
- •А.Е. Кондратьев Управленческое решение в системе управления
- •Введение Общие положения
- •Цель и задачи пособия
- •Методология изучения курса
- •Теория управления и ее подсистемы
- •Методические рекомендации
- •Общая структура
- •Управление
- •Алгоритмы приятия решений
- •1. Системный подход в теории управления
- •1.1. Понятие «система»
- •1.2. Классификация систем
- •1.3. Основные свойства систем
- •Виды анализа организационной системы управления
- •2. Организационная система управления и ее элементы
- •2.1. Понятия и определения
- •2.2. Субъект управления
- •Объект принимает на себя управляющее воздействие су и выражает себя в «действиях – результатах».
- •2.3. Объект управления
- •2.4. Механизм управления
- •2. Финансово-экономический механизм: бюджет, налоги, штрафы, пени, квоты, зарплата, премия и т.Д.
- •2.5. Внешняя среда управления
- •2.6. Требования к системе управления
- •3. Управление: сущность, содержание, классификация
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Сущность и содержание управления
- •Цель управления – сохранение или изменение, достижение желаемого (требуемого) состояния систем. Можно сформулировать это определение несколько иначе.
- •Сущность управления – это воздействие на систему. Управленческое воздействие – это целенаправленное информационное воздействие на систему, имеющее ресурсное и организационное обеспечение.
- •3.3. Основные понятия и определения
- •Второй источник – «Социологическая энциклопедия» (Мысль. – м., 2003., т. 2 с. 682) «…Управление социальное (у.С.) –
- •3.4. Критерии и классификация процесса управления
- •Критерии и классификация процесса управления
- •Методы воздействия – административно-правовые (законы, указы, постановления, Кодексы, договора, приказы, наставления, инструкции и т.Д.), экономические, социально-психологические.
- •4. Подходы к управлению
- •4.1. Процессы, протекающие в обществе
- •4.2. Основные подходы к управлению
- •4.3. Процессный подход. Функции управления. Управленческий цикл
- •«Ценности» и «цели»
- •5. Коммуникации
- •Виды коммуникаций
- •Коммуникационный процесс (этапы обмена информацией)
- •Функции управления: сущность, содержание требование
- •5. Управленческое решение – ключевое звено управления
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Понятие, сущность и характерные особенности управленческих решений
- •5.3. Требования к управленческому решению
- •5.4. Базовые основы для принятия решения
- •5.5. Классификация управленческих решений
- •Сравнительная характеристика решений
- •5.6. Методы исследования, анализа и принятия управленческих решений
- •5.6.1. Инструментарий менеджера по разработке управленческого решения
- •5.6.2. Методы исследования
- •5.6.3. Методы разработки, анализа, принятия и оптимизации управленческого решения
- •Методы разработки управленческого решения
- •Методы анализа управленческого решения
- •Методы принятия управленческого решения
- •5.7. Факторы качества управленческих решений
- •5.8. Стадии принятия управленческих решений
- •5.9. Принятие решения в условиях неопределенности и риска
- •Законы управления
- •5.11. Принципы в процессе принятия решений. Принципы в управлении
- •6. Методические рекомендации студентам
- •6.1. Общие положения
- •6.2. Особенность курса и совершенствование методов обучения
- •6.3. Классики менеджмента о подготовке специалистов
- •Прим. Это умение и формируется при обучении в высшем учебном заведении.
- •6.4. Призывы к активному обучению
- •6.5. Рекомендации к лучшему усвоению знаний
- •6.6. Рекомендации по самостоятельной работе
- •6.7. Некоторые тезисы и общие рекомендации
- •6.8. Некоторые практические советы будущему руководителю
- •6.9. Критическое мышление в процессе принятия решений
- •6.10. Развитие теории управления и научной организации труда в России
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание
Методические рекомендации
Особенностью дисциплины, при наличии высоких требований к его содержанию и освоению, является краткость его лекционно-практической работы. Основной объем перенесен на самостоятельную работу. Все это заставляет искать и совершенствовать методы и формы его изучения с целью подготовки специалиста, который должен владеть культурой мышления: в устной и письменной форме логично формулировать и излагать мысли, аргументировать и обосновывать свои выводы и решения.
Рекомендации по изучению приведены в приложении 1.
Общая структура
Общая структура курса определяется его «опорным сигналом»: организационной системой управления (рис. 1, 2) и алгоритмами принятия решений (табл. 2).
Организационная система управления представлена в виде «домика» «пустого» (рис. 1) и «полного» (рис. 2). Составлены они из «кирпичиков-подсистем».
Одним из этих «кирпичиков-подситем» являются «Функции управления», которые выполняет субъект управления и куда отдельным элементом входит «Решение» (рис. 2)
Оно, собственно, и является предметом нашего изучения. Конечным результатом обучения является приобретение определенных практических навыков. С этой целью в блок «опорных сигналов» включены «Алгоритмы принятия решения» (табл. 2).
Содержание этих «кирпичиков» будет раскрыто в тексте пособия. Будем надеяться на то, что у читателя и в голове будет сформирован такой же «домик» (желательно, конечно же, «полный»), то есть, сформировано знание о системе управления, как о «выделенном сознанием, комплексе взаимосвязанных, взаимообусловленных и взаимозависимых элементов, представляющих собой единое целое».
Анализ решения. После того, как задача решена, необходимо провести анализ решения: в частности полезно ответить на следующие вопросы: Правдоподобен ли результат? Как его проверить? Нельзя ли получить тот же результат иначе? Нельзя ли усмотреть результат с первого взгляда? Нельзя ли еще где-нибудь использовать полученный результат или метод?
Именно в ответах на эти вопросы и состоит процесс сознательного научения.
Пособие изложено в следующей логической последовательности.
Первый раздел – «Системный подход в теории управления» изучается понятие «Система» и «Системный подход».
Далее рассматривается:
- частный случай систем – «Организационная система управления» и ее элементы: внешняя и внутренняя среда управления (субъект управления – объект управления – механизм управления);
- понятие «Управление: сущность, содержание, классификация»;
- «Подходы к управлению» и «Функции управления», как одна из «подсистем» которую реализует «субъект управления» в своей деятельности.
После этого изучается собственно «Управленческое решение», как элемент «Функций управления»
Такой подход позволит представить место «управленческого решение» в общей системе управления и, таким образом, реализовать системный подход при его изучении (рис. 2).