- •Оглавление
- •Тема I. Методы изучения психических состояний 10
- •Тема II. Изучение осознаваемых компонентов психических состояний 15
- •Тема III. Изучение неосознаваемых компонентов психических состояний 171
- •Тема IV. Изучение экспрессивного компонента психических состояний 262
- •Тема V. Диагностика и измерение психических состояний, проявляющихся в деятельности 304
- •Введение
- •Тема1. Методы изучения психических состояний
- •Тема 2. Изучение осознаваемых компонентов психических состояний
- •Занятие 1 Самооценка психического состояния по шкалированному признаку состояний. Самоотчет
- •Занятие 2 Дифференцированная самооценка психического состояния Оценка функционального состояния «сан»12
- •Тестовая карта дифференцированной самооценки функционального состояния
- •Шкала-градусник13
- •Тест-опросник «Оценка настроения»14
- •Текст опросника
- •Качество жизни15
- •Индекс качества жизни (текст отпросника)
- •Номер утверждения
- •Стрессы и силы
- •Занятие 3 Определение доминирующего и актуального психического состояния Методика определения доминирующего состояния16
- •Основные шкалы
- •Опросник дс (полный вариант)
- •Текст опросника
- •Лист для ответов
- •Опросник дс (краткий вариант)
- •Текст опросника
- •Опросник «Актуальное состояние» (ас)
- •Шкалы методики
- •Текст опросника
- •Бланк для ответов
- •Обработка результатов Ключ
- •Занятие 4 Реконструкция субъективного семантического пространства психических состояний Методы исследования семантических пространств психических состояний18
- •Методика
- •Занятие 5 Построение рельефа психического состояния Методика «Рельеф психического состояния»20
- •Опросник рельефа психического состояния
- •Занятие 6 Выявление причин эмоционального дискомфорта Анкета «Причины эмоционального дискомфорта»21
- •Текст опросника
- •Фаза истощения
- •Профессиональное выгорание23
- •Исследование синдрома отключения
- •Текст опросника
- •Опросник на «выгорание» mbi
- •Шкала нервно-психического напряжения24
- •27. Степень распространенности (генерализованности) признаков напряжения
- •28. Оценка частоты возникновения напряжения
- •29. Оценка продолжительности состояния напряжения
- •30. Общая оценка степени выраженности напряжения
- •Диагностика состояния стресса25
- •Тест «Степень напряженности»26
- •1. Семья
- •2. Личная жизнь
- •3. Работа
- •Нервно-психическая устойчивость (нпу). Методика «Прогноз»27
- •Шкала ситуативной (реактивной) тревожности (полный вариант)28
- •Шкала ситуативной (реактивной) тревожности (сокращенный вариант)29
- •Личностная шкала проявлений тревоги30
- •Шкала тревоги31
- •Шкала астенического состояния (шас)32
- •Бланк методики «Шкала астенического состояния»
- •Методика в. Бойко «Фрустрация»33
- •Социальная фрустрированность
- •Бланк методики «Уровень социальной фрустрированности»
- •Методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества д. Рассела и м. Фергюсона34
- •Методика «т и д»35
- •Бланк методики диагностики уровня субъективного ощущения одиночества д. Рассела и м. Фергюсона
- •Текст опросника
- •Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний в. Зунга (адаптирована т. И. Балашовой)36
- •Бланк для ответов
- •Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний в. А. Жмурова37
- •Бланк методики дифференциальной диагностики депрессивных состояний в. А. Жмурова
- •Шкала депрессии э. Бека38
- •Оценка психической активации, интереса, эмоционального тонуса, напряжения и комфортности39
- •Протокол
- •Шаблон для оценки психической активации*
- •Шаблон для оценки интереса
- •Шаблон для оценки эмоционального тонуса
- •Шаблон для оценки напряжения
- •Шаблон для оценки комфортности
- •Самооценка эмоциональных состояний40
- •Методика диагностики психических состояний (по г. Айзенку)41
- •Бланк методики диагностики психических состояний (по г. Айзенку)
- •Диагностика состояния агрессии42
- •Тест агрессивности43
- •Результаты
- •Тема III. Изучение неосознаваемых компонентов психических состояний
- •Занятие 8 Изучение вегетативных проявлений психического состояния Определение состояний напряженности по динамике параметров кожно-гальванических реакций46
- •Изучение вегетативных проявлений психического состояния (методика измерения частоты пульса по данным экг и кожно-гальванической реакции)47
- •Протокол занятия (запись ответов ведет один из экспериментаторов) Оценка словесных ответов
- •Оценка «вегетативного ответа»
- •Обработка результатов
- •Занятие 9 Диагностика психических состояний с помощью проективных тестов Тест «Экспериментально-психологическая методика изучения фрустрационных реакций»
- •Метод цветовых выборов (мцв)48
- •Интерпретация цветовых выборов
- •Тема 4. Изучение экспрессивного компонента психических состояний
- •Занятие 10 Использование метода прямого наблюдения эмоциональной экспрессии Факторы успешности опознания эмоциональных состояний по выражению лица50
- •Изучение экспрессивного компонента эмоций методом наблюдения эмоциональной экспрессии51
- •Протокол занятия52
- •Опыт I. Оценка фотографий (записи ведет экспериментатор)
- •Опыт II. Оценка киносюжета (записи ведет испытуемый)
- •Методика «Определение эмоционального состояния путем наблюдения за экспрессией»53
- •Протокол занятия
- •Занятие 11 Самооценка склонности к проявлению эмоциональной экспрессии. Вопросник по эмоциональной экспрессии (вээ)54
- •Бланк для ответов к вопроснику по эмоциональной экспрессии
- •Ключи к вопроснику по эмоциональной экспрессии
- •Методика «Оценка своих средств экспрессии»
- •Занятие 12 Детальный анализ мимического выражения психического состояния Шкала мимического выражения психического состояния55
- •Распознавание выражения эмоций и эмоциональных состояний56
- •Умение понимать язык мимики и жестов57
- •Ключ к тесту «Умение понимать язык мимики и жестов»
- •Методика «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний»58
- •Тест «Понимаете ли вы язык мимики?»
