книги2 / 130

Например, такой документ, как Декларация «Принципы ведения бизнеса», способствующий развитию бизнес-этики, был разработан компанией «“Круглый стол” в Ко» (Caux, Швейцария) в 1994 г. Его инициаторами выступили руководители крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии, в котором была предпринята попытка объединить основы восточной и западной деловой культуры.

В результате основными принципами этического ведения международного бизнеса определены следующие:

ответственность бизнеса (от блага акционеров к благу партнёров);

экономическое и социальное влияние бизнеса на развитие прогрессивных процессов в мировом сообществе;

этика ведения бизнеса (от буквы закона к духу доверия);

уважение правовых норм;

поддержка многосторонних торговых отношений;

защита окружающей среды;

отказ от противозаконных действий.

Основные требования к этике ведения бизнеса были изложены в различных стандартах, наиболее важные из них такие:

1.Стандарт SA 8000 – на систему социального и этического менеджмента.

Данный документ, в частности, требует от работодателей: - не принимать на работу детей младше 15 лет;

- не принуждать работников трудиться против их воли, тем более имеющих слабое здоровье;

- принимать необходимые меры для обеспечения здоровья и безопасности работников. (SA – Social Accountability).

2.Стандарт GRI – на содержание и предоставление отчёта устойчивого развития, который отражает деятельность компании по удовлетворению потребностей современного поколения без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности.

3.Стандарт TI – на раскрытие информации о противодействии коррупции,отражающейпозициюкомпаниипоотношениюккоррупции, степень внедрения антикоррупционных политик и процедур, а также результаты реализации этой политики и мероприятий по ее постоянному совершенствованию.

В последние годы бизнес-сообщества провели значительную работу по формированию конкретных требований к этике ведения бизнеса для различных профессий. В качестве примера можно привести

41

следующие нормативные документы, которые были разработаны и приняты предпринимательским сообществом к настоящему времени:

1.Международный кодекс этики (IBA – International Bar Association) – включает в себя основные принципы деятельности лиц, занимающихся юридической практикой и закрепляет наиболее важные стандарты и правила поведения юриста (1988 г.).

2.Кодекс этики профессиональных бухгалтеров (IESBA – International Ethics Standards Board of Accountants) – устанавливает этические требования, предъявляемые к профессиональным бухгалтерам

(2011 г.).

3.Кодекс этики для мирового рынка имущества (IES – International Ethics Standards) – кодекс для профессионалов в сфере земельных отношений, недвижимости, строительства, инфраструктуры и смежных видов деятельности (2016 г.).

4.Кодекспрофессиональнойэтикиаудиторов–содержитэтические требования и поясняющие положения по их применению при выполнении аудиторами своих обязанностей (2019 г.).

Также, в действующем режиме, существуют еще две методики внедрения бизнес-культуры в практику ведения бизнеса.

Перваяосновананастандартныхтребованиях,критерияхихоценки

иконтроля исполнения, которая называется «бумажная этика» или «формальная этика» (paper ethics). Данный подход широко используется в предпринимательском сообществе. Однако формальное соблюдение этических принципов ведения бизнеса не обеспечивает их реальное глубокое внедрение в повседневную бизнес-практику и не способствует существенному росту доходов.

Вторая методика внедрения этических принципов в практику ведения бизнеса представляет собой постоянный контроль над их соблюдением, как пример высшего руководства, обучение персонала этическим требованиям и соблюдение их во всевозможных производственных ситуациях и т.д. Такой подход получил название

«чистая этика» (pure ethics).

Подобная методология предъявляет повышенные этические требования прежде всего к высшему руководству компаний, которое должно показывать пример соблюдения требований этического ведения бизнеса.«Чистаяэтика»обеспечиваетсоблюдениеперсоналомкомпании принципов этического ведения бизнеса, формируя положительный климат в коллективе, взаимовыручку и взаимопомощь, ответственность за выполнение служебных обязанностей.

Однако она сопряжена со значительными временными и материальными затратами.

42

Например, в реальной действительности производственнохозяйствующего субъекта, реализуется некий смешанный подход, сочетающий в себе в различной пропорции элементы как «формальной», так и «чистой» этики.

Причём следует отметить, что для каждой отдельной компании необходимо учитывать специфику бизнеса, организационнопроизводственной структуры, сложившейся практики ведения бизнеса и другие особенности, для того, чтобы наиболее оптимальным образом объединить элементы «бумажной» и «чистой» этики в единый документ для целей решения поставленных задач.

Руководствуясь установленными правилами, представим сведения, характеризующие способы воздействия интернет-атак на учреждения кредитно-финансовой сферы в усредненном виде за последние три года.

Степень воздействия интернет-атак на учреждения кредитно-финансовой сферы России

43

Рисунок 8 – Данные, свидетельствующие о видах и силе интернет-атак на организации кредитно-финансовой сферы

В представленной информации обращают на себя внимание позиции, которые формируют рисковые ситуации, несущие в той или иной степени негативное воздействие на бизнес, но особо следует обратить внимание на позицию, характеризующую фишинг – вид интернет-мошенничества, как своеобразную социальную инженерию, которая содержит сведения об информации, запрашиваемой от индивидуальных пользователей, например, о номере расчетного счета и

43

банка его обслуживания или по высказанной просьбе отправить личные данные по указанному адресу. При этом, как показывает практика, показатель данной опции снизится почти в два раза после обучения персонала организации, освоения и исполнения правил бизнес-культуры, а также правил финансовой грамотности.

Эволюция данного процесса характеризуется самой структурой бизнес-этики, регулирующей вопросы взаимоотношения между: участниками бизнеса, бизнесом и обществом, бизнесом и окружающей средой, бизнесом и государством, в частности противодействия коррупции, формируя в настоящее время платформу для обеспечения развития этических норм развития бизнеса в виртуальном пространстве.

Все это безусловно способствует формированию ситуации, способствующей воплощению в действительность основных задач, решаемых с использованием этических принципов, таких как – формирование у хозяйствующих субъектов, например, положительного имиджа, повышение их инвестиционной привлекательности и репутации, а у персонала позитивного отношения к предприятию и к тому, что они делают, стремления к снижению брака, рисков, препятствуя вовлечению в коррупционную деятельность, операционного, мошеннического, экологического и многих других мер воздействия.

Например, во-первых, отсутствие унифицированной методики внедрения этических принципов в различных организациях с учетом их специфики и возможностей применения данной методики, во-вторых, отсутствие наблюдения и постоянного внимания со стороны высшего руководства организаций к вопросу соблюдения этических принципов, что предполагает регулярные во времени и разнообразии формы занятий с работниками и руководителями всех уровней, а в-третьих, не предоставляются возможности простого и очевидного контроля со стороны третьих лиц, что существенно снижает эффективность всех операций и мероприятий.

К тому же требуется значительное количество денежных средств, затрат труда и времени, так как этот процесс достаточно продолжительный и трудоемкий при внедрении. Все это постепенно приближает нас к использованию цифровой экономики как драйвера искусственного интеллекта.

Так особое значение в развитии данного процесса в 2018 г. внесла Европейская группа по этике в науке и новых технологиях, опубликовав «Декларацию об искусственном интеллекте, робототехнике и автономно функционирующихсистемах», в которой были провозглашеныосновные этические правила использования искусственного интеллекта и это прежде всего:

44

уважение человеческого достоинства, так как оно в любой ситуации с использованием искусственного интеллекта не должно быть унижено;

автономность, обеспечивающая независимость человека от искусственного интеллекта;

ответственность, способствующая положительному результату от использования искусственного интеллекта;

равенство перед законом, справедливость и социальная сплочённость, как обеспечение равноправного доступа к преимуществам искусственного интеллекта;

демократия, так как публично принятые решения по искусственному интеллекту должны быть результатом всеобщего обсуждения и гласности;

верховенство закона и ответственность в соблюдении прав человека;

обеспечение надёжности,безопасности, физической и моральной неприкосновенности личности;

защита данных и их конфиденциальность;

устойчивость развития как результат от использования возможностей искусственного интеллекта, который не должен отрицательно влиять на окружающую среду в настоящем и будущем.

