Команда №2

Разработать типовую форму договора купли-продажи для упрощения заключения сделок и увеличения числа возможных покупателей.

Команда №3.

Провести анализ факторов маркетинговой среды, сделать SWOT анализ и разработать стратегию закрепления российской фирмы на рынке развивающейся страны.

Команда №4.

Предложить мероприятия по продвижению продукции фирмы «Росэкспорт». Разработать рекламный лозунг фирмы (слоган), рекламное обращение для размещения в печатных средствах массовой информации с целью привлечения торговых посредников; сюжет рекламного ролика для национального телевидения с целью привлечения покупателей из числа населения; текст выступления для представителя фирмы по национальному телевидению.

Примерные темы рефератов:

1.Сущность и особенность международного маркетинга.

2. Глобализация рынка и ее влияние на планирование маркетинга.

3.Специфика стратегии международного маркетинга.

4.Специфика тактики международного маркетинга.

5.Анализ практики международного маркетинга на примере (наименование предприятия)

Список рекомендуемой литературы:

2. Дэниелс Джон Д. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции: [Учеб. пособие]: Пер. с англ. / Джон Д. Дэниелс, Ли Х. Радеба; Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. - М.: Дело Лтд, 1994.

3. Максимова И.В. Маркетинг: учебное пособие. - Волгоград: Изд-во ВАГС,2001.

4. Садченко К.В.Стратегии международных компаний // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №1.

Занятие 16 (семинар с решением кейз-стади)

Тема: Контроль маркетинга

План:

1.Необходимость проведения контроля маркетинговой деятельности. Задачи маркетингового контроля.

2.Организация процесса маркетингового контроля.

3.Виды маркетингового контроля.

Задание: Используя статистическую бухгалтерскую отчетность, сделать вывод об эффективности маркетинга на предприятии (данные для анализа прилагаются в раздаточном материале).

Примерные темы рефератов:

1. Виды контроля в маркетинге.

2. Контроль в системе контроллинга.

3. Основные методы контроля в маркетинге.

4.Стратегический контроллинг.

5.Контроль тактики маркетинга.

Список рекомендуемой литературы:

1. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов / Генри Ассэль; [Пер. с англ. М. З. Штернгарца]. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. Диксон П.Р.

2. Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг/ Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга-М.:Прогресс, 1990.-гл.17.

4. Котлер Ф.Маркетинг менеджмент: [Пер. с англ.] / Филип Котлер; Сев.-Зап. ун-т (США); [Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского]. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2003

5. Максимова И.В. Маркетинг: учебное пособие. - Волгоград: Изд-во ВАГС,2001.

Организация самостоятельной работы студентов

№ п/п	Тема	Вопросы, выносимые на СРС	Содержание СРС	Форма контроля СРС	Учебно-методическое обеспечение
1	2	3	4	5	6
1	Специфика банковского маркетинга	Необходимость маркетинга в банковской сфере. Сущность маркетинга в банке. Функции маркетинга по обеспечению конкурентоспособности банка (комплексное исследование рынка, отбор целевых рынков , разработка стратегии и тактики маркетинга, контроль эффективности рыночной деятельности), их краткая характеристика.	УМ, СК	КО	ОЛ 1
2	Организация службы маркетинга в банке	Организация службы маркетинга в банке по принципу бюрократии. Характеристика функциональных и дивизиональных организационных структур. Возможность организации в банке адаптивных организационных структур, Варианты построения проектных структур, матричных структур, структур конгломератного типа.	УМ, СК	КО	ОЛ 1
3	Планирование маркетинга в банке	Система планирования маркетинга в банке. Обоснование стратегии маркетинга. Маркетинговые исследования рынка банковских услуг. Клиенты банка. Специфика сегментации при выборе целевых сегментов. Сегментирование рынка по группам потребителей (корпоративный рынок, розничный рынок, кредитно-финансовые институты, правительственный рынок). Сегментирование рынка по характеристикам предлагаемых услуг (кредитные услуги, вкладные операции, инвестиционные операции и проч.). Отбор банком целевых рынков. Разработка стратегии маркетинга в банке. Планирование комплекса маркетинг-микс и оперативное планирование маркетинга в банке.	УМ, СК	КО	ОЛ 1

