книги2 / 402-1

Индивидуальноесобеседование.РомашкаБ.Блума

«Ромашка Блума» состоит из шести лепестков, каждый из которых содержит определенный тип вопроса. Таким образом, шесть лепестков – шесть типов вопросов для индивидуального собеседования со студентом (магистрантом). рекомендуется использовать на семинарских и практических занятиях, а также возможно использовать на зачете в качестве дополнительных вопросов. Шесть типов вопросов: Простые вопросы. Уточняющие вопросы. Вопросы-интерпретации. Оценивающие вопросы. Творческиевопросы.Практическиевопросы.

Простыевопросы–этовопросы,отвечаянакоторыенужнополучить какие-токонкретныесведения,вспомнитьивоспроизвестинекуюинфор- мацию:«Что?»,«Когда?»,«Где?»,«Как?».Вопросы,которыетребуютотзнанияфактическогоматериалаиориентированынаработупамяти.

Уточняющие вопросы обычно начинаются со слов: «То есть вы гово-

рите,что…?», «Еслияправильнопонял,то…?», «Ямогуошибаться,но,

по-моему, вы сказали о …?» Цель этих вопросов – уточнить информа- цию, которую вы только что получили от собеседника. Иногда их зада-

ютдляполученияинформации,отсутствующей,ноподразумевающейсяв сообщении.

Оценочныевопросыпомогутстудентудатьпредельноточнуюоценку связанным с рассматриваемой проблемой предметам, событиям, фактам. Эти вопросы являются лучшим инструментом выбора наиболее выигрышных из имеющихся идей и вариантов решения проблемы. Речь идет о типе вопросов, которые вовлекают в работу эмоциональную сторону мышления. Например: «Какие чувства вызывает у вас этот сюжет?» «Как вы относитесь к такому сценарию развития событий?» «Что вы чувствовали,решаяэтузадачу?»

Творческие вопросы – это вопросы, в формулировке которых присутствуют элементы условности, предположения, прогноза. Данный тип вопроса чаще всего содержит частицу «бы», элементы условности, предположения,прогноза:«Чтоизменилосьбы…»,«Чтобудет,если…?»,«Как выдумаете,какбудетразвиватьсяорганизация…?».

Интерпретационные или объясняющие вопросы. Начинаются, как правило,сослова«почему».Прирешениипроблемонимогутвдохновить на новые идеи, позволят получить развернутую информацию об интересующем объекте и выяснить непонятные причины действий и поступков людей.

Практические вопросы устанавливают взаимосвязь между теорией и практикой: «Как можно применить …?», «Что можно сделать из …?», «Где вы на практике можете наблюдать …?», «Как бы вы поступили на месте

161

руководителя организации?«. Они позволяют трезво оценить ситуацию и степеньреальностирешенийипланов,увидетьпроблемусостороны.

8.2.Внеаудиторнаясамостоятельнаяработастудентовподисциплине

Темыэссе:

•Производствокакобъектуправления.

•Содержание и порядок разработки стратегических планов предпри-

ятия.

•Результатыпроизводственнойдеятельностииметодыиханализа.

•Формирование производственной программы, ее основные разделы

итехнико-экономическиепоказатели.

•Управлениеиспользованиемпроизводственныхмощностей.

•Качествоиегорольвпроизводственномпроцессе.

•Управлениесбытом.

•Управлениематериальнымизапасами.

•Управленческийконтроль,егоформыиметоды.

•Управлениерабочимвременем.

•Организациязаработнойплаты.

•Оценкарезультативноститруда.

•Управлениепроизводительностью.

•Управлениебезопасностьютруда.

•Особенностиуправлениянапредприятиисферыуслуг.

•Особенностиуправлениямалымипредприятиями.

•Планированиеиуправлениепроизводствомспомощьюсетевыхграфиков.

•Оптимизациятранспортныхперевозок.

Темыкурсовойработы:

1.Рольпроизводственногоменеджментавуправлениипредприятием.

2.Управлениекачествомпродукциинасовременномпроизводстве.

3.Производственноепредприятиекакобъектуправления.

4.Формированиерыночнойстратегиивпроизводственнойкомпании.

5.Разработкаиструктураплановпроизводственногопредприятия.

162

6.Системы,процессыифункцииуправленияпроизводством.

7.Результатыпроизводственнойдеятельностииметодыиханализа.

8.Формирование производственной программы, ее основные разде- лыитехнико-экономическиепоказатели.

9.Методыоптимизациипроизводственнойпрограммыпредприятия.

10.Управлениеиспользованиемпроизводственныхмощностей.

11.Резервыпроизводственныхмощностейиметодыихвыявления.

12.Контроль качества продукции, показатели и методы оценки качествапродукции.

13.Управлениесбытомпроизводственногопредприятия.

14.Контроллинг как система управления достижением конечных целейирезультатовдеятельностипроизводственногопредприятия.

15.Проблемыоперативногоуправлениясовременнымпроизводством.

16.Методы выявления резервов повышения эффективности производства.

17.Финансовые результаты производственной деятельности предприятия.Методыихрасчетаианализа.

18.Оперативно-календарныепланыиихрольвуправлениипроизвод-

ством.

19.Управлениепроизводительностьюиизучениефакторов,влияющих наростпроизводительности.

20.Управлениебезопасностьютруданапроизводстве.

21.Принципыитипыорганизациипроизводства:отечественныйизарубежныйопыт.

22.Диспетчерскийконтрольиоперативноерегулированиеходапроизводственныхпроцессов.

23.Система Канбан и ее роль в организации современного производ-

ства.

24.Сущностьизадачипроизводственнойлогистики.

25.Применениелогистическогоподходакуправлениюматериальными потоками.

