- •Лекция №1 Представление о смысле и назначении слова в славянской и библейской традициях
- •Поэтические воззрения славян на природу Слова
- •Священная история о смысле Слова
- •«Коммуникация» в системе наук
- •Своеобразие коммуникации в традиционном, индустриальном и постиндустриальном обществе
- •Роль коммуникации в информационном обществе
- •Литература
- •Лекция №3 Три закона речевой коммуникации
- •Первый закон речевой коммуникации: «Говори с теми, к кому относишься доброжелательно»
- •Второй закон речевой коммуникации: «Свою речь надо ориентировать на добро!»
- •Третий закон коммуникации: «Говори только то, во что веришь!»
- •Психологические и физиологические причины приоритета слушающего перед говорящим
- •Сознательное и бессознательное в речевой коммуникации
- •Ложь в речевой коммуникации
- •Литература
- •Лекция №5 Классификация типов речевой коммуникации по целевым установкам
- •Дружеское (гедонистическое) общение
- •Эмотивное общение1
- •Ритуальная коммуникация
- •Провокативная речевая коммуникация
- •Что значит владеть языком? Явление диглоссии. Эвфемизм и дисфемизм.
- •К вопросу о татарском происхождении русской брани. Семантика матерной брани. Мат как магический мужской речевой код.
- •Мифологический аспект русской экспрессивной фразеологии
- •Литература
- •Планы семинарских занятий Семинар №1 Речевая коммуникация: нравственно-философский аспект
- •Литература
- •Семинар №2 Предмет и базовые аспекты теории и практики коммуникации План
- •Литература
- •Семинар №3 речевой этикет в деловом общении План
- •Литература
- •Литература
- •Литература
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник для вузов. – М.: Издательский Дом «Социальные отношения»; изд-во «Перспектива», 2003.
Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М.: Дело, 2002.
Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. – Нижний Новгород: Изд-во «Ай-Кью», 1992.
Семинар №3 речевой этикет в деловом общении План
Этика и речевой этикет.
Шесть принципов делового этикета по Д. Ягер.
Этика письменной речи.
Этика устной речи.
Этика слушания.
Этикетные формулы общения (приветствие, прощание, представление, благодарность, извинение, просьба, совет).
Обстановка общения: выбор Ты- или Вы-обращений; установление дистанции; выбор тональности.
Система обращений: обращения-индексы, обращения-регулятивы, общепринятые обращения.
Этикет делового телефонного разговора.
Знакомство. Рекомендации. Визитные карточки.
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Золотая книга этикета / Автор-сост. В.Ф. Андреев. – М.: Вече, 2005.
Колтунова М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет. – М.: ОАО НПО «Экономика», 2000 (см. приложение)
Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. – М.: Издательство «Ось-89». 2001.
Энциклопедия хороших манер / Сост. В. Пивовар – СПб: ТОО «Диамант», ООО «Золотой век», 1999.
Семинар №4
Психоаналитическая составляющая
в теории и практике речевой коммуникации
План
Коммуникативное сотрудничество как залог успешного речевого общения.
Психологические и физиологические причины приоритета слушающего перед говорящим.
Сознательное и бессознательное в речевой коммуникации.
Ложь в речевой коммуникации.
Основные типы коммуникабельности людей: доминантность, мобильность, ригидность, интровертность.
Психолингвистические приемы, применяемые для снятия отрицательных эмоций. Техника самоуспокоения.
Способы создания хорошего впечатления о себе в коммуникативных отношениях.
Что такое «раппорт»? какой тип человеческих отношений называют в психологической науке раппортом?
Любите ли вы «строуксы»?
Как при помощи психологических приемов (пейсинга и строуксов) достичь взаимопонимания и взаимного уважения?
Литература
Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М.: Дело, 2002.
Михальская А.К. Основы риторики. – М.: Дрофа, 2002.
Фрейд З. Неудовлетворенность культурой // Фрейд З. Избранное: В 2 т. Т.2. – М.: Московский рабочий, 1990.
Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. – М.: Ось-89, 2000 (см. приложение).
Семинар №5
Деловой разговор с позиции коммуникативной культуры
(опыты Дейла Карнеги)
План
Используя знаменитую книгу Дейла Карнеги, одна из глав которой помещена в приложении, прокомментируйте каждое из шести правил коммуникативной культуры.
Первое правило коммуникативной культуры – проявлять искренний интерес к твоему собеседнику.
Секрет чарующей улыбки. Встречайте своего собеседника искренней улыбкой, доброжелательным взглядом и крепким рукопожатием. Вставайте ему навстречу, разговаривайте с легким наклоном в сторону собеседника.
Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе – это самый легкий способ стать хорошим собеседником.
Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.
Подберите из сборника русских пословиц и поговорок те, которые соответствуют шести правилам Дейла Карнеги.
Попробуйте к американским примерам Д. Карнеги подобрать примеры из жизни России, из вашей собственной жизни.
Как и почему безвестный фермер из штата Миссури приобрел мировую славу: жизнь и судьба Дейла Карнеги (1888–1955).
Литература
Карнеги Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1989 (см. приложение).
Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. – М.: Ось-89, 2000 (См. приложение).
Пословицы русского народа: Сборник В. Даля: В 3 т. – М.: Русская книга, 1998. – (Живое русское слово).
Семинар №6
Типы речевой коммуникации
План
I. Классификация типов речевой коммуникации по целевым установкам.
1. Дружеское (гедонистическое) общение
2. Эмотивное общение
3. Ритуальная коммуникация
4. Провокативная речевая коммуникация
Экспрессивная фразеология и обсценная лексика в речевой коммуникации.
Табуированность темы. Отношение лексикографии к бранному слову
Что значит владеть языком? Явление диглоссии. Эвфемизм и дисфемизм.
К вопросу о татарском происхождении русской брани. Семанитка матерной брани. Мат как магический мужской речевой код.
Мифологический аспект русской экспрессивной фразеологии