Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Факторы прямого воздействия внешней среды.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
20.11.2019
Размер:
40.55 Кб
Скачать

Вопросы темы:

  1. Понятие среды прямого воздействия.

  2. Анализ непосредственного окружения (факторы прямого воздействия) внешней среды.

  3. Структурный анализ конкурентного окружения организации.

  4. Направления руководства к действию.

  1. Понятие среды прямого воздействия.

Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз её дальнейшему существованию.

Среда прямого воздействия – это факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации.

  1. Анализ непосредственного окружения (факторы прямого воздействия) внешней среды.

Потребители

Известный специалист в области управления Питер Ф. Друкер утверждает, что единственная подлинная цель бизнеса – создавать потребителя. Под этим понимается следующее: само выживание и оправдание существования организации зависит от её способности находить потребителя результатов её деятельности и удовлетворять его запросы. Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти всё, относящееся к её деятельности.

Задачи анализа.

  1. Составление профиля покупателя. Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:

  • географическое местоположение;

  • демографические характеристики;

  • социально-психологические характеристики (положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки);

  • отношение покупателя к продукту.

  1. Определение торговой силы покупателя. Торговая сила покупателя определяется следующими факторами:

  • соотношение степени зависимости покупателя от продавца и степень зависимости продавца от покупателя;

  • объём закупок, осуществляемых покупателем;

  • наличие замещающих продуктов;

  • уровень информированности покупателя;

  • чувствительность покупателя к цене, зависящая от стоимости закупок, от его ориентации на определённую марку, от определённых требований к качеству товара, от величины его дохода.

Поставщики

Анализ поставщиков направлен на выявление деятельности субъектов, от которых зависит эффективность работы организации (себестоимость и качество производимого продукта; сырьё; энергетические, информационные и финансовые ресурсы). Поставщики, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя. Конкурентная сила поставщиков зависит от факторов:

  • уровень специализированности поставщика;

  • степень специализированности покупателя в приобретении отдельных ресурсов;

  • концентрированность1 поставщика на работе с конкретными клиентами;

  • важность для поставщика объёма продаж.

При изучении поставщиков обращается внимание на следующие характеристики их деятельности:

  • стоимость поставляемого товара;

  • гарантия качества поставляемого товара;

  • временной график поставки товаров;

  • пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара.

Рынок рабочей силы

Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами, необходимыми для решения ею своих задач. Организация должна изучать рынок рабочей силы:

  • с точки зрения наличия на этом рынке кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, возраста, пола;

  • с точки зрения стоимости рабочей силы;

  • с точки зрения соответствия необходимого количества персонала необходимого уровня потребностям стратегии.

Организации необходимы работники, которые обладают следующими качествами, способностями и навыками:

  • привержены целям организации;

  • компетентны;

  • обеспечивают экономию затрат;

  • верят в ценности организации;

  • могут обеспечить стратегическое изменение;

  • обладают навыками, которые дают организации источник конкурентного преимущества.

Оценка работников должна сосредоточиваться на таких аспектах, как прогулы, мораль, текучесть кадров, отношения на производстве, уровень работы в составе группы, освоение других специальностей и отношение к переменам.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.