Сущность деятельности менеджера

Менеджер – это специалист, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Термин «менеджер» применим:

- к руководителю предприятия;

- к администратору предприятия;

- к организатору конкретного вида работ (реклама, маркетинг, информационным ресурсам и др.).

Для менеджера характерны компетентность и профессионализм, он должен обладать техническими и экономическими знаниями организатора производства, выполняющего административные функции. Быть самостоятельным, инициативным, предприимчивым, творчески мыслить, вовремя брать на себя ответственность.

Задача менеджера – интегрировать систему управления в единое целое, координировать действия ее звеньев.

Важнейшая задача – обеспечение согласованности и единства системы управления.

Деятельность руководителя осуществляется в составе совместной деятельности социально-экономической системы. Все исполнительские, организационные и административные функции могут концентрироваться в руках руководителя высшего звена или делегироваться низовым ступеням должностной иерархии, вспомогательным подразделениям, функциональным службам.

Следует отметить, что в наше время интеллектуальные составляющие в любой сфере деятельности преобладают над физическими. Никакое принуждение не может заставить человека мыслить и действовать творчески, если он этого не захочет сам. Принуждением эффективно управлять нельзя.

Руководитель своим влиянием направляет подчиненных на выполнение задач, которые стоят перед ним.

Менеджер должен знать своих подчиненных, использовать их возможности для выполнения порученного дела, а от неспособных и нерадивых уметь избавляться.

Менеджмент осуществляется в экономическом, социально-психологическом, правовом и организационно-техническом направлениях.

Экономическое направление – координация материальных, трудовых ресурсов.

Социально-психологическое направление – авторитет, власть, мотивация, регулирование отношений в коллективе.

Правовое направление – государственное регулирование всех сфер деятельности на основе действующего законодательства.

Организационно-техническое направление – постановка целей и задач, обеспечение ресурсами, непосредственные контакты с исполнителями и контроль за их деятельностью, стимулирование труда работников, проектирование новых производственных процессов.

Три стадии менеджмента: стратегическое и оперативное управление, контроль.

Стратегическое управление – цели и прогнозирование, а также перспективное планирование.

Оперативное управление – организация и руководство.

Контроль – анализ результатов работы, проверка неиспользованных ресурсов производства.

На управленческие, организационные и межличностные отношения в трудовом коллективе влияют следующие факторы: экономические, нравственные, эстетические, административные и др.

Информация – предмет труда менеджера, отношения в коллективе.

Организаторские способности – адаптационная мобильность – склонность к творческим формам деятельности, нововведения, самообладание, предприимчивость.

Контактность – общительность (экстравертность – направленность на внешний мир и деятельность в нем), интерес к людям, способность располагать к себе людей, выслушивать, понимать и убеждать людей.

Стрессоустойчивость – интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях, самообладание и трезвость мышления при принятии коллективных решений.

Доминантность – власть, честолюбие, стремление к личной независимости, лидерство, самоуважение, смелость, волевой характер.

Тип общения – слабовольный, агрессивный, социально-адекватный.

Слабовольному типу общения соответствует либерально-отстраненный.

Агрессивному – автократический.

Социально-адекватному – демократический.

Управление, менеджмент – это самостоятельная область знаний, требующая глубокого, вдумчивого и последовательного освоения. Это междисциплинарная область знаний, иначе говоря «управленческая мысль», сочетающая науку, опыт и искусство общения с людьми.