Тема 2. Історія розвитку паблік рилейшинз.

Головні віхи зародження та інституювання паблік рилейшинз як професійної діяльності. Виникнення та розвиток ПР у США. Наукове осмислення практики ПР В. Ліппманом та Е. Бернаузом.

Особливості функціонування ПР-індустрії у Європі. Діяльність Міжнародної асоціації паблік рилейшнз (IPRA). Особливості паблік рилейшнз як організації комунікативного простору на сучасному етапі. Тенденції розвитку світової індустрії паблік рилейшнз.

Становлення ринку ПР-послуг в Україні.

Тема 3. Громадськість та громадська думка у pr-діяльності.

Розгляд громадськості в якості об’єкту комунікативного впливу. Важливість громадськості у PR-діяльності. Підходи до визначення громадськості: І. В. Альошина, Дж. Бернет, Дж. Дьюї, В. Г. Королько, Г. Г. Почепцов, І. М. Синяєва, О. М. Чуміков.

Осмислення груп та рівнів громадськості. Групи громадськості за походженням: внутрішня громадськість і зовнішня громадськість (В. Г. Королько, Г. Г. Почепцов, Дж. Бернет, С. Моріарті); відкрита громадськість і закрита громадськість (І. М. Синяєва); масова аудиторія і спеціалізована аудиторія (О. Б. Зверинцев). Групи громадськості за напрямом орієнтації: традиційно-орієнтована громадськість, внутрішньо-орієнтована громадськість, зовнішньо-орієнтована громадськість (Д. Рісмен, Г. Г. Почепцов). Групи громадськості за впливом на проблемну ситуацію: не громадськість, латентна громадськість, обізнана громадськість, активна громадськість. Групи громадськості за вагомістю: головна, другорядна і маргінальна громадськість, традиційна і майбутня громадськість, прихильники, опоненти і байдужі (Ф. Кейтель, В. Г. Королько).

Групи громадськості за категоріями:

1) робітники ЗМІ, інвестори, власна громадськість організації, державні органи, споживачі, місцеві мешканці, громадськість груп особливих інтересів (Дж. Гендрикс, В. Г. Королько);

2) акціонери, інвестори, менеджери вищої ланки, робітники. Споживачі. Ділери-розповсюджувачі, постачальники, фінансисти корпорації, представники державної і муніципальної влади, соціальні і громадські групи (А. Т. Зуб);

3) співробітники, акціонери. Засоби масової інформації, групи впливу, уряд (Дж. О’ Шонессі);

4) мешканці регіону, представники влади, партнери, акціонери, службовці фірми, споживачі (В. Л. Мойсеєв);

5) персонал фірми, партнери та опоненти, реальні і потенційні споживачі (О.М. Чуміков).

Головні інтереси груп громадськості. Рівні груп громадськості: загальний, потенційний і цільовий.

Тема 4. Система масових комунікацій в суспільстві.

Суть, структура і необхідність системи масових комунікацій (СМК). Матеріально-технічна база СМК. Особливості зворотного зв’язку у системі масових комунікацій. Принципи створення і ефективного функціонування СМК.

Зв'язок в Україні як сукупність мереж та служб зв’язку, які функціонують як виробничо-господарський комплекс. Глобалізація і персоналізація як визначальні тенденції розвитку зв’язку у європейському і світовому масштабах. Особливості глобалізації та персоналізації зв’язку.

Роль стратегічного планування у функціонуванні стратегічних комунікацій. Головні етапи загального підходу до стратегічного планування.

Засоби масової інформації (ЗМІ) – преса, радіо, телебачення як самостійна індустрія. ЗМІ: головні завдання, ознаки, права і обов’язки.