Международная Ассоциация воздушного транспорта (iata, International Air Transport Association), www.Iata.Org

Основана в 1945 г.

Штаб-квартира – в Монреале (Канада), европейский центр – в Женеве (Швейцария).

IATA является всемирным представителем индустрии международных регулярных авиаперевозок (в ее составе – более 260 авиакомпаний из 140 стран, которые осуществляют 94% всех международных рейсов). IATA – ведущая организация в деле кооперации и сотрудничества авиаперевозчиков в продвижении безопасных, надежных, экономичных услуг.

IATA организовала первую Конференцию по перевозкам в 1947 г., которая разработала соглашения, легшие в основу правил, касающихся багажа, дизайна билетов, мультисекторных полетов, пропорционального распределения выручки. Важнейшим направлением деятельности IATA является организация взаиморасчетов между субъектами воздушного транспорта, основанная на системе продаж перевозок на нейтральном бланке авиабилетов. Ещё в 1948 г. начала свою деятельность Клиринговая палата IATA (англ. IATA Clearing House), обеспечивающая проведение взаимозачетов между авиакомпаниями.

IATA является координатором Международных внутренних соглашений о перевозках, позволяющих 300 авиакомпаниям по всему миру принимать билеты друг друга (т.е. и пассажиров, и грузы) на принципах взаимозачета.

В 1952 г. было подписано Соглашение о стандарте агентств по продаже продукта авиакомпаний пассажирам. В настоящее время по всему миру работают свыше 80 000 агентов IATA.

Ассоциация выступает координатором и представителем интересов авиатранспортной отрасли в таких областях как обеспечение безопасности полетов, производство полетов, тарифная политика, техобслуживание, авиационная безопасность, разработка международных стандартов и т. д.

IATA объявила о полном переходе с 2007 года на продажу авиаперевозок с использованием электронных билетов.

IATA присваивает коды аэропортам, авиакомпаниям и типам самолетов для классификации.

Одна из главных целей IATA – решение проблем налогообложения и обложения пользователей (плата за использование аэропортов и навигационных систем). IATA сомневается в законности подобного обложения и указывает правительствам на снижение эффективности благодаря таким мерам. Высокое обложение развилось в 1960-1970-е гг. IATA стремится минимизировать их воздействие различными путями контроля за долей средств, подлежащей обложению.

Объединенная Федерация Ассоциаций Туристских Агентов (uftaa, United Federation of Travel Agents’ Associations).

UFTAA представляет национальные ассоциации турагентов более чем 100 стран. Это – единственная организация, защищающая права турагентов по всему миру и имеющая статус консультативной при ООН, а также особые отношения с IATA.

Секретариат Федерации со штаб-квартирой в Монако состоит из Генерального секретаря и небольшого штата, которые получают инструкции от избранного Совета директоров, который, в свою очередь, состоит из представителей турагентов всего мира. В UFTAA также входит большая группа «туристских партнеров» – авторитетных авиакомпаний, отелей, туристских советов, судовладельцев, компаний по аренде автомобилей и многих других операторов.

UFTAA, кроме того:

• противодействует введению законодательства, наносящего непосредственный ущерб туристской деятельности и свободному перемещению граждан между странами;

• борется с бюрократическими препонами;

• ищет пути обеспечения безопасности путешествий.

Важнейшая цель UFTAA – развитие туристской деятельности, продвижение турпродукта и помощь в профессиональном обучении турагентов.

В последние годы UFTAA играет важнейшую роль в предоставлении свежей информации об автоматизации через семинары, обучающие курсы и конференции. Группа UFTAA по автоматизации отслеживает развитие систем компьютерного бронирования (CRS) и иных технологий в туризма, чтобы обеспечить турагентов эффективными и высокотехнологичными системами.

В 1990 г. UFTAA в сотрудничестве с национальными ассоциациями и IАТА начала совместную программу ID-карт туристских агентов IАТА/UFTAA, которая доступна для всего персонала зарегистрированных туристских агентов. Карта является международно признанной картой идентификации для получения скидок на туристские услуги, предоставляет целый ряд иных бонусов. Через Комитет по образованию UFTAA помогает турагентам в повышении квалификации. Она участвует в совместной с ИАТА программе подготовки и повышает уровень компетентности и профессионализма турагентов. Также у Федерации есть и услуга страхования ответственности, разработанная специально для членов организации, туроператоров прямого и обратного маршрутов (inbound and outbound). Она включает страхование публичной, профессиональной ответственности, цену адвокатской защиты, покрытие убытков от срыва поставок. Иные схемы защищают агентов от неполученных платежей и помогают им разрешать проблемы.

Примечание: с ноября 2004 г. в УрФУ при Центре информационного обеспечения сервиса работает единственный в России за пределами Москвы авторизованный учебный центр IATA/UFTAA, занятия в котором ведут лицензированные тренеры.