ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Волгоградский филиал

Кафедра Экономики и финансов

Максимова И.В.

(фамилия, инициалы автора (ов)

Маркетинг

(наименование учебной дисциплины)

Учебно-методический комплекс для студентов направления подготовки

080105 Финансы и кредит

(код специальности) (наименование направления подготовки).

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры Протокол № 1 от «30» августа 2011 г. Подпись заведующего кафедрой ………………………………..

Волгоград 2011

Содержание

Наименование раздела		№ Стр.
Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины		3
1.1.	Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по учебной дисциплине	3
1.2..	Цели и задачи учебной дисциплины	3
1.3.	Требования к уровню освоения дисциплины	3
1.4.	Тематический план учебной дисциплины	4
1.5.	Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины	5
Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов		29
2.1.	Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса.	29
2.2.	Пожелания к изучению отдельных тем курса	29
2.3.	Рекомендации по работе с литературой	30
2.4.	Разъяснения по работе с тестовой системой курса	30
2.5.	Советы по подготовке к экзамену (зачету)	30
Раздел 3. Материалы тестовой системы или практикум по решению задач по темам лекций		39
Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)		52
Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ		62
Раздел 6. Данные о мультимедийных лекциях		62

Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины

1.1. Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции, информационное обеспечение маркетинга на базе маркетинговых информационных ресурсов, стратегия и система маркетинга, их особенности в России. Исследования рынков, разработка продукции. Особенности ценообразования в маркетинге, продвижение продукции, реклама. Маркетинговый контроль, маркетинг в системе контроллинга. Организация и деятельность маркетинговой службы. Маркетинговые коммуникации, специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках.

Дидактические единицы

по учебной дисциплине «Маркетинг»

ДЕ 1Функции маркетинга

ДЕ 2. Организация службы маркетинга

ДЕ 3. Управление маркетингом

ДЕ 4.Маркетинговые исследования

ДЕ 5. Сегментирование рынка

ДЕ 6 Стратегическое планирование рыночной деятельности

ДЕ 7. Комплекс маркетинг-микс

ДЕ 8. Товарная политика

ДЕ 9. Маркетинговая политика цен

ДЕ 10.Политика распределения

ДЕ 11. Политика продвижения

ДЕ12 Контроль маркетинга

1.2. Цель дисциплины заключается в обучении основам практического маркетинга. Прикладной аспект предмета связан с использованием будущими специалистами в области управления финансами знаний эффективного ведения рыночной деятельности хозяйствующего субъекта.

Основными задачами данного учебного курса являются:

1. Изучение основ маркетинга, в том числе в отдельных сферах деятельности.

2. Овладение основами проведения анализа ситуации на рынке.

3. Формирование практических навыков планирования рыночной деятельности с учетом специфики рыночной ситуации.

4. Формирование практических навыков проведения контроля маркетинга.

Изучение дисциплины «Маркетинг» предусматривает включение следующих вопросов:

• Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции, информационное обеспечение маркетинга на базе маркетинговых информационных ресурсов, стратегия и система маркетинга, их особенности в России.

• Исследования рынков, разработка продукции.

• Особенности ценообразования в маркетинге, продвижение продукции, реклама.

• Маркетинговый контроль, маркетинг в системе контроллинга.

• Организация и деятельность маркетинговой службы.

• Международный маркетинг.

• Маркетинговые коммуникации, специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках.

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения предмета «Маркетинг» студент должен знать:

1. Понятие и сущность маркетинга, его цели, принципы и функции.

2. Информационное обеспечение маркетинга на базе маркетинговых информационных ресурсов, исследование рынков.

3. Стратегию и тактику.

4. Разработку продукции.

5. Особенности ценообразования в маркетинге.

6. Продвижение продукции, маркетинговые коммуникации.

7. Организацию и деятельность маркетинговой службы.

Студент, прошедший курс обучения, должен уметь осуществлять:

• планирование деятельности организации и подразделений;

• формирование организационной и управленческой структуры организаций;

• организацию работы исполнителей (команды исполнителей) для осуществления конкретных проектов, видов деятельности, работ;

• разработку и реализацию проектов, направленных на развитие организации (предприятия, органа государственного или муниципального управления);

• контроль деятельности подразделений, команд (групп) работников;

• мотивирование и стимулирование персонала организации, направленное на достижение стратегических и оперативных целей;

• информационно-аналитическую деятельность:

• сбор, обработку и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;

• построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля;

• создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций;

• оценку эффективности проектов;

• подготовку отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности;

• оценку эффективности управленческих решений;

• предпринимательскую деятельность:

• разработку бизнес-планов создания нового бизнеса;

• организацию предпринимательской деятельности.

.

Студент, прошедший курс обучения, должен приобрести следующие навыки:

• Осуществление подбора сотрудников службы маркетинга с учетом особенностей предприятия;

• Создание эффективной структуры службы маркетинга;

• Распределение обязанностей среди сотрудников службы маркетинга в соответствии с их профессиональными способностями;

• Предупреждение возможных конфликтов в процессе управления маркетингом;

• Оценка эффективности работы отдельных подразделений службы маркетинга на предприятии;

• Комплексный контроль эффективности работы службы маркетинга.

Изучение дисциплины маркетинг предполагает межпредметную связь с такими дисциплинами, как: психология, управление персоналом, экономическая теория, финансы, менеджмент, правоведение, социология, политология, культурология, демография др.

1.4. Принадлежность дисциплины к учебному циклу – профессиональный. Изучение дисциплины маркетинг предполагает межпредметную связь с такими дисциплинами, как: психология, управление персоналом, экономическая теория, финансы, менеджмент, правоведение, социология, политология, культурология, демография др.