Графа 4 включает перечень конкретных заданий, выдаваемых студентам для самостоятельного выполнения. Заполняется с использованием условных обозначений:

СМ – подготовка к практическому (лабораторному, семинарскому) занятию;

ПКР – подготовка к контрольной работе;

УМ – изучение учебного материала;

СК – изучение учебного материала и составление конспекта;

ПДР – подготовка реферата;

СЗД – составление задач, вопросов, кроссвордов, тестов, ситуаций;

РОР – рецензирование и оценка письменных работ;

ДИ – участие в разработке деловой игры;

ПКСР – подготовка к написанию курсовой (расчетно-графической) работы (проекта);

АО – участие в конкурсах, круглых столах, олимпиадах, диспутах и т.д.

Формы контроля СРС, указываемые в графе 5, подразумевают способы, с помощью которых преподаватели осуществляют контрольные функции за выполнением самостоятельной работы студентов, заполняются с помощью условных обозначений:

Б – беседа индивидуальная или с группой;

КО – контрольный опрос;

КР – контрольная работа;

РПР – рецензирование письменных работ студентов;

З – заслушивание на занятиях подготовленных работ;

ОБС – обсуждение на занятиях результатов.

Вопросы к экзамену

1. Возникновение и развитие маркетинга как научной области знаний. Связь маркетинга с другими дисциплинами.

2. Основные категории маркетинга: нужда, потребность, товар, обмен, сделка, рынок.

3. Роль маркетинга в повышении эффективности хозяйственной деятельности предприятия и экономическом развитии страны.

4. Сущность маркетинговой деятельности на предприятии. Функции маркетинга на предприятии.

5. Управление маркетингом на предприятии: сущность процесса управления маркетингом, краткая характеристика основных этапов.

6. Концепции управления маркетингом: концепция совершенствования товара, концепция совершенствования производства, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция «чистого» маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга, концепция стратегического маркетинга.

7. Служба маркетинга на предприятии: факторы, определяющие структуру маркетинговой службы, классификация организационных структур.

8. Структуры службы маркетинга, построенные по бюрократическому принципу.

9. Адаптивные организационные структуры службы маркетинга.

10. Маркетинговая среда предприятия: группировка факторов маркетинговой среды, их краткая характеристика.

11. Поведение покупателей на потребительском рынке: характеристика покупателей, процесс принятия решения о покупке.

12. Поведения покупателей на рынке товаров промышленного назначения: характеристика покупателей, процесс принятия решения о покупке.

13. Система маркетинговой информации. Классификация маркетинговых исследований.

14. Маркетинговые исследования товарного рынка: виды исследований, методические основы проведения.

15. Методы и орудия маркетингового исследования.

16. Критерии конкурентоспособности товара: группировка, краткая характеристика. Позиционирование товара на рынке.

17. Оценка конкурентоспособности товара: цели оценки, методы проведения.

18. Оценка конкурентоспособности предприятия: цели оценки, методы проведения.

19. Методы прогнозирования спроса: экспертные оценки, математическое моделирование, аналогия.

20. Методы прогнозирования спроса: экстраполяция, нормативные расчеты, метод стандартного распределения вероятностей.

21. Особенности прогнозирования спроса на товары длительного пользования и сезонные товары.

22. Анализ конъюнктуры товарного рынка: сущность, структура анализа.

23. Сегментирование покупателей: характеристика принципов сегментирования на потребительском рынке и рынке товаров промышленного назначения.

24. Выбор целевого рынка и разработка комплекса маркетинга.

25. Планирование маркетинга на предприятии: виды и элементы планов.

26. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности.

27. Планирование тактики маркетинга (комплекса маркетинг-микс) и оперативное планирование в маркетинге.

28. Маркетинговое понимание товара. Признаки классификации товаров.

29. Жизненный цикл товара: этапы жизненного цикла, влияние на структуру комплекса маркетинга.

30. Разработка новой продукции и установление цен на товары-новинки.

31. Организация товародвижения продукции предприятия.

