- •Общение - важнейшая из форм взаимодействия людей Коммуникативные навыки личности и их развитие
- •Общение как процесс
- •Индивидуальные способы восприятия информации
- •«Наш дар бессмертный – речь»
- •Общая развёрнутая форма « я – высказывания »
- •Мне хотелось бы…, потому что…(предпочитаемый исход, наличие вариантов)
- •Основы риторики
- •Слушать и слышать
- •Искусство полемики
- •Ключи глазного доступа (нлп)
- •Кинестетика
- •Литература
Общая развёрнутая форма « я – высказывания »
Когда Вы…(объективное описание ситуации)
Я чувствую…(описать конкретную эмоцию или то, что вы делаете в этом состоянии)
Мне хотелось бы…, потому что…(предпочитаемый исход, наличие вариантов)
Упражнение. Преобразуйте следующие фразы в «Я – высказывание »:
Тебе пора бы задуматься о будущем.
Ты не в состоянии понять меня.
Ты всегда думаешь только о себе.
Основы риторики
Наивно предполагать, что ораторство, как искусство речи и риторики, как наука о технологии этого искусства доступны в одинаковой мере всем. Как в любом искусстве и в любой науке, наилучших успехов в их овладении достигают те, кто щедрее наделён природой соответствующими дарованиями. Говорить толково - реально для многих. Говорить красиво, чаруя людей своей убедительностью, - удел немногих.
Риторика в своей основе наука технологичная. Мастерство основывается на научных знаниях и искусстве их практического применения. Как в любом искусстве, в ораторстве успех публичного признания достигается, прежде всего, посредством глубинного возбуждения людских эмоций и чувств. Достигается это интонацией и ассоциативной образностью речи. И ещё одно основополагающее качество оратора – умение держаться на людях. Такое качество вырабатывается практикой общения с самыми различными аудиториями.
Что же нужно делать, чтобы овладеть ораторским искусством?
Во-первых, очень захотеть и постоянно стимулировать это стремление;
Во-вторых, по составленному личному плану настойчиво расширять свое информационное поле и, прежде всего в области профессиональных знаний и практики;
В-третьих, настойчиво оттачивать логику мышления, овладевать методологией научного познания;
В-четвёртых, создать папку-накопитель, в которую собирать материалы, имеющие отношение к риторике, почерпнутые из литературы, собственных наблюдений, при просмотре теле и радиопередач;
В-пятых, неустанно тренироваться над овладением конкретными риторическими приёмами, осмысливать результативность их применения.
Помните! Не бывает поражений – существует только обратная связь.
Слушать и слышать
Ещё одно важное требование для овладения технологии речи – умение слушать других. Оратор, не способный вслушиваться в речи других, не учитывающий её плюсы и минусы, ограничен в своих возможностях эффективно распорядиться собственным словом.
Проверьте себя, обратившись к тесту «Умеете ли вы слушать?
Ответьте на предлагаемые вопросы. Оцените ваши ответы: «почти всегда» - 2 балла, «в большинстве случаев» - 4 балла, «иногда» - 6 баллов, «редко» - 8 баллов, «никогда» - 10 баллов.
Стараетесь ли вы срочно прекратить беседу, когда тема или собеседник вас не интересуют?
Раздражают ли вас манеры вашего собеседника?
Может ли неправильное высказывание вашего собеседника вызвать у вас раздражение или грубость?
Избегаете ли вы вступать в беседу с незнакомыми или малознакомыми людьми?
Перебиваете ли вы в разговоре собеседника?
Делаете ли вид, что слушаете собеседника, а сами в это время думаете о чём-то другом?
Меняете ли вы тон вашего голоса, выражение лица в зависимости от того, кто является вашим собеседником?
Изменяете ли вы тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы?
Поправляете ли вы собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесённые слова?
Бывает ли у вас высокомерный тон по отношению к собеседнику?
Теперь подсчитайте баллы. Если вы набрали 55 баллов, то можно считать. Что вы слушатель среднего» уровня. Если у вас 62 балла, то вы слушатель выше среднего» уровня. Если у вас больше баллов – то поздравьте себя, вы отлично умеете слушать людей.