26.Анализподходовксовершенствованиюпроизводственнойсистемы компании.

27.Анализ подходов к совершенствованию системы качества компа-

нии.

28.Анализ проблем внедрения концепции «Бережливое производ-

ство».

29.Анализсистемыконтролякачествапродукцииипроцессов.

30.Внедрениегибкихтехнологийуправлениянапроизводстве.

163

Вопросыдлясамопроверкистудентовпотемамдисциплины

164

165

Вопросыдлясамопроверкивцеломподисциплине:

1.Историяразвитияпроизводственногоменеджмента.

2.Характеристикиматериальногопроизводства.

3.Процессныйподходиегоопределение.

4.Преимуществаситуационногоподхода.

5.Основныестилируководствавситуационномподходе.

6.Дайтеопределениепонятия«Производственныйпроцесс».

7.Перечислите составляющие производственного процесса и дайте ихкраткуюхарактеристику.

8.На какие две группы можно разделить производственный процесс похарактерувоздействиянапредметтруда.

9.По формам взаимосвязи с другими процессами различают: аналитический,синтетическийипрямойпроцессы.Опишитеих.

166

10.Чем определяется техническая и организационно-экономическая характеристикапроизводственногопроцессанапредприятии?

11.Дайтеопределениеготовойпродукции.

12.Перечислите основные виды производственной продукции предприятия.

13.Какиепоказателииспользуютсядляучетаобъемапродукции?

14.В чем удобнее выражать объем, если номенклатура продукции выпускаемойпредприятиемширока?

15.Чтоневходитвстоимостьтоварнойпродукции?

16.Что такое предприятие? Перечислите основные черты предприя-

тия.

17.Перечислитеосновныепризнакиклассификацийпредприятия.

18.На какие две большие отраслевые группы традиционно делят промышленность?

19.Какиебываютпредприятияпохарактерудеятельности?

20.Существуетлиединыймеждународныйстандартдифференциации предприятий,деленияихнамалые,средниеикрупные?

21.Какие бывают предприятия по степени автоматизации производ-

ства?

22.Какие предприятия не связаны с продажей продукции ради обогащения(благотворительнаядеятельность)?

23.Главнаяцелькоммерческогопредприятия?

24.Какиепредприятияразрабатываютширокийсекторуслуг?

25.Перечислитеосновныезадачипредприятия.

26.Перечислите 3–4 основных элементов автоматизации производ-

ства.

27.Вчемразницамеждучастичнойикомплекснойавтоматизациипро-

цесса?

28.Цельавтоматизациипроизводственныхпроцессов?

Вопросыдлясамоподготовкикэкзамену:

1.Сущностьпроизводственногоменеджмента.

2.Понятиеивидыпроизводственныхпроцессов.

3.Классификацияпромышленныхпредприятий.

4.Пропорциональность,мощностьиритмичностьпроизводства.

5.Производственныйцикл.

6.Трудоемкостьипроизводительностьтруда.

7.Субъект,объектипредметуправленияпроизводством.

8.Концепция«Бережливоепроизводство».

9.СистемаКанбан.

10.КонцепцияКайдзен.

167

11.Производственнаялогистика.

12.Контроллингвпроизводственномменеджменте.

13.Производственныйперсонал.

14.Организацияиохранатруда.

15.Нормированиетруда.

16.Методыизмерениярабочеговремени.

17.Управлениепроектамивпроизводственномменеджменте.

18.Контроллинг.

19.Системыоплатытруда.

20.Производственныестратегии.

21.Управлениесбытомнапроизводстве.

22.Экологическийпаспортпредприятия.

23.Социальныепрограммынапроизводстве.

24.Безопасностьпроизводства.

25.Инновационнаяактивностьпредприятия.

26.Управлениерискаминапроизводстве.

27.Тайм-менеджментсовременногопредприятия.

28.Управлениезнанияминапромышленномпредприятии.

29.Эргономикарабочихмест.

30.Стандартизацияисертификацияпроизводства.

8.3.Методикапроведенияэкзамена

Длявыявленияуровняосвоениякомпетенцииприменяетсякомплексный метод тестирования и собеседования, используемые в тесте вопросы представленывтрехвидах:

•вопрос,накоторыйимеетсятолько2альтернативы:даилинет;

•вопрос,укоторогопредложенонескольковозможныхответов;

•вопроснаустановлениесоответствия;

•вопрос,гденадовставитьсловоизвыпадающегосписка;

•вопрос,гденадовыбратьодинправильныйответ.

•Примерывопросов

168

169

Примерывопросовдляпроведениясобеседования

•Что значить «разработать стратегию организации» и почему это необходимо?

•Чтособойпредставляетпроцессстратегическогоуправлениясточки зренияосновныхзадачстратегическогоменеджмента?

•Дайтекраткуюхарактеристикуосновнымэтапамразработкистрате-

гии.

•Что понимается под формированием концепции и философии бизнесаикаконивзаимосвязаныспроцессомстратегическогоменеджмента?

•Ктодолжензаниматьсястратегическимменеджментомворганизации?

•От чего зависит организационная структура стратегического управления?

•Какие функции выполняет подразделение стратегического планирования?

•Определите роль информации в стратегическом планировании и управлении.

•Что, в общих чертах, должно содержаться в формулировке миссии и стратегическоговиденияорганизации?

•Вчемсостоитназначениевиденияимиссииорганизации?

•Перечислите требования, которые предъявляются при постановке целейорганизации?

•Что описывает модель «дерево целей» и какие правила должны соблюдатьсяприеепостроении?

•В каких стратегических областях деятельности организации необходимоставитьчеткиецелиизадачи?

•Наоснованиичегоразрабатываетсястратегия?

170