Тема 14 сущность, функции и модели трудовой мотивации

1. Теории мотивации труда 1

2. ПРОЦЕСС ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ И ЕГО КОМПОНЕНТЫ 2

3. МОТИВЫ И ДИСПОЗИЦИИ ЛИЧНОСТИ В РЕГУЛИРОВАНИИ ТРУДОВОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКА 4

1. Теории мотивации труда

Исследование трудового поведения с позиции социологии труда исходит из понимания его как процесса, определяемого взаимодействием внутренних и внешних побудительных сил. Внешние силы мы рассмотрим позже, а внутренние, имеющие сложную структуру, непосредственно связаны с процессом мотивации трудового поведения.

К структурным элементам процесса мотивации обычно относят потребности, интересы, желания, стремления, ценности, ценностные ориентации, идеалы и мотивы. Мотивация трудового поведения – это формирование этих внутренних побудительных сил трудовой деятельности.

Сущность мотивационного процесса реализуется через присущие ему функции:

• объяснительно-обосновывающую, аргументирующую целесообразность поведения субъекта;

• регулятивную, блокирующую одни действия и разрешающую другие;

• коммуникативную, объясняющую и прогнозирующую общение в сфере труда;

• социализационную, заключающуюся в осознании собственной социальной роли в микро- и макросреде в трудовом коллективе;

• корректирующую как механизм уточнения старых и формирования новых идеалов, норм, ценностных ориентации.

Научное объяснение механизма реализации этих функций в процессе мотивации основывается на той или иной научной теории (концепции) мотивации труда. Социолог Д.Маркович описывает пять наиболее известных в современной науке теорий.

1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Согласно этой теории человеческое поведение определяется потребностями двух видов: базисными (в пище, безопасности и т. п.) и производными (в справедливости, благополучии, порядке и единстве социальной жизни). Последние ценностно равны друг другу, а базисные расположены в иерархическом порядке: от "низших" материальных до "высших" духовных. Причем потребности более высокого уровня (а их пять) актуализируются для индивида после удовлетворения потребностей предыдущих уровней.

2.Теория потребности в достижении результатов Д. МакКлелланда. Объясняет желание человека работать в соответствии со степенью развитости у него потребности добиваться успеха.

3. Двойная теория мотивации Ф. Херцберга. Согласно этой теории у индивида имеется две системы (иерархии) потребностей:

• гигиенические, связанные с условиями труда;

• мотиваторные, связанные с "внутренними" потребностями (успех, содержание труда, ответственность, самостоятельность в работе). Гигиенические факторы закрепляют, стабилизируют персонал на предприятии, а мотиваторные побуждают к производительной работе.

4.Теория справедливости, или общественного сравнения. Согласно этой теории трудовую активность человек повышает, сравнивая свой вклад и отдачу от труда с аналогичными показателями других людей.

5.Теория ожидания (оценки). Исходит из того, что мотивационные усилия по достижению успеха индивида формируются на основе высокой ценности результатов деятельности в будущем.

Представляют интерес также "теория X" и "теория У" (Д. Макгрегор) [10, 129-130]. Считается целесообразным отказаться от "теории X", согласно которой ведущим мотивом труда является угроза лишить индивида возможности удовлетворять материальные потребности. Будущее — за "теорией У", предполагающей, что человек при соответствующих условиях стремится к творчеству и ответственности в сфере труда.

Рассмотренные теории мотивации служат основой для выработки мотивационных моделей как совокупности подходов и практических мер, построенных на определенных предположениях и взглядах.

К наиболее важным мотивационным моделям относятся:

• традиционная, основанная на понимании природы человека, которому труд отвратителен. Для большинства людей важнее, сколько им заплатят, чем то, что они делают;

• человеческих отношений, базирующаяся на предположении, что желание быть полезным и признаваемым группой для индивида важнее, чем деньги;

• человеческих ресурсов, которая исходит из посылки, что большинство людей могут относиться к труду творчески и готовы самосовершенствоваться в нем в большей мере, чем требуется условиями производства. В этой модели учитывается денежная мотивация и признается важность других мотивов.