Тема 10. Корпоративная культура и стиль руководства организации План

10.1. Организационная культура: классификация, функции, состав

10.2. Роль лидерства и основные черты эффективного лидера

10.3. Менеджер организации

10.1. Организационная культура: классификация, функции, состав

Культура организации представляет собой систему ценностей, образцов, принципов, норм поведения, которые были приняты внутри организации в процессе осуществления профессиональной деятельности

Классификация организационной культуры по степени её влияния:

• бесспорная культура включает в себя небольшое количество ценностей и норм и предусматривает их чёткое и точное выполнение;

• слабая культура не предполагает общих ценностей и норм поведения;

• сильная культура обращает внимание на изменения во внешней и внутренней среде.

Основные функции организационной культуры:

• охранная создаёт своеобразные защитные барьеры;

• интегрирующая прививает чувство принадлежности к организации;

• регулирующая поддерживает определённый этикет внутри коллектива и снижает вероятность возникновения конфликтов;

• адаптивная обеспечивает сплочённость сотрудников;

• ориентирующая корректирует дальнейшую деятельность организации согласно установленным нормам;

• мотивационная настраивает коллектив на деловой лад;

• имиджевая позволяет гордиться принадлежности к организации.

Влияние отдельных факторов на организационную культуру:

• географическое местоположение и окружающая природа (горы, пустыни, степи, леса, острова);

• общие системы ценностей и верований;

• исторический опыт;

• уровень развития (чем больше развита экономика, тем сильнее тенденции к развитию индивидуализма.

Состав элементов организационной культуры:

• степень ответственности, независимости и возможности проявления инициативы работников (индивидуальная автономность);

• уровень формирования целей и направлений деятельности организации;

• степень поддержки по обеспечению координации деятельности;

• управленческое обеспечение;

• стимулирование работников;

• степень идентификации работников с организацией;

• управление конфликтами;

• степень поощрения инновационной активности и принятия на себя риска (креативность)

Этика менеджмента – свод незафиксированных и необязательных правил и норм, влияющих на отношения работника в коллективе. Соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма.

Основные постулаты этического поведения:

• проявление уважения к фирме;

• запрет на антирекламу деятельности своей организации;

• развитие партнёрских отношений.

Негативные факторы, влияющие на этику деловых отношений:

• конкурентная борьба, оттесняющая этические соображения (коррупция, влияние организованной преступности);

• снижение значения этики в обществе, оправдывая неэтическое поведение на рабочем месте (низкая профессионализм менеджмента);

• давление руководства на работников с целью нахождения компромисса между ценностями управляющих и собственными личными ценностями рядовых работников.