6. Методы менеджмента

Методы менеджм - способы воздействия на людей и события для достижения определенной цели.

Административные методы менедж - спосо­бы управл. воздействия через офиц. власть. Виды администр. методов:

1.Организац. мет: регла­ментир., норматив., инструктир.

2.Распорядит: способы оператив­ного управления- приказы, постановления, распоряже­ния, указания.

3.Дисциплинар. методы. Это различные формы наказания за ненадлежащее исполнение: замечания, вы­говоры, предупреждения о служебном несоответствии, по­нижение в должности и др.

Экономич. методы менеджмента — это способы управления посредством материального воздействия. Существуют три уровня применения экономических методов менеджмента: государственный, внутризаводской и персональный.

1. Государств. – экономич. спо­собы влияния гос-ва на отдельное предприятие (орга­низацию): налогообложение, финансирование и госзаказ.

2. Внутризаводской - способы экономич. управл. структур. подразделения­ми предприятия - цехами, отделами.

3.Персональный. Глав. его инструм. – индивид. материал. стимулир. работников: ↑ЗП, надбавки, премии, выплаты, пособий ит.д. В ка­ч. экономич. наказания могут использ. штрафы, ↓ЗП, полное или частичное ли­шение премии и т.д.

Соц-псих. мет. - это способы управл. посредством соц. и пси­холог. воздействия. Соц. воздейств направлено на весь коллектив предпр. или его подразделения. Т.о., соц-псих. ме­тоды имеют два уровня применения – коллектив. и индивид.

Коллектив. уровень - способы управл. влияния предпр. на сотрудников путем пре­доставления им определ. соц. благ.

Индивид. уровень применения соц-псих. методов менедж. - это способы управл. воздействия менеджеров на психологию сотрудников.

7. Модели и моделирование в менеджменте

Модели – представл. объекта управл. в иной форме с целью его изучения и экспериментирования. Цели моделирования: изуч. объекта управл. на упрощен. аналогах; экспериментир. там, где это невозможно либо нежелат. в реал.

3 типа моделей: Физич. – уменьш./увелич. копия объекта управл. (модель коллектива - группа из неск-ких чел) Аналог.– использ. др. объекта, кот. отлич-ся от исслед., но ведет себя подобным образом. Математическая – опис. св-в и исслед. реакции объекта управл. с пом. матем. формул и вычислений.

5 Осн. Видов моделирования:

1. Игровое Задается ситуация для обуч./проверки персонала, м.б. групповая игра по поиску выхода из зад. пробл. ситуации.

2. Аналитическое. Анализ: систем., эконом., статист. и др. Систем.-влияние конкр. переменных на сост. сист. в целом. Эконом. оценка издержек, выгоды, эфф-сти и др. Статист.- увидеть направл. и тепы динамики тех или иных проц. и т.д.

3. Моделир. массового обслуж. Созд. схему управл. слож. разнообр. потоками, затраг. большое к-во вещ., людей. Опред. оптим. число каналов обслуж. по отнош. к потреб-ти в них. Учит.факторы: ритм измен. к-ва заказов; вероят.  наплыва;  издержек ожид. Прим.: очередь на компьют. расчет данных; очередь грузовиков под разгрузку на склад; очередь в кассу.

4. Модел. управл. запасами - для созд. оптим. резерва по управл. запасами и ресурсами. Цель – обеспеч. непрерыв. пр-ва, не создавая «затоваривания» сырьем, запчастями, инструм. Позволяет опред. вр. размещ. заказов на ресурсы, их к-во, объем ГП на складах. Активно используется логистикой.

5. Компьютерное Суть – созд. спец. алгоритмов действий в развитии опред. проц. С ее пом. можно контролир. и регулир. зад. парам-ы, т.е. осущ. управл. в тч. слож. проц. и системами.

Задачи: отыскать макс/мин ф-ции, учитывая огранич. на имеющ. переменные.