Презентация по Менеджменту_Зябликов
.pdfЭтапы менеджмента (элементы менеджмента):
|
|
|
3.Руководство: |
|
1.Планирование: |
2.Организация: |
|||
1.прогнозирование, |
|
1.организационное |
1. |
мотивация, |
2.целеполагание, |
|
проектирование, |
2. |
распорядительство, |
3.оптимизация, |
|
2.подбор кадров, |
3. |
координация, |
4.стандартизация, |
|
3.профессиональная |
4.обучение персонала |
|
5.налоговое |
|
подготовка, |
|
|
планирование |
4.установление |
|
|
|
|
|
коммуникаций |
|
|
4.Контроль:
1.учет,
2.анализ,
3.регулирование
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
31 |
|
|
|
Планирование
«Заглядывай вперед, иначе окажешься позади».
Бенжамин Франклин
«План – ничто, планирование – все». Дуайт Эйзенхауэр
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
32 |
Виды менеджмента:
По функциональным областям: 1.Общий (general),
2.Функциональный (functional):
1)финансовый менеджмент,
2)маркетинг,
производственный менеджмент,
3)
4)менеджмент персонала,
5)управление развитием,
логистика.
6)
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
33 |
По масштабу планируемых изменений:
тактический, стратегический
По объекту управления:
управление текущей деятельностью, управление проектами
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
34 |
Перспективы системы сбалансированных
показателей (BSC)
1.Финансы:
прибыльность, ликвидность
|
|
|
2.Клиенты |
|
3.Внутренние |
(маркетинг): |
|
|
|
бизнес-процессы |
|
доля рынка, |
|
|
|
(производство): |
|
удовлетворенность |
|
|
|
процессный подход |
|
клиентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
4.Развитие и обучение:
производительность труда работников, темпы роста
|
|
|
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
35 |
|
|
|
. Финансы. Какие меры необходимо
1
предпринять для обеспечения финансового успеха собственников организации?
2.Клиенты. Как добиться расположения клиентов, от которых всецело зависит
обеспечение финансового успеха
собственников и клиентоориентированности фирмы?
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
36 |
3.Бизнес-процессы. Какие бизнес-процессы мы должны реализовать для того, чтобы оправдать и превзойти ожидания клиентов?
4.Обучение и развитие. Как мы должны готовить работников, которые смогут реализовать совершенные бизнес-
процессы?
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
37 |
Элементы BSC
1.Перспективы (Perspectives)
2.Стратегические цели (Objectives)
3. Метрики (Measures)
4.Тактические цели (Targets)
5.Причинно-следственные связи (Cause and effect linkages)
6. Стратегические инициативы (Strategic initiatives)
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
38 |
1.3 Определение термина «менеджер»
Менеджер (manager) – это субъект менеджмента, который
самостоятельно принимает решения по управлению объектами менеджмента,
обеспечивает реализацию этих решений,
работает в организации по найму и
занимает в ней должность, связанную с
управлением.
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
39 |
Романтика менеджмента
«…настоящий менеджмент – это то, что делают парни, с крупноформатными таблицами, стратегиями, встречами и
финансовыми сметами».
Крис Грей (2005)
03.11.2014 |
Общий менеджмент |
40 |