Презентация по Менеджменту_Зябликов

Модель «Маккинси 7S»

(seven S framework).

Консультационная фирма Маккинси в 1977 г. профинансировала внутренний проект

«Совершенство» поиска наиболее успешных

фирм из списка «Fortune 500» за последние

20 лет : Boeing, Caterpillar, Delta Airlines, Digital Equipment, Emerson Electric, HewlettPackard, IBM, Johnson & Johnson, McDonalds, Procter and Gamble, 3M и др. (всего 43) и

выявления их факторов успеха.

Учитывались за последние 20 лет 6 показателей: рентабельность продаж,

рентабельность собственного капитала,

рост валового дохода, рост активов, рост стоимости акций, отношение рыночной

стоимости фирмы к балансовой.

Результаты опубликованы в книге

Т.Питерса, Р.Уотермана «В поисках

совершенства», М: Прогресс, 1986 г.

Авторы модели «Маккинси 7S»:

 Том Питерс - консультант фирмы Маккинси, теоретик менеджмента,

Роберт Уотерман консультант фирмы



Маккинси,

Энтони Атос – профессор бизнес-школы,

специалист по организационной культуре,

Ричард Паскаль - профессор бизнесшколы, занимавшийся сравнительным

анализом американских и японских фирм.

Р.Паскаль и Э.Атос – авторы книги «Искусство японских управляющих: пособие для американских менеджеров».

По их мнению к успеху приводит страсть, лидерство, совместные ценности и ориентация на клиента.

Результаты исследования Маккинси - в книге Т.Питерс и Р.Уотерман «В поисках совершенства» (1982 г.) M: Прогресс, 1986 г.- самая популярная книга по менеджменту

(6 млн.экз).

Тем не менее, через 5 лет после выхода

книги 2/3 «совершенных» фирм вступили в полосу трудностей, а одна (People

Express) даже обанкротилась.

3 «твердых»

(легкоформализуемых)«S»:

1. Strategy (Стратегия),

2.Structure (Структура),

3.Systems (Системы и процедуры).

4 «мягких»

(трудноформализуемых) «S»:

1.Staff (Сотрудники, штат),

2.Skills (Способности, навыки),

3.Styles (Стили управления) new,

4.Shared values (Совместные ценности) new.

«Счастливый атом «Маккинси 7S»

Структура

Р

Стратегия Система

S

Совместные

ценности

T

Сотруд-

ники

Авторы: Т.Питерс, Р.Уотерман, П.Уотерман (1980)

Модель организации Маккинси «7S»:

Стратегия Р

Ведущие

факторы

Описание факторов 7S:

1. Стратегия – план действий по

распределению ресурсов фирмы, конкурентная стратегия по отношению к клиентам, конкурентам, поставщикам

2.Совместные ценности – основные убеждения и концепции, отношение к работе и качеству продукции, дух соревнования, дух сотрудничества

3.Совокупность навыков – навыки в зонах ключевых компетенций, конкурентные