Тема 9 Управление нововведениями в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие организационных изменений

2. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям

Задания для самостоятельной работы.

1. Изучите теории мотивации: содержательная концепция мотивации, процессуальная концепция мотивации

2. Приведите типологию мотивов в организационном поведении. Приведите примеры для каждого вида мотивов.

3. Перечислите факторы, влияющие на мотивацию. Какие из них вы считаете наиболее значимыми и в какой деятельности? Какие из них имею наиболее выраженный психологический окрас?

4. Что означает динамика мотивации труда и с каких точек зрения она может быть рассмотрена? Поясните динамику мотивации труда на примере.

Тема 10 Конфликты и стрессы в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Типы конфликтов и стрессов в организации.

2. Методы разрешения конфликтов.

3. Методы преодоления стрессовых ситуаций.

Задания для самостоятельной работы.

1. Обоснуйте основные понятия организационной культуры и ее функции. Типы организаций.

2. Разъясните принципы формирования единой организационной культуры.

3. Объясните методы поддержания организационной культуры.

Тема 11 Поведенческий маркетинг

Вопросы для обсуждения:

1. Особенности поведенческого маркетинга к маркетингу.

2. Типология покупателей.

3. Факторы, влияющие на поведение покупателей.

4. Основные методы изучения потребительского поведения.

Задания для самостоятельной работы.

1. Различие позиций людей в инновациях. Назовите роли людей в инновациях. Каким, по-вашему, темпераментом должен обладать носитель каждой роли?

2. Приведите основные психологические причины сопротивления работников нововведениям. Дополните этот список собственными примерами.

3. Перечислите причины отклоняющегося поведения в организации. Приведите примеры

Тема 12. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Вопросы для обсуждения:

1. Особенности международной деловой среды.

2. Методы исследования особенностей культурной среды.

Задания для самостоятельной работы.

1. В случае какого развития событий конфликт становится практически неуправляемым и особо сложным для разрешения? Как этого избежать?

2. Назовите виды конфликтов. Приведите примеры.

3. Назовите причины, наиболее часто приводящие к конфликтам в организации. Предложите способы их разрешения в каждом конкретном случае.

4. Перечислите факторы, влияющие на развитие стрессов. Приведите способы адаптации работника к стрессам применительно к каждому стрессору.

Тема 13. Управленческое консультирование.

Вопросы для обсуждения:

1. Современное состояние рынка консультационных услуг.

2. Особенности российской практики управленческого консалтинга.

3. Типы заказчиков в управленческом консалтинге.

Задания для самостоятельной работы.

1. Перечислите методы управления поведением организации.

2. Объясните паблик рилейшнз как функцию менеджмента.

3. Объясните понятие, функции и задачи паблик рилейшнз.

4. Объясните отношения организации с основными группами общественности.

5. Объясните комплексные направления деятельности паблик рилейшнз.

6. Определите тип организационной культуры вашего и института и группы. Обоснуйте Ваши выводы.

1. Рекомендуемая литература (основная)

1. Алтухов, Павел Леонидович; под ред. В. Т. Денисова. Менеджмент промышленных предприятий: современные тенденции развития; Федеральное агентство по образованию, Саратов: Саратовский гос. социально-экономический ун-т. 177, [2] с.

2. Исаев А., Меньшов В., Сайдахмадов Б. Руководителю о менеджменте : теория с рекомендациями для практики / Р.; Изд.-торговая корпорация "Дашков и К°"2 08-23/226 Москва: Дашков и К°, 2007. 327 с.

3. Кувшинов А., Александр В.Менеджмент структурного бизнеса: [практическое руководство] / Москва [и др.]: Питер, 2007. 264, [2] с

2. Рекомендуемая литература (дополнительна)

1. Лапидус В. А., Титов Р. А. Н Диалоги консультанта с руководителем компании. Высшему руководству о мотивации, вовлечении, лидерстве, менеджменте /. Новгород: Приоритет, 2005. 207 с.

2. Плашенков В. В. Системные исследования: основы, методы, проблемы и пути их решения: монография /; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО Череповецкий гос. ун-т: Череповецкий гос. ун-т, 2006. 21 с.

3. Пустоветова И. К. Современный менеджмент: учебное пособие : в 2 частях: Ч. 1 /; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Омский гос. техн. ун-т"67 с.

4. Утлик Э. П. Личность в психологии и менеджменте : учебное пособие для студентов всех специальностей /; Федеральное агентство по образованию и науке, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования Гос. ун-т упр., Ин-т социологии и упр. персоналом Москва: Гос. ун-т упр., 2007. 227 с.