![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Раздел I. Теоретические основы антикризисного управления.
- •Тема 1. Кризисы в социально-экономическом развитии.
- •2. Типология кризисов.
- •3. Кризисы в развитии организации.
- •4. Основные факторы и признаки кризисных явлений.
- •Тема 2. Государственное регулирование кризисных ситуаций
- •1. Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций.
- •2. Роль государства в антикризисном управлении.
- •3. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций: нормативно-законодательная деятельность, финансовое регулирование, промышленная политика, перераспределение доходов.
- •Тема 3. Понятие, экономическая сущность антикризисного управления
- •1. Сущность и содержание антикризисного управления.
- •2.Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного развития.
- •3. Задачи, формы и принципы антикризисного управления.
- •4. Стадии и процедуры антикризисного управления.
- •5. Эффективность антикризисного управления.
- •Тема 4. Риски в антикризисном управлении.
- •1. Понятие риска, его виды.
- •2. Причины риска.
- •3. Методы уменьшения и ликвидации потерь от рисков.
- •Тема 5. Содержание процедур финансового оздоровления и банкротства.
- •1. Основания для возбуждения дела о банкротстве.
- •2. Возбуждение дела о банкротстве.
- •3. Наблюдение.
- •4. Внешнее управление.
- •5. Мировое соглашение.
- •6. Конкурсное производство.
- •Тема 6. Диагностика кризисных явлений в деятельности муниципальных образований.
- •1. 1. Понятие и сущность диагностики. Диагностика статического состояния муниципального образования.
- •2. Финансово-экономический анализ предприятия - как метод диагностики кризисных явлений в деятельности предприятия.
- •2.1. Правила проведения финансового анализа арбитражными управляющими.
- •2.2. Анализ хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельности должника
- •2.3. Анализ активов и пассивов предприятия – должника
- •2.4. Коэффициенты финансово-хозяйственной деятельности должника и показатели, используемые для их расчета.
- •2.5. Анализ возможности безубыточной деятельности должника.
- •3. Методы диагностики банкротства предприятия.
- •3.1. «Качественные» кризис-прогнозные методики.
- •3.2. «Количественные» кризис-прогнозные методики.
- •Раздел 2. Технологии преодоления кризисных явлений в муниципальном образовании
- •Тема 7. Разработка экономической кризисной стратегии
- •1. Элементы экономической стратегии.
- •2. Типы экономических стратегий с точки зрения экономического роста.
- •3. Организация стратегического управления кризисного муниципального образования.
- •Тема 8. Маркетинг в системе антикризисного управления.
- •1. Основы формирования антикризисной маркетинговой стратегии.
- •2. Разработка маркетинговой стратегии для антикризисного управления.
- •3. Обоснование маркетинговой стратегии кризисного муниципального образования.
- •4. Маркетинговые коммуникации в системе антикризисного управления муниципального образования.
- •Тема 9. Инвестиционная политика в антикризисном управлении
- •1.Инвестиционный кризис. Анализ инвестиционной деятельности.
- •2. Процесс принятия инвестиционных решений.
- •3. Антикризисная инвестиционная политика.
- •4. Инвестиционная деятельность и инвестиционная стратегия в муниципальном образовании.
- •5. Управление инвестиционной деятельностью.
- •Тема 10. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости
- •1. Роль инновационной стратегии в антикризисном управлении.
- •2.Инновационная активность и изменчивость внешней среды.
- •3. Система целей и инновационная стратегия.
- •4. Антикризисный инновационный план. Стратегия и потенциал управления.
- •Тема 11. Роль коммуникаций в системе антикризисного управления муниципальным образованием
- •1. Обеспечение коммуникаций на различных этапах развития кризисной ситуации.
- •2. Коммуникационные стратегии.
- •Тема 12. Человеческий фактор антикризисного управления.
- •1. Принципы управления персоналом муниципального образования в условиях кризиса.
- •2. Система антикризисного управления персоналом.
- •3. Антикризисная политика в управлении персоналом.
- •Тема 13. Комплексная реструктуризация: основные задачи и направления.
- •1. Разработка общей стратегии вывода муниципального образования из кризиса.
- •2. Реструктуризация «Портфеля заказов».
- •3. Реструктуризация организационной структуры предприятия.
- •4. Реструктуризация финансовой структуры.
- •Список литературы Основная
- •Дополнительная
4. Маркетинговые коммуникации в системе антикризисного управления муниципального образования.
Маркетинговые коммуникации и информация выполняют ключевую связующую роль в управлении. В широком смысле слова под коммуникациями понимается общение людей в процессе совместной деятельности, обмен информацией, идеями и мыслями. Чаще всего выделяют личностный и информационный характер коммуникаций. Коммуникация как взаимодействие людей учитывает те особенности, которые вносит в общение каждая личность интересы,
ценностные ориентиры, интуицию, эмоции. В то же время любая коммуникация представляет собой движение информации, которая создаётся, передаётся, возникает в результате коммуникации.
Информация является также средством установления связей. Взаимосвязь данных понятий ярко проявляется в маркетинговой деятельности.
Маркетологи и маркетинговые менеджеры используют коммуникации как средство получения и оценки информации в значительно большей степени, нежели другие менеджеры фирмы.
Основные виды коммуникаций - внешние, то есть взаимодействие с рыночными субъектами, государственными органами, акционерами, общественными организациями, СМИ, населением. Следует сказать, что внешние коммуникации в сравнении с внутренними приоритетны в антикризисном менеджменте.
Многоканальные коммуникации преобладают над одноканальными, что определяется спецификой, многогранностью решаемых в
маркетинге проблем и их взаимосвязанностью. В кризисном управлении должны преобладать формальные коммуникации над неформальными, их взаимодействие, естественно, зависит от характера распределения функций, прав и ответственности.
В маркетинговых коммуникациях большое значение имеют связи социально- психологического характера, используемые в комплексе с экономическими и организационными. Маркетинговые коммуникации зависят не только от оплаты и вознаграждения, но и от имиджа фирмы, авторитета руководителей, атмосферы в коллективе.
Большое значение в управлении маркетингом имеет отбор информации по содержанию, структуре, составу, качеству, полноте, надёжности источников её получения. Эффективность использования информации определяется технологией, техническими средствами обработки и передачи, применением современных средств связи.
Особенно важна роль эффективных коммуникаций в антикризисном маркетинге, когда динамичность и своевременность действий в значительной степени зависят от правильности и достоверности информации.
При выборе средств коммуникаций в антикризисном менеджменте используется комплексный подход, адаптированный к конкретной экономической ситуации. Наиболее действенным и распространенным средством коммуникаций, по мнению маркетологов, является реклама.
Реклама — форма коммуникаций; обслуживающая рынок и стимулирующая спрос и продвижение продукции, услуг, идей к потребителю путем информирования о потребительских свойствах и качестве товара. Главная функция рекламы как важного элемента маркетинговой системы управления состоит в создании и обеспечения гибкой и надежной коммуникативной связи между производителем и потребителем.
Содействие продажам представляет собой комплекс
мероприятий по воздействию на потребителя, чтобы «подтолкнуть» его к покупке, и на производителя с целью стимулирования сбыта. В качестве приемов содействия продажам используются: снижение цен (сезонное или в определенное время суток); кредит, предложенный на льготных условиях; премии, бесплатный товар в придачу к покупке, денежная премия миллионному покупателю; образцы-подарки, пробы, дегустации; конкурсы, лотереи.