5.3. Адаптивные организационные структуры

Дивизиональные структуры управления преимущественно для крупных компаний и корпораций создаются путем выделения самостоятельных отделений, ведущих полный цикл производственно-хозяйственной и управленческой деятельности. Критерии структурирования:

• по видам выпускаемой продукции или предоставлению услуг (продуктовая специализация на те или иные группы потребителей)

• по обслуживаемым территориям (территориальная или региональная специализация)

Достоинства: уменьшается нагрузка на верхний уровень управления, управленческие структуры верхнего эшелона освобождаются для решения стратегических задач организации, одновременно руководство высшего звена сохраняет в непосредственном подчинении все функциональные службы, которые выполняют штабные функции в интересах организации в целом. усиливается управленческая вертикаль, концентрация усилий на конечном результате, уменьшение количества централизованных служб. Недостатки: обострение проблемы сочетания самостоятельности «дивизионов» и их ответственности за общие для всей организации конечные результаты, возможная потеря контроля над деятельностью подразделений, возникают сложные информационные и координационные проблемы.

Матричная структура управления, объединяющая вертикальные, линейные, функциональные связи управления с горизонтальными. Данные структуры ориентированы на направление или проект, реализуют принцип множественности подчинения, когда действующие структурные подразделения распределяются (полностью или частично) между руководителями проектов (программ) или направлений с сохранением подчиненности их и последних вышестоящему руководителю. Достоинства: обеспечение целевой ориентации управления, высокая степень адаптации, организация директивных связей по многолинейному принципу, экономия на структуре, приоритеты с использованием ресурсов. Недостатки: наличие риска при решении задач, двойная подчиненность, конкуренция, информационная перегрузка.

Проектная структура (разновидность матричной структуры управления) – временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи. Начальнику проекта подчинены члены команды и ресурсы, предоставляемые для данной цели. По итогам проекта и решения всех задач работники команды возвращаются в состав своих подразделений и постоянной работе, либо переходят к работе по выполнению другого проекта.

Тема 6. Мотивация и контроль как функции менеджмента План:

6.1. Содержательные теории мотивации

6.2. Процессуальные теории мотивации

6.3. Контроль и способы его осуществления

1. Содержательные теории мотивации

По мере развития НТП управлять персоналом становится сложнее. Мотивация и квалификация становится основной центральной проблемой управления персоналом.

Мотивация - это позиция, предрасполагающая человека действовать специфически направленным образом. Когда речь идет о мотивации предлагается выделять 2 группы факторов согласно теории Герцберга:

- гигиенические факторы, к которым относят нормальные условия труда. З/п и уважительное отношение руководителя.

- факторы мотивации - предполагают, что каждый отдельный человек может мотивированно работать, когда видит цель.

Интерес, с точки зрения, выделения факторов мотивации представляет теория человеческих потребностей, предложенная психологом А. Маслоу, в котором были выделены первичные и вторичные потребности. К первичным потребностям относят физиологические потребности, потребности в безопасности; а к вторичным можно отнести социальные потребности, потребности в признании и самовыражении.

В соответствии с теорией Макклеланда, решающую роль начинают играть вторичные потребности, т.к. считается, что без удовлетворения первичных потребностей человек не может существовать.