- •Конспект лекций по дисциплине «Рынок информационного продукта»
- •Тема 1 Информационный рынок и его этапы развития.
- •1.2. Этапы развития информационного рынка.
- •1.3. Структурно - функциональная модель рынка информационных продуктов.
- •Признаки информационного общества.
- •Тема 2 Формирование экономики в условиях информатизации общества.
- •2.1.Новые организационные формы информационного бизнеса.
- •Internet-маркетинг: вчера, сегодня, завтра.
- •Тема 3 Государственная политика информатизации в России.
- •Тема 4 Информационная индустрия и информационные рынки.
- •Тема 5 Основные составляющие современного информационного рынка.
- •5.1.Техническая и технологическая составляющая информационного рынка.
- •Компьютеры
- •Программное обеспечение автоматизации бухгалтерского учета
- •Эволюция электронной коммерции
- •Перспективы электронной коммерции
- •Тема 6 Нормативно-правовая составляющая информационного рынка.
- •6.1. Понятие интеллектуальной собственности.
- •6.2.Авторские права, патенты и коммерческие тайны.
- •6.3.Международные и государственные законы по правовому регулированию на информационном рынке.
- •Тема 7 Безопасность на информационном рынке.
- •7.1.Технический, правовой и экономический аспект безопасности информации.
- •Тема 8 Экономическая составляющая информационного рынка.
- •8.2. Влиянием нехватки квалифицированной рабочей силы на качество информационных продуктов
- •8.3. Новые ценовые стратегии
- •8.4. Экономические последствия различий в доступе к средствам телекоммуникации участников информационного рынка.
- •Тема 9 Критерии оценки информационного бизнеса.
- •Тема 10 Ценообразование информационных продуктов.
- •10.1. Свободно распространяемое программное обеспечение.
- •Определение свободного по
- •Взаимопомощь
- •Исправление ошибок
- •10.2. Коммерческое программное обеспечение.
- •Преимущества коммерческого программного обеспечения Техническая поддержка продукта
- •Сроки добавления изменений
- •Спектр выполняемых задач
- •Программы «на заказ»
- •Тема 11 Индустрия коммерческого распространения информации.
- •11.2.Международный рынок интерактивных услуг.
- •Тема 12 Формирование информационного рынка.
- •12.1.Понятие и содержание информационного маркетинга.
- •Тема 13 Анализ информационного рынка.
- •13.1. Анализ продуктов. Анализ баз данных.
- •13.2. Анализ автоматизированных банков данных.
- •13.3. Сегментация информационного рынка.
- •Тема 14 Политика продвижения информационных продуктов.
- •Тема 15 Перспективы развития информационного рынка.
Тема 14 Политика продвижения информационных продуктов.
14.1 Методы продвижения информационных услуг на рынок.
1) Рекламная деятельность (информирование потенциальных пользователей о характеристиках БО и преимуществах)
Основные требования к содержанию рекламных материалов:
- Краткость, доступность, оформление.
Рекламная компания тесно связана с сегментацией рынка.
Ориентация на определенный сегмент влияет на содержание и каналы распространения. Направления: публикация в СМИ, в специальных изданиях, включение в каталоги информационных ресурсов, прямая рассылка, публикация рекламных материалов в собственных информационных бюллетенях, на выставках, конференциях, распространение в электронной форме. Рекламные мероприятия: участие в выставках, организация семинаров, проведение демонстраций.
2) Распространение справочных материалов: сведения в каталогах, руководство пользователя, информация о ценах.
14.2. Продвижение интерактивных услуг на различных стадиях жизненного цикла.
Основные стадии развития товара.
1) Появление товара на рынке
2) Быстрый рост (товар уникален)
3) Конкуренция и зрелость (товар ещё приобретается)
к информационным4) Закат (переключение спроса на другие товары продуктам).
1. Информационный продукт становится привычным для пользователей
2. Информационный продукт начинает предоставляться в интерактивном режиме
3. Информационный продукт предоставляется другими интерактивными службами.
4. Происходит совершенствование продукта, в результате получается новый продукт.
Способы продвижения на рынок.
1) Ознакомительный
2) Сравнительный
3) Прикладной
Если первичная продажа не сопровождается вторичными продажами, необходимо выяснить причины низкого спроса и устранить их.
14.3. Контроль за выполнение программ маркетинга.
Цель контроля за выполнением планов – своевременное принятие управленческих решений в случае отклонения от его параметров.
Основными средствами контроля являются: анализ возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношений между затратами на маркетинг и сбытом и наблюдение за отношением клиентов.
Фирмы применяют три типа маркетингого контроля своей рыночной деятельности:
- контроль за выполнением годовых планов;
- контроль прибыльности;
- стратегический контроль.
Контроль за выполнением годовых планов заключается в постоянном слежении за текущими маркетинговыми усилиями и достигнутыми результатами, чтобы убедиться в достижении запланированных на год показателей сбыта и прибыли. Основными средствами контроля является анализ возможностей сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом, наблюдение за поведением клиентов.
Контроль прибыльности требует выявления всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности фирмы по товарам, сбытовым территориям, сегментам рынка, торговым каналам и заказам разного объема.
Стратегический контроль – это деятельность по анализу выполнения маркетинговых задач, стратегии и программы фирмы. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга, которая представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы. Цель ревизии маркетинга - в выявлении открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем и в выдаче рекомендаций относительно плана перспективных и текущих действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы. Структура комплексного анализа и контроля маркетинговой деятельности приведена в схеме алгоритма.