Література.

1. Багієв Г. Л., Маркетинг, Москва, 2006 р.

2. Гаркавенко С.С., Маркетинг, 2004 р.

3. Липчук В.В., Основи теорії і практики, Львів, 2003 р.

4. Павленко А.Ф., Войчак А.В., Маркетинг, Київ, 2003 р.

Контрольні питання по темі.

1. Визначення, еволюція і складові комплексу маркетингу «4Р».

2. Елементи доповнення комплексу маркетингу «4Р».

3. Визначення і використання моделі «4С».

Практичні завдання.

Вправа 1. Наведені поняття і визначення, які асоціюються з основними визначеннями теми. Які з визначень, наведених в частині А, відповідають твердженням, представленим у частині В? Підберіть відповідні пари.

Частина А		Частина В
1	Концепція «marketing mix»	А	Бюджет і детальний обрахунок із визначенням того економічного результату, на який сподіваються
2	Навколишнє середовище маркетингу	Б	Сукупність маркетингових засобів, певна структура яких забезпечує досягнення мети і вирішення завдань
3	Основні вимоги до marketing-mix	В	Сфера, в якій відбувається маркетингова діяльність суб’єкта господарювання
4	Комплекс маркетингу	Г	Компоновка елементів «4Р» для отримання прибутку від реалізації продукції, послуг на ринку
5	Завдання компанії по відношенню до Marketing-mix	Д	Систематизований перелік можливих маркетингових інструментів

Частина А

Частина В

1

2

3

4

5

Вправа 2. Визначити, які з наведених складових комплексу маркетингу «4Р» відносяться до основних, а які – до додаткових: місце розподілу, прибуток, процеси, споживач, канали, ціна, знижка, витрати, реклама, асортимент, кредит, упаковка, купони, люди, продукт, фінансова незалежність, ліквідність, просування, послуги, матеріальні свідоцтва, менеджер підприємства, сервіс.

Комплекс маркетингу	Складові
Основні елементи концепція «4Р»
Доповнюючі складові концепції «4Р»

Вправа 3. Підприємство вирішило розширювати сфери своєї діяльності і збирається налагодити роботу: 1 варіант – по випуску безалкогольних напоїв. 2 варіант – нового ресторану.

Вказати, які фактори маркетингового середовища підприємство повинно врахувати.

1 варіант – по випуску безалкогольних напоїв	2 варіант – нового ресторану

Вправа 4. До атрибутів системи маркетингу відносяться зовнішні і внутрішні чинники, що впливають на процес розвитку системи маркетингу. Вказати, які з нижчеперелічених факторів відносяться до зовнішніх чинників, а які – до внутрішніх чинників:

1. Фінансові можливості підприємства.

2. Науково-технічний прогрес.

3. Існуюча репутація підприємства.

4. Засоби виробництва.

5. Політичні фактори.

6. Можливості впровадження наукових досліджень і розробок.

7. Демографія.

8. Розташування фірми по відношенню до ринків збуту.

9. Економічні умови.

10. Соціально-культурні фактори.

11. Робоча сила.

12. Конкуренція. 

Зовнішні чинники	Внутрішні чинники

Вправа 5. До атрибутів системи маркетингу відносяться якісні і кількісні цілі підприємства. Вказати, які з нижчеперелічених цілей є якісними, а які – кількісними:

1. Охорона навколишнього середовища.

2. Обсяг продажів.

3. Продуктивність праці.

4. Забезпечення зайнятості в країнах, де підприємство веде свою діяльність.

5. Обсяг прибутку.

6. Частка ринку по країнам, товарам або сегментів. 

Кількісні цілі	Якісні цілі

Вправа 6. Визначити, які з наведених елементів відносять до складових моделі «4С»: місце розподілу, прибуток, процеси, споживач, канали, ціна, знижка, витрати, реклама, асортимент, кредит, упаковка, купони, люди, продукт, фінансова незалежність, ліквідність, конкуренція, просування, послуги, матеріальні свідоцтва, менеджер підприємства, сервіс, тривалі стосунки з найліпшими постачальниками.

Модель «4С)