- •Конспект лекций по дисциплине «Рынок информационного продукта»
- •Тема 1 Информационный рынок и его этапы развития.
- •1.2. Этапы развития информационного рынка.
- •1.3. Структурно - функциональная модель рынка информационных продуктов.
- •Признаки информационного общества.
- •Тема 2 Формирование экономики в условиях информатизации общества.
- •2.1.Новые организационные формы информационного бизнеса.
- •Internet-маркетинг: вчера, сегодня, завтра.
- •Тема 3 Государственная политика информатизации в России.
- •Тема 4 Информационная индустрия и информационные рынки.
- •Тема 5 Основные составляющие современного информационного рынка.
- •5.1.Техническая и технологическая составляющая информационного рынка.
- •Компьютеры
- •Программное обеспечение автоматизации бухгалтерского учета
- •Эволюция электронной коммерции
- •Перспективы электронной коммерции
- •Тема 6 Нормативно-правовая составляющая информационного рынка.
- •6.1. Понятие интеллектуальной собственности.
- •6.2.Авторские права, патенты и коммерческие тайны.
- •6.3.Международные и государственные законы по правовому регулированию на информационном рынке.
- •Тема 7 Безопасность на информационном рынке.
- •7.1.Технический, правовой и экономический аспект безопасности информации.
- •Тема 8 Экономическая составляющая информационного рынка.
- •8.2. Влиянием нехватки квалифицированной рабочей силы на качество информационных продуктов
- •8.3. Новые ценовые стратегии
- •8.4. Экономические последствия различий в доступе к средствам телекоммуникации участников информационного рынка.
- •Тема 9 Критерии оценки информационного бизнеса.
- •Тема 10 Ценообразование информационных продуктов.
- •10.1. Свободно распространяемое программное обеспечение.
- •Определение свободного по
- •Взаимопомощь
- •Исправление ошибок
- •10.2. Коммерческое программное обеспечение.
- •Преимущества коммерческого программного обеспечения Техническая поддержка продукта
- •Сроки добавления изменений
- •Спектр выполняемых задач
- •Программы «на заказ»
- •Тема 11 Индустрия коммерческого распространения информации.
- •11.2.Международный рынок интерактивных услуг.
- •Тема 12 Формирование информационного рынка.
- •12.1.Понятие и содержание информационного маркетинга.
- •Тема 13 Анализ информационного рынка.
- •13.1. Анализ продуктов. Анализ баз данных.
- •13.2. Анализ автоматизированных банков данных.
- •13.3. Сегментация информационного рынка.
- •Тема 14 Политика продвижения информационных продуктов.
- •Тема 15 Перспективы развития информационного рынка.
Эволюция электронной коммерции
Идея электронного обмена данными (EDI, electronic data interchange) возникла еще в 60-х годах прошлого века с появлением больших ЭВМ и частных компьютерных сетей. Но такой способ ведения дел был доступен лишь финансовым учреждениям и крупным корпорациям. Высокая стоимость EDI-технологий делала их недоступной для небольших предприятий. Интернет, снизив издержки на электронные транзакции, стал весьма демократичной инфокоммуникационной средой, Он позволил освоить новые технологии электронной коммерции фирмам разного уровня и даже частным лицам.
Во всем мире неуклонно возрастает внимание к электронной коммерции, ориентированной на массового потребителя (модель B2C), и на обслуживание самого бизнеса (модель B2B). Кроме того, по мере реализации концепции "электронного правительства" будет расширяться электронный обмен между правительством, гражданами и бизнесом (модели G2C и G2B).
У малого бизнеса появляется возможность интегрировать на цифровой основе деловую информацию, компьютерное делопроизводство и Интернет. Низкая стоимость электронных транзакций позволяет получать прибыль при небольшом денежном обороте. Успех зависит от того, насколько верно будет определена и эффективно освоена ниша рынка, образуемая пользователями Интернета. Следует также учитывать, что по прогнозу технология ведения электронного бизнеса может стать прорывной к 2010 году и во многом определить лицо всего бизнеса. Но для этого должна быть создана соответствующая инфокоммуникационная инфраструктура с унифицированными средствами обмена деловой информацией (о нынешнем состоянии унификации языка обмена.
На начальном этапе освоения Интернета участники электронной коммерции видели в этом средстве лишь возможность оперативного распространения информации. Можно выделить четыре важных этапа освоения интернет-пространства предприятиями.
1. Создание статичных фирменных веб-страниц с жестко структурированным содержанием, обеспечивающих только односторонний поток информации. Этот процесс был похож на распространение рекламно-информационных материалов, только с помощью новой технологии.
2. Появление интерактивных веб-сайтов. При этом пришли в движение информационные потоки между страницами. Активно использовалась электронная почта, функция "вопрос-ответ". Навигация по сайту усложнялась.
3. Использование веб-сайта в качестве нового канала продаж. Интерактивная связь покупателей и продавцов обеспечивала новые сведения о клиентах. Менялись временные и пространственные рамки торговли. В любой точке Земли, где был Интернет, покупатель мог просматривать каталоги магазинов, описание продуктов, делать закупки, пользуясь веб-пространством.
4. Переход к использованию веб-технологий на всем протяжении ценовой цепочки. Это означало, прежде всего, наличие электронных платежей и развитие технологии доставки электронных продуктов по сети. Описанные особенности развития электронной коммерции от статичного к динамичному содержанию и развитию связи с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами позволяют говорить о конвергенции бизнес-информации и электронной коммерции. Эксперты назвали это явление информационным ураганом. "Информационный ураган - это результат конвергенции, изменения происходят от реактивной к интерактивной, от структурированной к неструктурированной бизнес-информации и от сегодняшнего дня к ориентации на перспективы". У "информационного урагана" можно выделить три составляющих:
- индивидуализация - информация адресуется каждому клиенту и представляется таким образом, чтобы последний мог взаимодействовать с ней;
- интеллектуальность - анализ и корреляция информации помогают компаниям правильно реагировать на события в бизнесе и требования рынка;
- интегрированность - использование комбинации внутренней информации из хранилища данных с информацией из внешних источников, чтобы дать полную картину бизнеса.