Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Презентация по Менеджменту_Зябликов

.pdf
Скачиваний:
80
Добавлен:
01.04.2015
Размер:
6.62 Mб
Скачать

Этапы менеджмента (элементы менеджмента):

 

 

 

3.Руководство:

1.Планирование:

2.Организация:

1.прогнозирование,

 

1.организационное

1.

мотивация,

2.целеполагание,

 

проектирование,

2.

распорядительство,

3.оптимизация,

 

2.подбор кадров,

3.

координация,

4.стандартизация,

 

3.профессиональная

4.обучение персонала

5.налоговое

 

подготовка,

 

 

планирование

4.установление

 

 

 

 

коммуникаций

 

 

4.Контроль:

1.учет,

2.анализ,

3.регулирование

03.11.2014

Общий менеджмент

31

 

 

 

Планирование

«Заглядывай вперед, иначе окажешься позади».

Бенжамин Франклин

«План – ничто, планирование – все». Дуайт Эйзенхауэр

03.11.2014

Общий менеджмент

32

Виды менеджмента:

По функциональным областям: 1.Общий (general),

2.Функциональный (functional):

1)финансовый менеджмент,

2)маркетинг,

производственный менеджмент,

3)

4)менеджмент персонала,

5)управление развитием,

логистика.

6)

03.11.2014

Общий менеджмент

33

По масштабу планируемых изменений:

тактический, стратегический

По объекту управления:

управление текущей деятельностью, управление проектами

03.11.2014

Общий менеджмент

34

Перспективы системы сбалансированных

показателей (BSC)

1.Финансы:

прибыльность, ликвидность

 

 

 

2.Клиенты

 

3.Внутренние

(маркетинг):

 

 

бизнес-процессы

доля рынка,

 

 

(производство):

удовлетворенность

 

 

процессный подход

клиентов

 

 

 

 

 

 

4.Развитие и обучение:

производительность труда работников, темпы роста

 

 

 

03.11.2014

Общий менеджмент

35

 

 

 

. Финансы. Какие меры необходимо

1

предпринять для обеспечения финансового успеха собственников организации?

2.Клиенты. Как добиться расположения клиентов, от которых всецело зависит

обеспечение финансового успеха

собственников и клиентоориентированности фирмы?

03.11.2014

Общий менеджмент

36

3.Бизнес-процессы. Какие бизнес-процессы мы должны реализовать для того, чтобы оправдать и превзойти ожидания клиентов?

4.Обучение и развитие. Как мы должны готовить работников, которые смогут реализовать совершенные бизнес-

процессы?

03.11.2014

Общий менеджмент

37

Элементы BSC

1.Перспективы (Perspectives)

2.Стратегические цели (Objectives)

3. Метрики (Measures)

4.Тактические цели (Targets)

5.Причинно-следственные связи (Cause and effect linkages)

6. Стратегические инициативы (Strategic initiatives)

03.11.2014

Общий менеджмент

38

1.3 Определение термина «менеджер»

Менеджер (manager) – это субъект менеджмента, который

самостоятельно принимает решения по управлению объектами менеджмента,

обеспечивает реализацию этих решений,

работает в организации по найму и

занимает в ней должность, связанную с

управлением.

03.11.2014

Общий менеджмент

39

Романтика менеджмента

«…настоящий менеджмент – это то, что делают парни, с крупноформатными таблицами, стратегиями, встречами и

финансовыми сметами».

Крис Грей (2005)

03.11.2014

Общий менеджмент

40