Основные законы управления организации

Непрерывность процесса управления - непрерывная последовательность выполнения, сменяемости и повторяемости одних и тех же видов работ (управленческие циклы). Управление представляет собой непрерывный процесс сбора, обработки, обобщения, анализа и хранения информации

Стадийность управления – формирование или выбор целей, определение альтернатив реализации целей и отбор наиболее эффективной организации исполнения решения, контроль и оценка результатов.

Общность в процессе управления – независимо от разнообразия объектов управления существует общность функций, приёмов и методов, содержания управленческого цикла, процесса (технологии) выработки и принятия решения.

Согласованность управления – установление и поддержание объективно требуемых количественных и качественных взаимосвязей между различными видами управленческого труда, последовательности его осуществления в пространстве и времени, взаимосвязи между целями и средствами их достижения.

Формирование и выбор целей выступают исходным пунктом управления.

Ограничение – это цель определенного вида нежелательного состояния и процесса, противоречащие главной цели.

Обратная связь – это регулирующее и защитное средство организационной системы от непредсказуемых воздействий внешней и внутренней среды.

Основные принципы управления организации

Принцип (лат. Principium – основа, начало) – исходное положение какой-либо теории, учения, науки, мировоззрения, поведения и действий.

• интеграция науки и творчества, принятие управленческих решений основывается на профессиональных знаниях и навыках менеджера, иногда - на интуиции;

• специализация и универсальность, индивидуальный подход и решение общих проблем;

• целенаправленность, последовательность, непрерывность;

• взаимодействие централизованного руководства и самоуправления;

• учет индивидуальных особенностей работников;

• обеспечение прав и ответственности на каждом уровне работы;

• конкуренция и широкое привлечение работников к управлению;

• экономичность и эффективность – затраты на управление должны обеспечить экономическую и социальную результативность деятельности организации;

• социальная ответственность – обязательства организации приносить обществу пользу, в том числе, через перераспределение прибыли;

• материальное и моральное стимулирования результатов труда.

Методы управления организацией.

Методы управления организацией – способ воздействия управляющего субъекта на управляемый объект.

Управление (любой организации реализуется в виде системы) – это процесс целенаправленного воздействия на систему, который обеспечивает повышение ее организованности, достижение того или иного полезного эффекта.

Система управления – это система, в которой протекает процесс управления.

Управляющая подсистема (субъект управления) – подсистема, формирующая управляющее воздействие. Управляемая подсистема (объект управления) – подсистема, испытывающая на себе прямые внешние воздействия.

Административно-правовые методы управления

Такие методы представляют собой совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения внутри организации посредством:

• законодательных актов, документов федерального и регионального уровня;

• нормативно-директивных и методических документов организации;

• планов, программ, приказов, распоряжений руководства, делегирования полномочий, участия в управлении.

Рычаги административно-правовых методов:

• нормирование – деятельность по установлению норм и нормативов, которые определяют верхние и нижние пределы в различной деятельности;

• регламентирование – деятельность по установлению правил, определению содержания и порядка выполнения оргработы внутри системы;

• инструктирование – деятельность по оказанию методической, информационной или организационной помощи в рамках системы.

Социально-психологические методы управления

Данные методы представляют собой механизм воздействия на органы управления и трудовой коллектив на основе социально-экономических законов: каждый человек объективно стремится достигнуть каких-либо результатов с минимальными для себя затратами, максимальным поощрением или минимальным наказанием в приемлемой форме. К таким методам относятся:

• профессиональный отбор персонала (интервью, беседы, тесты);

• гуманизация труда (борьба с монотонностью, использование музыки);

• формирование эмоционально-эстетического фона деятельности коллектива (общее настроение, культура общения, внешний вид).

Основные задачи, решаемые с помощью данных методов:

• повышение производственной и творческой активности коллектива;

• формирование благоприятного социально-психологического климата;

• эффективное применение различных форм морального поощрения;

• формирование необходимой корпоративной культуры.

Экономические методы управления

Экономические методы управления – комплекс воздействия, основанный на использовании объективных экономических законов (регулирование спроса и предложения, закон стоимости, учет потребностей общества, коллектива, личности) и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов. Основное содержание экономических методов заключается в соизмерении затрат производства и результатов деятельности организации. Основные виды экономических методов: коммерческий расчет, цены и ценообразование, финансирование, кредитование, налоги.

Коммерческий расчет основан на минимизации затрат на всех промежуточных стадиях внутреннего производства конечного продукта (трансфертные цены).

Метод цен и ценообразования основан на соотношении стоимости ресурсов «на входе» и цены на продукцию «на выходе». В зависимости от уровня цен определяется и корректируется система целей организации.

Метод финансирования – это обеспечение подразделений организации необходимыми финансовыми ресурсами за счет собственных и поступающих в порядке перераспределения средств.

Метод кредитования основан на возрастающей роли перераспределения (децентрализации) кредитных ресурсов через кредитный рынок.