В результате успехи в развитии искусственного интеллекта и технологий информационного обмена (телевидение, телеграф, телефон, электронная почта и т.п.) привели к многократному ускорению данного процесса, которое нашло отражение в жизнедеятельности общества в виде общественно-политических, финансово-экономических и культурно-религиозных отношениях, в итоге сформировавших необходимость его существования, провозглашенного драйвером экономики страны в перспективе.

Так, предполагается, что и в финансово-экономических отношениях сущность искусственного интеллекта проявится в форме цифровой экономики в сферах международной торговли и либерализации движения капитала, а в общественно-политических сообществах окажет влияние на процесс функционирования международных институтов управления, которым государство делегирует часть своих полномочий и сосредоточит внимание на внутригосударственных вопросах и защите прав населения. К таким институтам, например, относятся Лига наций, ООН, Европейский союз, Совет экономической взаимопомощи и другие сообщества.

45

Вместе с тем в области религиозно-культурных отношений национальные ценности сохраняются неизменными [24], несмотря на наличие международных институтов, например, таких как ЮНЕСКО, Конгресс местных и региональных властей Европы, Исламская организация по вопросам образования, науки и культуры, оказывающих влияние с использованием искусственного интеллекта.

Следующим важным шагом в развитии производительных сил общества стало формирование глобального информационного пространства, технические принципы которого, еще в 1969 году были заложены в основу проектирования Интернета с запуском в эксплуатацию в 1991 году, которое уже в 1995 г. приобрело статус основного поставщика информации в виде цифровой экономики, а далее на основе искусственного интеллекта в виртуальное пространство.

Однако еще одним источником, оказывающим влияние на развитие искусственного интеллекта как среды функционирования хозяйствующих субъектов, является современная действительность, формирующая его перспективы. В итоге свершившихся событий (глобализация и появление интернета) стремительно сформировалась иная среда обитания – виртуальное пространство на основе цифровой экономикисновымивызовамиитребованиями,на которыеещевполной мереобществоневыработалоприемоввоздействия,хотямногиестороны его функционирования находят в нем отражение, а именно относящиеся и к различным государственным функциям. Например, информирование общества, предоставление государственных услуг, организация судебных заседаний в online режиме, выборы в высшие органы управления, на основе удалённого доступа к голосованию, используя возможности цифровой экономики и искусственного интеллекта.

Таким образом, государственные институты стали осознавать свои возможностиввиртуальномпространстве.Этипроцессыдаютоснование предположить, что постепенно на основе цифровой экономики и искусственного интеллекта произойдет и формирование виртуального государства.

К тому же следует отметить, что предназначение государства прежде всего состоит в поддержании стабильности в обществе, которое реализуется в процессе внутренней и внешней политики его институтов [25]. В частности, к внутренним вопросам относятся экономикоорганизационная и социальная составляющая, охрана общественного порядка и обеспечение безопасности населения и государства, но при этом отметим, что приоритетный характер имеют экономикоорганизационные и социальные меры, направленные на обеспечение жизнедеятельности населения и страны в целом. Экономикоорганизационные функции государства представлены на рисунке 9.

46

Рисунок 9 – Экономико-организационные функции государства

Эти функции государства реализуются на основе цифровой экономики и искусственного интеллекта в виртуальном пространстве, которые необходимо оценить, как с позиции целесообразности, так и эффективности.

