Министерство образования и науки,

молодежи спорта Украины

Национальная академия природоохранного

и курортного строительства

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента

Опорный конспект лекций по дисциплине «Система технологий»

для студентов направление «Менеджмент»

Симферополь 2011

Опорный конспект лекций по дисциплине «Система технологий» направление «Менеджмент» / Составитель Сиволап А.В. – Симферополь, НАПКС, 2011.

Утверждено на научно-методическом совете НАПКС от 14.09.2011 г., протокол №1.

Одобрено Советом факультета экономики и менеджмента Национальной академии природоохранного и курортного строительства от 15.09.2011 г., протокол № 1

Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры менеджмента от 29.08.2011 г., протокол № 1.

Составитель: Сиволап А.В., старший преподаватель.

Ответственная за выпуск зав кафедрой менеджмента

д.э.н, проф. Ячменева Валентина Марьяновна

Тема 1. Производство и производственные системы.

1. Понятие системы и системного подхода.

Система – совокупность элементов находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность, единство.

При использовании системного подхода каждый объект рассматривается как система, состоящая из взаимосвязи элементов, имеющая вход, выход и обратную связь. В системе вход преобразовывается в выход.

Схема системного подхода.

Внешняя среда

В ход Процесс в системе Выход

Обратная связь

Системный подход включает:

1. формирование параметров выхода, т.е. какие товары и услуги производить, с какими показателями качества, для кого, в какие сроки и с какими затратами;

2. определяются параметры входа, т.е. какие нужны ресурсы и информация для осуществления процессов в системе;

3. обратная связь является коммуникативным каналом от потребителей (выхода) к изготовителю (процессы в системе) и поставщикам (вход).

Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо:

1. чтобы к моменту выхода на рынок предлагаемый товар (выход) соответствовал лучшим зарубежным или отечественным товарам;

2. вход в систему должен быть высокого качества;

3. внешняя среда должна способствовать нормальному протеканию процесса в системе;

4. организационно-технический процесс в системе должен обеспечить переработку качественного входа в качественный выход.

Классификация систем:

1. материальные системы – целостные совокупности материальных объектов:

   • системы неорганической природы;

   • живая система от простейших до экосистем.

2. абстрактные системы – являются продуктом человеческого мышления:

   • научные знания;

   • теории;

   • гипотезы;

   • последовательная смена теорий и т.д.

1.2. Основные системные принципы.

1. целостность – принципиальная не сводимость свойств системы к свойствам составляющих ее элементов и не выводимость из последнего свойств целой системы. Зависимость каждого элемента от его места и функций внутри системы;

2. структурность – возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. сети связей и отношений элементов системы и системы в целом. Поведение системы определяется не только поведением отдельных элементов, а и свойствами ее структуры;

3. взаимозависимость структуры и среды – система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия;

4. иерархичность – каждый компонент системы может в свою очередь рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой глобальной системой;

5. множественность описания каждой системы – в силу принципиальной сложности каждой системы ее точное и правильное познание требует создание множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы.