
- •Теория менеджмента (краткий курс лекций)
- •Тема 1. Введение. Содержание и задачи курса.
- •1.1. Цели и задачи изучения дисциплины
- •1.2.Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.3. Знания, умения и навыки, которые должны приобрести студенты в результате изучения дисциплины
- •1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
- •1.2.Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.3. Знания, умения и навыки, которые должны приобрести студенты в результате изучения дисциплины.
- •Тема 2. Становление и развитие менеджмента План:
- •2.1. Менеджмент: понятие, сущность, цели, задачи
- •2.2. Школы менеджмента.
- •2.3. Модели менеджмента
- •2.4. Основные теории и тенденции развития современного менеджмента.
- •Тема 3. Общее управление организацией как системой План:
- •3.2. Миссия, цели, законы и принципы управления организации
- •Основные законы управления организации
- •Основные принципы управления организации
- •Метод налогообложения – регулирует посредством ставки налога деловую активность бизнеса.
- •3.3. Внешняя и внутренняя среда, жизненный цикл организации
- •Обработка информации
- •Жизненные фазы предприятий
- •Тема 4. Планирование как функции менеджмента План:
- •4.1. Основные функции управления организации
- •4.2. Сущность стратегического планирования
- •4.3. Алгоритм стратегического планирования
- •4.4. Виды стратегий
- •Тема 5. Управление (руководство) организацией в целом План:
- •5.2. Традиционные осу
- •5.3. Адаптивные организационные структуры
- •Тема 6. Мотивация и контроль как функции менеджмента План:
- •Процессуальные теории мотивации
- •6.3. Контроль и способы его осуществления
- •Тема 7. Инфраструктура менеджмента План:
- •Инфраструктура менеджмента
- •Социофакторы и этика менеджмента
- •Интеграционные процессы в менеджменте
- •Инфраструктура менеджмента
- •7.2. Социофакторы и этика менеджмента
- •7.3. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 8. Принятие управленческих решений План:
- •8.1. Понятие и структура управленческого решения
- •6.2. Сущность, свойства и содержание управленческого решения
- •8.3. Типология управленческих решений
- •6.4. Методы принятия решений
- •Тема 9. Управление конфликтами План:
- •9.1. Конфликт в менеджменте: природа, типы и причины
- •Природа конфликта и причины стресса.
- •9.3. Темперамент: сущность, типы.
- •9.4. Характер личности.
- •9.5. Способности человека
- •Тема 10. Корпоративная культура и стиль руководства организации План
- •Влияние отдельных факторов на организационную культуру:
- •10.2. Роль лидерства и основные черты эффективного лидера.
- •10.3. Менеджер организации
- •Тема 11. Управление инновациями План
- •8.1. Основные понятия и классификация инноваций
- •8.2. Управление инновациями: понятие, цель, задачи, функции.
- •7.1. Основные понятия и классификация инноваций
- •7.2. Управление инновациями: понятие, цель, задачи, функции.
- •Тема 12. Управление риском План:
- •12.2. Понятие управление риском, его объект, субъект, цель и задачи
- •12.3. Основные этапы и правила управления риском
- •Тема 13. Управление качеством План:
- •13.1. Основные понятия и термины в области качества
- •13.2. Управление качеством: принципы, цель, задачи, функции
- •13.1. Основные понятия и термины в области качества
- •13.2. Управление качеством: принципы, цель, задачи, функции
- •Тема 14. Финансовый менеджмент План:
- •14.1. Основные понятия финансового менеджмента
- •14.2. Базовые принципы, концепции, функции финансового менеджмента
- •14.1. Основные понятия финансового менеджмента
- •14.2. Базовые принципы, концепции, функции финансового менеджмента
- •15. Управление персоналом План:
- •15.2. Функции, субъекты и методы управления персоналом
- •Субъекты управления персоналом
- •Методы управления персоналом
- •15.3. Принципы управления персоналом
- •15.4. Основные цели и задачи в управлении персоналом
10.2. Роль лидерства и основные черты эффективного лидера.