Прежде всего отметим, что Стратегии развития цифровой среды сформулированы в государственных программах [1–4] и варьируются в различных документах от 2024 до 2030 года, но обращает на себя внимание то обстоятельство, что они посвящены достижению одной цели, позволяющей реализацию перспективных задач, которые должны быть решены в реальной действительности и в результате формирования инфраструктуры уже виртуального пространства в экономике. Однако к тому же, программа по созданию искусственного интеллекта (ИИ), являющаяся опорой виртуального пространства, не утверждена, а исполнение программы «Цифровая экономика» оценивается всего лишь в 8,3% [26], что позволяет предположить о возможном ее невыполнении.

Другая составляющая, обеспечивающая функционирование виртуального пространства, предполагает выполнение дополнительных исследований, результаты которых имеют определённое значение и для государства, и для научного сообщества страны, формируя теоретическое обоснование. Так, теоретически любую страну мира можно лишить возможностей использования Интернета. Об этом свидетельствуют различные зафиксированные инциденты [27].

Например, в 1998 году группа хакеров свидетельствовала в Конгрессе США, что может уничтожить Интернет за 30 минут, атакуя динамические протоколы маршрутизации BGP, а уже в 2017 году

47

DDoS-атака вызвала серию масштабных сбоев доступа к Интернету в этой стране.

Причиной всего этого явилась неправильная маршрутизация трафика в Сети, которая создала «эффект пульсации» – сбоев национального масштаба, а в 2018 году в течение двух часов Интернеттрафик, который должен был проходить через облачную платформу Google, вместо этого оказался в другом месте. Так, 24 июня 2019 г. вебсайты и сервисы по всему миру, включая Интернет-инфраструктуру компании CloudFlare, были недоступны несколько часов. Кроме того, в ноябре 2018 года газета The Washington Post со ссылкой на неназванных лиц сообщила [28], что американские военные во время выборов в Конгресс отключили от Интернета российское «Агентство Интернет – исследований», что побудило Россию принять Федеральный закон № 90-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», вступивший в силу 1 ноября 2019 г. и получивший неофициальное название «О суверенном Рунете», предусматривающий формирование национальной системы доменных имен. Из этого следует, что страна принимает меры по обеспечению национального виртуального пространства, а также его устойчивого и непрерывного функционирования.

Также в ходе данного исследования следует оценить степень развития базовых отраслей экономики. Прежде всего, оценивая эту функцию государства, необходимо обратить внимание на соответствие возможностей искусственного интеллекта на основе цифровой экономики и виртуального пространства потребностям реального сектора экономики. Сущность данного посыла состоит в том, что взаимная интеграция искусственного интеллекта и виртуального пространствавреальныйсекторэкономикипроявляетсявиспользовании программных продуктов с целью управления автоматизированными производственными процессами в реальном секторе экономики, организациях и предприятиях.

В целом по предпринимательскому сектору доля таких предприятий небольшая и составляет чуть более 20 %, но при этом обращает на себя внимание достаточно высокий уровень автоматизации производства, который составляет в телекоммуникационных компаниях порядка 50 %, что характеризует предприятия данной отрасли.

Однако и на предприятиях реального сектора экономики достаточно высока степень использования программных средств в управлении производством. Доля использования разнообразных программ в управлении производством на предприятиях различной отраслевой принадлежности представлена на рисунке 10.

48

Рисунок 10 – Доля использования различных программных средств в управлении производством на предприятиях различной отраслевой принадлежности

В наибольшей степени программное обеспечение, оптимизирующеепроизводственныепроцессы,используетсяворганизацияхоптовой и розничной торговли (43%), обрабатывающей и добывающей промышленности (33 и 29% соответственно). Причём для предприятий этих отраслей наибольшее распространение получили программные системы, которые:

осуществляют непрерывную оптимизацию ресурсов предпри-

ятия (ERP – система, Enterprise Resource Planning);

обеспечивают автоматизацию взаимодействия с заказчиками

(CRM – система, Customer Relationship Management), и

реализуют интегрированный подход к планированию и управлению всем потоком информации в логистических и производственных процессах (SCM – система, Supply Chain Management).

49