32. Маркетинговое планирование цен: характеристика этапов расчета исходной цены.

33. Факторы, влияющие на уровень цен.

34. Методы расчета цен.

35. Корректирование цен с учетом средств стимулирования, товарного ассортимента, психологии восприятия цены.

36. Планирование каналов распределения продукции предприятия: сущность планирования, факторы, определяющие структуру канала.

37. Методы выхода предприятия на рынок: прямой, через торгово-посредническое звено.

38. Оптовые торговые посредники: виды и функции оптовых торговых посредников.

39. Розничные торговые посредники: виды и функции оптовых торговых посредников.

40. Подготовка и заключение торговых сделок.

41. Организация товародвижения.

42. Оптовые и розничные торговые посредники.

43. Товарные биржи и биржевая торговля.

44. Аукционная торговля. Техника проведения аукциона.

45. Торги как форма закупки товара и размещения заказа.

46. Оптовые продовольственные рынки.

47. Ярмарки и выставки, их роль в маркетинги предприятия.

48. Логистика товарных потоков.

49. Заключение торговых сделок при прямых связях между контрагентами.

50. Средства маркетинговых коммуникаций: реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, личная продажа.

51. Виды рекламы и рекламных средств.

52. Расчет затрат на проведение рекламной кампании.

53. Планирование рекламы на предприятии.

54. Методы оценки эффективности рекламных мероприятий.

55. Контроль маркетинга. Маркетинг в системе контроллинга.

56. Сущность международного маркетинга.

57. Методы выхода предприятия на зарубежный рынок.

58. Банковский маркетинг.

Список литературы

Основная литература

При изучении курса учебной дисциплины следует использовать учебное пособие: И.В. Максимова. Маркетинг. – Волгоград,2001., в котором излагаются основные вопросы курса.

К основным литературным источникам учебной дисциплины относятся:

1. Агапцов С.А., Максимова И.В. Международный маркетинг. – Волгоград, Изд-во ВАГС, 1996.

2. Анурин В.Ф.Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учеб. пособие / В. Ф. Анурин, И. И. Муромкина, Е. В. Евтушенко. - СПб.: Питер, 2004

3. Ассэль Г.   Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов / Генри Ассэль; [Пер. с англ. М. З. Штернгарца]. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999.

4. Котлер Ф.Основы маркетинга / Филип Котлер; Сев.-Зап. ун-т (США); Пер. с англ. В.Б. Боброва; Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс-Универс, 1993.

5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: [Пер. с англ.] / Филип Котлер; Сев.-Зап. ун-т (США); [Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского]. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2000

Дополнительная литература

6. Ансофф И. Стратегическое управление. / Пер. с анг. - М.: Экономика, 1989.

7. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учеб. для экон. спец. вузов / Георгий Леонидович Багиев, Валентина Михайловна Тарасевич, Холгер Анн. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2005

8. Дихтель Е., Хершген Х. Практический маркетинг/ Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995.

9. Карлоф Б.Деловая стратегия: Пер. с англ. / Бенгт Карлоф. - М.: Экономика, 1991

10. Ламбен Жан- Жак. Стратегический маркетинг/ Пер. с фран. - СПб : Наука, 1996

11. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / Малколм Мак-Дональд; [Пер. с англ. М. Бугаева]. - СПб.: Питер, 2000.

12. Основы маркетинга: [Пер. с англ.] / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг; [Общ. ред. Н.В. Шульпиной]. - 2-е, европ. изд. - М.=СПб.=Киев: Вильямс, 1999.

13. Организация маркетинга = Organizing for Marketing: [Практ. пособие для рук. высш. и сред. звена рос. предприятий] / Обществ.-гос. фонд "Рос. центр приватизации"; Консульт. комп. "McKinsey & Company, Inc."; Агенство США по междунар. развитию. - М.: Дело, 1996.

14. Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга : Учеб. пособие для вузов / Пол Смит, Крис Бэрри, Алан Пулфорд; [Пер. с англ. В.Н. Егорова]; Под ред. Л.Ф. Никулина. - М.: ЮНИТИ, 2001.

