Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений

Управление как специфический вид деятельности человека: сущность, система, процесс, механизм.

Понятия «маркетинг» и «управление маркетингом». Управление маркетингом как система, процесс, механизм.

Тема 2. Управление маркетингом на корпоративном уровне

Портфельные маркетинговые стратегии: сущность, значение.

Маркетинговые стратегии роста. Конкурентные преимущества предприятия. Конкурентная среда организации. Конкурентоспособность организации Конкурентные стратегии организации.

Тема 3. Управление маркетингом на функциональном уровне.

Маркетинговые исследования: основные этапы.

Внутренние и внешние факторы поведения потребителей. Процесс принятия потребительского решения.

Предпосылки сегментирования рынка. Процесс сегментирования рынка. Методы сегментирования рынка.

Позиционирование: этапы, способы. Ошибки при позиционировании. Репозиционирование.

Тема 4. Управление маркетингом на инструментальном уровне.

Разработка комплекса маркетинга: сущность, значение.

Управление товаром в организации. Общая характеристика товара. Сущность товарных стратегий по видам товаров, жизненному циклу товара. Решения относительно марки товара, товарного ассортимента, упаковки товара. Организация послепродажного обслуживания.

Ценовая политика организации. Методы расчета себестоимости. Методы ценообразования.

Управление каналами распределения: основные этапы.

Управление коммуникационными маркетинговыми средствами: реклама, стимулирование сбыта, PR.

Тема 5. Функциональные связи маркетинга на предприятии.

Взаимодействие отдела маркетинга с другими структурными

подразделениями организации. Типовое положение отдела маркетинга. Выбор организационной структуры отдела маркетинга на предприятии.

Тема 6. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга.

Сущность и цели планирования маркетинговой деятельности. Этапы планирования маркетинговой деятельности.

Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм.

Тема 7. Бюджет маркетинга.

Сущность, функции, структура бюджета маркетинга. Способы формирования бюджета маркетинга. Этапы разработки бюджета маркетинга.

Тема 8. Контроль, оценка и аудит маркетинга.

Типы маркетингового контроля. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности. Сущность и этапы осуществления аудита маркетинга.

Основная литература

1. Захарова, И. В. Маркетинг в вопросах и решениях : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080301 "Коммерция (торговое дело)" и 080111 "Маркетинг" / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева.

- М. : КноРус, 2011. - 303 с.

2. Управление маркетингом : учеб. пособие для студентов вузов, обучающих по специальности 080111 "Маркетинг" / под ред. И. М. Синяевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник, 2009. - 415 с.

3. Организация производства на предприятии (фирме) : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Нац. экономика" и др. экон. специальностям / [О. И. Волков [и др.]; под ред. О. И. Волкова, О. В. Девяткина ; Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. - М. : ИНФРА-М, 2010. -448 с.

4. Китова, О. В. Управление эффективностью маркетинга: методология и проектное моделирование : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям подгот. бакалавриата и магистратуры, а также слушателям программ МВА / О. В. Китова ; Федер. агентство по образованию, Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 327 с.

5. Синяева, И. М. Маркетинг в предпринимательской деятельности : учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. Л. П. Дашкова. - М. : Дашков и К, 2009. - 266 с.

6. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг : учеб. для слушателей, обучающихся по программам "Мастер делового администрирования" / Жан-Жак Ламбен, Рубен Чумпитас, Изабель Шулинг; [пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова].

- 2-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2008. - 718 с.

7. Иган, Д. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений : учеб. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и упр. 080100, «Коммерция» (торговое дело) 080301 / Джон Иган; пер. с англ. [Е. Э. Лалаян]. – 2-е изд. – М. : ЮНИТИ, 2008. – 363 с.

Дополнительная литература

1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2005. – 416 с.

2. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2005. – 320 с.

3. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. Учебное пособие для вузов. – М.: КНОРУС, 2005. – 416 с.

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс курс. – СПб: Питер,

2004. – 496 с.

6. Кунявский М.Е. и др. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М., 2005. – 372с.

7. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 715 с.

8. Управление маркетингом : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 - Маркетинг / Титова Валентина Алексеевна; В. А. Титова, М. Е. Цой, Е. В. Мамонова. - Новосибирск : НГТУ,

2005. - 483 с.

Тема 1. Вызовы для компании в условиях глобализации рынков Сущность глобализации рынков. Вызовы глобализации рынков для компании. Экономическая либерализация в форме свободы перемещения товаров, услуг, труда, капитала. Информационная «интоксикация» (эффект глобальной толпы). Увеличение скорости изменений во внешней среде. Характеристики «новой» экономики. Преимущества и недостатки

глобализации. Влияние глобализации на экономику России.

Тема 2. Особенности конкуренции на глобальных рынках

«Реактивный» и «проактивный» подходы к обеспечению

конкурентоспособности организации. Особенности конкуренции на

глобальных рынках. «Глобальные фирмы» как субъекты конкурентной борьбы на глобальных рынках. Повышение значения «внерыночного» этапа конкуренции. Увеличение временной перспективы.

Тема 3. Характеристики «отучающейся» организации

Понятие «корпоративной генетики» и ее влияние на

конкурентоспособность организации на глобальных рынках. Способы обеспечения «генетического разнообразия» компании. Составляющие механизма получения прибыли. Определение пределов существующего механизма получения прибыли компании.

Тема 4. Конкуренция за отраслевое предвидение

Сущность конкуренции за отраслевое предвидение. Различия

традиционного планирования и создания представления о будущем компании. Способы разработки отраслевого предвидения фирмы. Анализ изменений микро- и макросреды фирмы. Представление о компании как о портфеле ключевых компетенций. Выявление «белых пространств». Развитие функционального мышления. Поиск аналогии в других отраслях. Не идти на поводу у клиентов. Сопереживание человеческим потребностям.

