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных агентств;

·работники научно-исследовательских учреждений и учебных заведений;

·работники государственных учреждений;

·работники общественных организаций;

·индивидуальные пользователи.

К производителям информации относят как организации, занятые поиском и опубликованием информации (информационные агентства, средства массовой информации, редакции газет и журналов, издатели, патентные ведомства), так и организации, профессионально в течение многих лет, обрабатывающие ее (отбор информации, индексация, загрузка

169

в базы данных в виде полных текстов, кратких рефератов и т. п.). Например:

·INVESTEXT GROUP – подразделение всемирно известной компании Thomson Corporation, предоставляет исследовательские отчеты по компаниям, отраслям и регионам, подготовленные аналитиками более чем 500 мировых ведущих инвестиционных банков, брокерских фирм и исследовательских организаций. Отчеты предоставляют информацию по ~ 50 тыс. научным и техническим компаниям и их продуктам, включая продажи и прогнозируемые прибыли, рыночные прогнозы и затраты на исследования и разработки. База данных содержит информацию с 1982 г. и включает более 10 млн записей;

·INSPEC (Information Service for Physics, Electronics and Computing)

содержит ссылки с рефератами на мировую литературу 1969с г. по физике, электронике и электротехнике, компьютерам и вычислительной технике, теории и технологии контроля. Содержит более 6 млн библиографических записей. INSPEC соответствует реферативным журналам Physics Abstracts, Computer and Control Abstracts, и Business Automation. Источники включают журналы, труды конференций, книги, диссертации и отчеты. Поиск можно проводить по библиографической информации, рефератам, информации о свойствах, индексируемым и элементным терминам. Имеются 2 on-line-тезауруса в полях

Controlled Term (/CT) и Physical Properties (/PHP).

Вендор фактически выступает как посредник между подписчиком (пользователем) и производителем информации. Он имеет мощный Host-компьютер, связанный с компьютерными сетями, и хорошо развитую поисковую систему, позволяющие пользователю практически мгновенно решать задачи самой различной сложности. В рамках действующей практики производитель подписывает лицензионное соглашение с Вендором, по которому тот имеет право на определенных условиях продавать информацию. Пользователь (подписчик), желающий получить доступ к БД, должен заключить контракт с Вендором.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

·центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;

·центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

·службы телекоммуникации и передачи данных;

·специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

170