Лидерство – ведущее положение отдельной личности, либо социальной группы, способность воздействовать или влиять на других людей для достижения своих целей. Лидерство возникает естественным образом, является результатом внутригрупповых процессов, определяющих ее структуру. Лидерские функции носят неформальный характер. Выделяют три теории лидерства:
теория великого человека: «лидерами не становятся – лидерами рождаются»;
теория великого события: «великие события превращают обычных людей в лидеров»;
теория мудрости и власти: «лидерство – мудрое использование власти».
Роль лидера:
стимулирует организацию на трансформацию её сегодняшнего состояния к будущему;
создает видение потенциальных возможностей каждого работника и организации в целом;
внедряет в организацию творчество и новую культуру;
принимает ответственность за реформирование организации;
управляет организационными изменениями;
вселяет в работников чувство уверенности;
Базовой составляющей лидерства является власть.
Основные типы власти:
харизматический тип власти (обожествление руководителя за его личные качества, вера в истинность его поступков, проблема – передача власти, борьба за власть);
традиционный тип власти (прошлый опыт и обычаи, реализуется через традиции, передача власти по наследству);
рациональный тип власти (власть как средство достижения цели организации, реализуется через систему правил и процедур выборности, определяющие требования и компетенции).
Делегирование полномочий представляет собой механизм передачи руководителями некоторых прав в процессе принятия управленческих решений своим подчинённым. У руководителя высвобождается достаточно времени для решения более важных и стратегических вопросов развития организации или своего подразделения. В процессе делегирования полномочий в компетенцию подчинённых передаются отдельные этапы подготовительных работ, различные рутинные операции, специализированные работы.
10.3. Менеджер организации
Менеджер – человек, занимающий управленческую должность и наделенным полномоченным правом принимать решения по определенным видам деятельности организации.
Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к:
- организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
- руководителю предприятия в целом и его подразделений (управлений, отделов);
- руководителю по отношению к подчиненным;
- администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами.
К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования. Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер:
1. Менеджер – дипломат: среди навыков и умений менеджера - способность ведения переговоров выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть времени на установление контактов.
2. Менеджер – инноватор. Производительность труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно рассматривать старое оборудование.
3. Менеджер – управляющий. От него в частности требуется:
- наличие общих знаний в области управления предприятием;
- компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;
- владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.
Самоменеджмент
Самоменеджмент – это самостоятельность и целенаправленное использование эффективных работ в личной повседневной практике для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
У самоменеджмента есть определенный круг правил и функций:
Анализ целей Ситуационный анализ
Анализ
«Цель-средство»
……. Формулировка целей Сильные
(планирование целей) и слабые стороны
Практические цели Развивать Избавляться
(цели действия)
1) Постановка цели. Для самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда мы хотим прийти и куда мы попасть не хотим, а также не попасть туда, куда нас хотят привести другие.
2) Нахождение целей. Для того чтобы добиться успеха, необходимо выбрать цели. Добиться ясности цели. Для этого могут использоваться различные технологии. Необходимо для себя ответить на следующие вопросы:
1. Каких целей вы хотите достичь?
2. Согласуются ли они между собой?
3. Существую ли так называемая высшая цель и определенных промежуточные цели на пути к их главной?
4. Знаете ли вы, что сами можете сделать для этого и над чем вам еще надо работать.
Ситуационный анализ – представляет собой своего рода реестр личных ресурсов и позволяет выявить, что нужно поощрять (сильные стороны) и над чем работать (слабые стороны). Путем анализа своих способностей мы определяем, что вообще мы можем совершить, т.к. каким личным потенциалом для достижения своих целей располагаем.
4) Анализ «цель-средство». В процессе анализа необходимые для достижения желанных целей средства (личные, финансовые, временные ресурсы) сравниваются с реальной ситуацией.
5) Формулирование целей. Это последняя ступень при постижении целей. Это конкретное формулирование практических целей для последующей стадии планирования. «Установить сроки – сформулировать результат».