Тема 5. Разработка стратегической архитектуры компании

Конкуренция за начертание «миграционных дорожек».

Информационная, финансовая, социальная архитектура компании.

Особенности стратегической архитектуры компании. Предпосылки и способы создания стратегической архитектуры компании.

Тема 6. Сущность и значение ключевых компетенций в обеспечении конкурентоспособности компании на глобальных рынках

Подходы к определению понятия «компетенция». Взаимосвязь ресурсов, бизнес-процессов и компетенций организации. Три измерения

организационной компетенции. Признаки и структура ключевой

организационной компетенции. Ключевая компетенция, активы,

конкурентные преимущества, вертикальная интеграция. Этапы борьбы за обладание ключевыми компетенциями.

Тема 7. Управление ключевыми организационными компетенциями Необходимость управления ключевыми компетенциями. Этапы

управления ключевыми компетенциями: определение существующих ключевых компетенций; приобретение ключевых компетенций; создание ключевых компетенций; развертывание ключевых компетенций; защита и сохранение лидерства в ключевых компетенциях.

Тема 8. Межфирменная интеграция на глобальных рынках

Преимущества лидерства на глобальных рынках будущего. Создание партнерств и альянсов как способ обеспечения конкурентного преимущества на глобальных рынках. Предпосылки, цели и формы межфирменной интеграции. Преимущества и недостатки межфирменной интеграции. Понятие «стратегического альянса». Ключевые компетенции как инструмент создания стратегических альянсов. Функции партнеров в стратегическом альянсе. Управление отношениями в стратегическом альянсе.

Тема 9. Использование ресурсных рычагов

Стратегия как отрыв цели от имеющихся ресурсов. Различные стратегии использования ресурсов. Предпосылки и сущность использования ресурсных рычагов. Способы использования ресурсных рычагов: концентрация, накопление, дополнение, сохранение, возмещение.

Тема 10. Стратегическое намерение и внутренний маркетинг организации

Понятие «стратегического намерения» компании. Чувство направления, чувство открытия, чувство предназначения. Определение и управление корпоративными вызовами. Сущность концепции внутреннего маркетинга. Основные подходы к определению роли внутреннего маркетинга в

организации. Принципы внутреннего маркетинга. «Внутренний» маркетинг-микс. Оценка эффективности внутреннего маркетинга в организации.

Тема 11. Логика «глобального опережения»

Понятие «экспедиционного маркетинга». Способы создания

«глобального опережения»: близость к стратегически значимым рынкам, повышение лояльности к бренду, создание глобальной сети распределения.

Тема 12. Маркетинг партнерских отношений как концепция создания глобальной сети распределения

Истоки и сущность концепции маркетинга взаимоотношений. Современные научные школы концепции маркетинга взаимоотношений. Основные понятия маркетинга взаимоотношений. Отличия традиционного маркетинга и маркетинга взаимоотношений. Особенности межфирменных взаимоотношений на промышленных рынках.

Тема 13. Особенности интернет-маркетинга

Понятие и виды электронной коммерции. Ограниченность и преимущества Интернета как канала распределения продукции. Способы привлечения клиентов в Интернет. Особенности маркетинга-микс в Интернет. Оценка эффективности интернет-маркетинга. Проблемы интернет-маркетинга.

Тема 14. Новое понимание конкурентоспособности, стратегии, организации

«Глобальные фирмы» как субъекты конкурентной борьбы на рынках будущего. Основа конкурентоспособности на глобальных рынках: изменение «генетического кода» компании. Стратегия как создание нового конкурентного пространства. Организация: между централизацией и децентрализацией. 20 шагов на пути в будущее.

Основная литература

1. Захарова, И. В. Маркетинг в вопросах и решениях : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080301 "Коммерция (торговое дело)" и 080111 "Маркетинг" / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. - М. : КноРус, 2011. - 303 с.

2. Грушенко, В. И. Стратегии управления бизнесом : от теории к практической разработке и реализации : монография / В. И. Грушенко. -М. : ЮНИТИ, 2010. - 295 с.

3. Китова, О. В. Управление эффективностью маркетинга: методология и проектное моделирование : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям подгот. бакалавриата и магистратуры, а также слушателям программ МВА / О. В. Китова ; Федер. агентство по образованию, Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 327 с.

Дополнительная литература

1. Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 384 с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007. – 416 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2008. – 416 с.

4. Дэй, Джордж С. Стратегический маркетинг. - М. : ЭКСМО, 2005. - 633 с.

5. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2007. – 320 с.

6. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. Учебное пособие для вузов. – М.: КНОРУС, 2006. – 416 с.

7. Кревенс, Д. Стратегический маркетинг. - М.; CПб.; Киев : Вильямс, 2003. - 742 с.

8. Кулибанова В. Прикладной маркетинг. – СПб.: Нева, 2008. – 272с.

9. Кунявский М.Е. и др. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М., 2007 – 372с.

10. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Юрайт-Издат, 2008. – 335 с.

11. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 715 с.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

1. Понятие рекламы и её классификация.

2. Роль рекламной коммуникации в современной бизнес-среде

3. Возникновение и развитие брендинга.

4. Организация BTL-акций.

5. Виды стимулирования сбыта, ориентированные на потребителя

6. Стратегия адаптации и стандартизации рекламной кампании на международных рынках.

7. Глобальные бренды, методика оценки стоимости брендов Interbrand.

8. Планирование рекламной деятельности.

9. Эффективность рекламы в Интернете.

10. Сущность и содержание понятия «бренд».

11. Каналы выхода на различные аудитории общественности