Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
оценка внутренней среды организации.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
20.11.2019
Размер:
79.87 Кб
Скачать
  1. Понятие « внутренняя среда организации ».

Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в пределах организации и оказывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации.

Руководитель должен решить проблемы:

  • обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями;

  • существуют ли слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними угрозами.

  1. Факторы внутренней среды организации ( функциональные зоны организации ). Человеческие ресурсы (кадры).

Эта функция внутренней среды охватывает процессы:

  • взаимодействие менеджеров и рабочих;

  • наём, обучение и продвижение кадров;

  • оценка результатов труда и стимулирование;

  • создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

Причины большинства проблем в организации могут быть обнаружены в людях. Имеется ряд вопросов, которые должны быть учтены при обследовании сильных и слабых сторон функции человеческих ресурсов любой организации.

В таблице 1 рассматривается ряд проблем, связанных с человеческими ресурсами, с которыми сталкиваются современные организации.

Таблица 1. Стратегические проблемы, связанные с человеческими

Ресурсами.

  1. Тип сотрудников, работающих в настоящее время в области бизнеса , и что от них потребуется в будущем.

  2. Каковы компетентность и подготовка высшего руководства.

  3. Существует ли эффективная и конкурентоспособная система вознаграждения.

  4. Спланирован ли порядок преемственности руководящих должностей.

  5. Эффективно ли используется подготовка и повышение квалификации руководящих работников.

  6. Имеются ли потери ведущих специалистов. Если так, то почему.

  7. Когда в последний раз проводился тщательный анализ системы оценки деятельности персонала.

  8. Можно ли улучшить качество продукции и качество работы сотрудников путем использования кружков качества или участия работников в управлении.

Путем тщательного рассмотрения каждого из этих вопросов руководство имеет возможность:

  • выявить потенциальные слабые стороны;

  • предпринять соответствующие корректирующие меры.

Что может произойти, если руководство будет игнорировать один или более из этих вопросов?

Пример.

Фирма «Вометко» представляет собой организованный в Майами конгломерат, который владеет и руководит фабриками по разливке напитков по бутылкам и по доставке их кинотеатрам и туристическим заведениям. В конце 1983г. «Вометко» была куплена инвестиционной фирмой за 1 млрд. долл., что сделало её крупнейшим приобретением в истории корпораций Флорирды. Хотя предположений по поводу причины продажи было много, первостепенным фактором стала смерть Митчелла Вольфсона, основателя и председателя правления «Вометко» в течении более 50 лет. Мистер Вольфсон просто никогда не готовил себе замену, и ни один из сотрудников оказался не в состоянии управлять «империей», которую создал Вольфсон.

Если организация обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с хорошо мотивированными целями, она в состоянии следовать различным альтернативным стратегиям.

В противном случае следует добиваться улучшения работы, потому что данная слабость с наибольшей вероятностью будет подвергать опасности будущую деятельность организации.