- •Занятие 13 Определение эмоционального состояния говорящего по интонации голоса59
- •Тема 5. Диагностика и измерение психических состояний, проявляющихся в деятельности
- •Занятие 14 Диагностика психических состоянийдетей дошкольного возраста, школьников, студентов и преподавателей Методики диагностики психических состояний детей дошкольного возраста61
- •Результаты заносятся в таблицу:
- •Полученные данные обрабатываются при помощи таблицы:
- •Цветорисуночный тест диагностики психических состояний младших школьников62
- •Психические состояния школьников63
- •Опросник
- •Психические состояния студентов
- •Психические состояния учителей64
- •Психические состояния преподавателей65 Инструкция аналогична предыдущей.
- •Занятие 15 Оценка физического и умственного утомления с помощью опросников Опросник для оценки острого физического утомления66
- •Опросник для оценки острого умственного утомления
- •Опросник для оценки острого умственного утомления .
- •Дифференцированная оценка работоспособности
- •Списки утверждений опросника дорс (в скобках указаны номера утверждений в общем перечне пунктов и тип формулировки симптомов:
- •Занятие 16 Хроническое утомление и его проявление Опросник «Степень хронического утомления»68
- •Занятие 17 Самооценка предсоревновательного психического состояния спортсменов69
- •Исследование предсоревновательного психического состояния у спортсменов70
- •Пульсометрия
- •Ассоциативный эксперимент
- •Измерение предсоревновательного состояния спортсменов71
- •Тест-опросник предсоревновательного состояния спортсмена
- •Протокол опыта
- •Занятие 18 Комплексная методика моделирования психической напряженности72
- •Занятие 19 Методы измерения стресса и «синдрома выгорания» в профессиональной деятельности73
- •Шкала оценки профессионального стресса74
- •Выявление «синдрома выгорания» в профессиональной деятельности75
- •Опросник mbi76 Вариант м (для менеджеров, руководителей)
- •Вариант 2 (для учителей, преподавателей, тренеров)
- •Занятие 20 Диагностика экзаменационной тревожности
- •Занятие 21 Особенности психодиагностики посттравматического стрессового расстройства77
- •1. Повторяющиеся навязчивые воспоминания о событии, вызывающие дистресс
- •2. Интенсивные, тяжелые переживания при обстоятельствах, символизирующих или напоминающих различные аспекты травматического события, включая годовщины травмы
- •4. Повторяющиеся сны о событии, вызывающие тяжелые переживания (дистресс)
- •5. Усилия, направленные на то, чтобы избежать мыслей или чувств, ассоциирующихся с травмой
- •6. Усилия, направленные на то, чтобы избегать действий или ситуаций, которые вызывают воспоминания о травме
- •7. Неспособность вспомнить важные аспекты травмы (психогенная амнезия)
- •8. Заметная утрата интереса к любимым занятиям
- •9. Чувство отстраненности или отчужденности от окружающих
- •10. Сниженный уровень аффекта, например неспособность испытывать чувство любви
- •11. Ощущение отсутствия перспектив на будущее, например пациент не ожидает продвижения по службе, женитьбы, рождения детей, долгой жизни
- •12. Трудности с засыпанием или с сохранением нормального сна
- •13. Раздражительность или приступы гнева
- •14. Трудности с концентрацией внимания
- •15. Повышенная настороженность (бдительность)
- •16. Преувеличенная реакция испуга («стартовая» реакция на внезапный стимул)
- •17. Физиологическая реактивность при воздействии обстоятельств, напоминающих или символизирующих различные аспекты травматического события
- •Занятие 22 Методика диагностики психического выгорания учителей78
- •Инструкция
- •Текст опросника
- •Ключ к опроснику «психического выгорания»
Выявление «синдрома выгорания» в профессиональной деятельности75
Синдром «выгорания» наиболее характерен для представителей коммуникативных профессий, в том числе для всех категорий спортивных руководителей, менеджеров команд, старших тренеров, выполняющих функции управления персоналом спортивных сооружений и организаций. Исследования показывают, что ключевую роль в синдроме «выгорания» играют эмоционально затрудненные или напряженные отношения в системе отношений «человек – человек», как, например, отношения между тренером и квалифицированными спортсменами, между лечащим врачом и трудными больными, отношения между руководителем и подчиненными в конфликтных ситуациях или при неблагоприятном «психологическом климате» в трудовом коллективе.