15. Стоун М.Прямое попадание = Direct hit: Факторы успеха прямого маркетинга / Мерлин Стоун, Д. Дейвис, Э. Бонд; [Пер. с англ. В.В. Козлова]. - Минск: Амалфея, 1998.

16. Хершген Х.Маркетинг. Основы профессионального успеха : Учеб. для вузов / Ханс Хершген; [Пер. с нем. А.М. Макарова]. - М.: ИНФРА-М, 2000.

17. Основы маркетинга / Пер. с англ. В.Б. Боброва. - М.: Бизнес-книга; ИМА-Кросс+, 1995.

18. Черчилль Г.А.Маркетинговые исследования: [Пер. с англ.] / Гилберт А.Черчилль. - СПб.: Питер, 2000.

19. Эванс. Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.

20. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учеб. пособие для вузов / Джон Эткинсон, Йен Уилсон; Пер. с англ. Е.Э. Лалаян; Под ред. Ю.А. Цыпкина. - М.: ЮНИТИ, 2001.

21. Арасланов Т.Н. Использование матрицы «Дженерал Электрик – Мак-Кинси» при выборе направлений диверсификации предприятия // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №2.

22. Баранов А.Е. Исследование туристической активности населения // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №1.

23. Банчева А.А К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике) // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

24. Бутенко Я.А.Совершенствование инвестиционной стратегии как фактор повышения конкурентоспособности страны предприятия // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №2.

25. Баумгартен Л.В. Возможные подходы к выбору показателей и оценке конкурентоспособности (на примере туристских услуг) // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

26. Булгаков Ю. В.Адаптивные модели прогноза продаж.// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

27. Волков С.К.,Цена как основной инструмент маркетинговой стратегии туристского предприятия в борьбе за потребительское предпочтение туристов// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №3. Воловиков Б.П.Оценка конкурентоспособности продукта на основе анализа конкурсных торгов// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

28. Гвоздецкая И.Управление капиталом брэнда // Маркетинг. – 2011. - №4.

29. Голубкова Е.Н. Управление удержанием потребителей // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №1.

30. Голик В.С. Использование интернет-технологий в международном маркетинге.

// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

88. Горелова А. Интрнет-маркетинг// Маркетинг. – 2011. - №4.

89. Демчинко А. Стратегический анализ внешней среды // Маркетинг. – 2011. - №1. Коротков А. Методы прогноза в маркетинге // Маркетинг. – 2011. - №2.

90. Магомедов Ш. Качество потребительской продукции // Маркетинг. – 2011. - №4.

91. Мансуров Р.Е.Опыт формирования бренда компании// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №6.

92. Моисеенко И.В. Классификация методов определения емкости рынка на основе применяемой маркетинговой информации// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №6. Моисеева Н. Технология сутсорсинга в сфере торговли // Маркетинг. – 2011. - №1. Полякова О. Концепции маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. – 2011. - №1.

93. Садченко К.В.Стратегии международных компаний // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №1. Самочкин В.Н, Повышение конкурентоспособности машиностроительных предприятий за счет достижения заданных конкурентообеспечивающих технико-экономических показателей // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №1.

94. Токарев Б.Е. Методика поиска рыночных ниш наукоемких товаров// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №3. Третьякова Т. Механизм формирования малобюджетного комплекса маркетинговых коммуникаций в условиях дефицита финансовых ресурсов компании// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №6. Шашкин А Зависит ли успех продаж от использования олимпийской символики на товарах. // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

95. Шаекина Ж.М Формирование конкурентоспособности туристических услуг// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №6.

96. Швед Д.Е. О понятиях «банковский продукт» и «банковская услуга» // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №1.

97. Шекова Е.Л.Маркетинговая стратегия центра современного искусства (на примере  «Лофт-проекта ЭТАЖИ» в Санкт-Петербурге) // Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №3.

98. Шефина А.Четыре шага к увеличению продаж с помощью рекламы// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

99. Христосенко М.С. Как привлечь много новых клиентов на корпоративный веб-сайт О сущности и функциях маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №4.

100. Чан Ван SWOT-анализ выхода российских компаний на рынок телекоммуникаций Вьетнама// Маркетинг в России и за рубежом . – 2011.- №3.