Рис. 5.2. Модель профессионального стресса
Наиболее ярко синдром «выгорания» проявляется в тех случаях, когда коммуникации отягощены негативной эмоциональной насыщенностью или когнитивной сложностью, как это часто бывает у тренеров в длительных и ответственных спортивных турнирах и соревнованиях их команд и учеников с неопределенностью на конечный успех, но с высокими притязаниями на него. Вероятность появления проблемы «выгорания» увеличивается по мере возрастания частоты и продолжительности контактов разрушительной или раздражительной эмоционально-психологической природы. Соответствующим образом «выгорание» соотносится и с количеством, и с качеством межличностных контактов, которые профессионал имел со своими подчиненными, клиентами, подопечными и т. д.
Психологические модели «выгорания». В настоящее время хорошо известны три модели «психического выгорания» и соответствующие им методы его оценки.
1. Одномерная модель. Согласно первой модели, «выгорание» – это состояние физического и психологического истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях. Данная трактовка близка пониманию «выгорания» как синдрома «хронической усталости». Приверженцы одномерного подхода не ограничивают «выгорание» какими-либо определенными профессиональными группами.
2. Двухмерная модель. Вторая модель рассматривает «выгорание» как «двухмерный конструкт», состоящий из эмоционального истощения и деперсонализации. Последняя проявляется в изменении отношений либо к себе, либо к другим (воспитанникам, подчиненным, пациентам, коллегам).
3. Трехкомпонентная модель. Наиболее распространенной является трехкомпонентная модель синдрома «выгорания» американских исследователей К. Маслач и С. Джексон. В соответствии с данной моделью «выгорание» понимается как синдром эмоционального истощения, деперсонализации и редукции личных достижений. Эмоциональное истощение рассматривается при этом как основная составляющая «профессионального выгорания» и проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении. Вторая составляющая – деперсонализация – проявляется в деформации отношений с другими людьми – в избегании «лишних» контактов и компаний, в повышенной зависимости от вышестоящих и отдельных лиц, в обостренном негативизме, критичности, прагматичности и цинизме в отношениях к людям, в отказе от прежней дружбы и сокращении круга общения. Третий компонент «выгорания» – редукция личных достижений – может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию самого себя, своих профессиональных достижений и успехов, в негативизме и пессимистичности относительно своих служебных достоинств и возможностей дальнейшего профессионального роста, либо в редуцировании собственного достоинства, в ограничении своих возможностей и обязанностей по отношению к другим.
Методика работы. Исследование проводится индивидуально либо в группах специалистов коммуникативных профессий: медперсонал, тренеры, учителя, директора, менеджеры, преподаватели, психологи, консультанты, продавцы, агенты и др. Испытуемым выдается лист для ответов (форма протокола) и опросник MBI с инструкцией. Время заполнения – около 10 мин.
Форма опросного листа (протокол опыта)
ФИО__________________________________________________________
Профессия___________________ Возраст_______ Стаж____________
Номер утверждения |
Оценка (баллы) |
|||||
1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
3 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
... |
Инструкция. «Цель данного исследования состоит в том, чтобы определить, как люди профессий типа "человек – человек" рассматривают свою работу и других людей, с которыми они тесно сотрудничают. Вам предлагаются 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли Вы себя таким образом относительно Вашей работы. Если у Вас не было такого чувства, то в листе для ответов отметьте позицию 0 – "никогда". Если у Вас было такое чувство, укажите, как часто Вы его ощущали. Для этого зачеркните или обведите кружком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства, пользуясь нижеприведенной оценочной шкалой:
– 0 – никогда;
– 1 – очень редко;
– 2 – редко;
– 3 – иногда;
– 4 – часто;
– 5 – очень часто;
– 6 – всегда.
Работайте спокойно, долго не задумываясь над ответом».