4. Школа предпринимательство
Школа предпринимательства относится к типу школ, называемых описательными. Эта школа рассматривает предпринимателя в качестве основного и единственного человека, определяющего стратегический процесс. Стратегия строится только на основе его интуиции, здравомыслия, мудрости, опытности, проницательности, т.е. рассматривается как перспектива, определяемая индивидуальным видением предпринимателя. Организация целиком и полностью зависит от своего руководителя, поскольку именно он определяет защищенную нишу во внешней среде для своей организации.
Предприниматель как личность
Школа предпринимательства особое внимание уделяет предпринимателю как личности. Для этих целей рекомендуется исследовать биографии предпринимателей, добившихся больших успехов. Это позволяет понять, чем обусловлены те или иные удачные решения предпринимателей, и учиться у них. В результате проведенных исследований нарисован обобщенный портрет предпринимателя: жесткий, прагматичный человек, с детских лет стремившийся к независимости и самоорганизации. Как правило, все предприниматели начинают заниматься самостоятельной деятельностью после некоторых потрясений, крушения надежд. Именно в переломные моменты своей жизни они переносят терзающие их проблемы на бизнес, т.е. они не ищут убежища, а бросаются навстречу опасности.
В России под бизнесом, или предпринимательством, часто понимается обман, мошенничество, непорядочность. Бизнесмен представляется как человек с эгоистическим складом характера, единственной целью которого является личный материальный интерес. Бизнесмены в понимании большинства наших соотечественников — люди хитрые и ненадежные. Во многих зарубежных публикациях отношение к предпринимателям также негативное.
В общем случае существует достаточно много мотивов, приводящих человека в бизнес.
Психологические мотивы базируются на эмоциональном взаимодействии с другими людьми. В процессе общения стремления большинства людей направлены на оптимизацию контактов друг с другом. Большое значение при этом имеет психологическая совместимость. Другим психологическим мотивом является осознание собственной личности в процессе общения, а это, в свою очередь, связано с самоутверждением в деловом сообществе. Третий мотив — развитие личности, своих деловых способностей.
Психология различных людей, их отношение к труду и его результатам бывают самыми разнообразными. Обычно бизнесменами становятся так называемые трудоголики. Трудоголики — это люди, преданные любимому делу. Они готовы добровольно заниматься им все свободное время без какого-либо принуждения. Понятно, что трудоголики могут стать не только бизнесменами, но и выбрать для себя другие профессии, например ученого, артиста, космонавта и т.д.
К психологическим мотивам, помимо перечисленных, можно отнести престижность предпринимательской деятельности, психологический комфорт, состязательность с другими людьми, психологическое воздействие на партнеров и на себя со стороны других людей, самостоятельность.
Физическая мотивация заложена на генетическом уровне и выражается в поведении, направленном на выживание. Выживание — одно из важнейших понятий предпринимательства. Природа выживания кроется в биологических основах человека. Только поддерживая свое физическое состояние на определенном уровне, бизнесмен выживает экономически. Здоровые люди меньше устают на работе, способны к усвоению большого объема информации, выносливы и мобильны.
Физическая мотивация в наибольшей степени проявляется в детстве. В это время у человека появляется стремление к преодолению своих физических недостатков, например в связи с желанием преодолеть свою застенчивость. У ребенка, как правило, существует повышенный интерес к различного рода соревнованиям и состязаниям. Именно в детстве формируется умение маневрировать, находить компромиссы, добиваться превосходства, завоевывать доверие и т.д.
Гуманистические мотивы — это мотивы, направляющие человека на выполнение общечеловеческих функций и достижение общечеловеческих ценностей.
Многие передовые компании сегодня уже не считают, что их единственной целью является получение прибыли. У всех у них разные системы ценностей. Однако очень многие считают своей важнейшей целью — сделать мир лучше.
В той или иной степени каждый из предпринимателей пользуется следующими понятиями: «безопасность», «справедливость», «совесть», «честь», «дружественность».
Безопасность бизнесменов определяется в основном их конкурентоспособностью. Поэтому провалы в бизнесе зависят от самих бизнесменов. Тем не менее этика деловых отношений не позволяет сильным конкурентам разорять слабых. Нарушение этого негласного правила приводит к потере уважения к нарушителям со стороны других членов общества. Кроме того, сильным конкурентам иногда невыгодна политика ликвидации слабых. Непредсказуемое поведение слабого конкурента может сделать безопасный бизнес сильного, но неэтичного конкурента опасным.
Справедливость в бизнесе — это соответствие усилий предпринимателя результатам его деятельности. Если бизнесмен действует в рамках закона, не нарушает принятых норм поведения, то любые результаты его деятельности признаются справедливыми.
Существует мнение, что большинство бизнесменов лишено совести. Однако многие предприниматели являются совестливыми людьми и, получая сверхдоходы, понимают, что ими надо поделиться с больными, безработными, стариками, сиротами и т.д. Такими бескорыстными поступками движет совесть.
Честь бизнесмена — это верность взятым на себя обязательствам. Честь — одна из основных составляющих репутации бизнесмена и основа честного бизнеса. При ведении честного бизнеса информация, сообщаемая бизнесменами друг другу, является правдивой. Однако это не означает, что предприниматель должен раскрывать коммерческие секреты своей фирмы. Сокрытие информации о конкурентоспособности фирмы не противоречит понятию честности. Заметим, что ведение бизнеса нечестными методами подрывает его. В частности, недостоверная реклама делает бизнес рискованным.
Дружественность возникает в процессе взаимодействия с партнерами. Человеку свойственно устанавливать с другими людьми дружеские отношения. Дружественность может проявляться в оказании содействия или помощи партнерам. Необходимо помнить, что в бизнесе дружба является специфическим понятием. Нельзя начинать заниматься бизнесом с близкими друзьями. Останешься без друзей и без бизнеса.
Деловые интересы субъектов бизнеса — это осознание потребности в материальных и нематериальных благах, сохранении и обеспечении доступа к ним. Деловые интересы проявляются через личную конкурентоспособность бизнесменов и подразделяются на эгоистические и общественные.
Эгоистические интересы связаны со стремлением бизнесмена обеспечить себе лучшие условия существования по сравнению с другими и направлены:
на сохранение, упрочение и преумножение собственности;
выживание, возмещение затрат и получение максимального дохода;
развитие профессиональных и личных качеств. Сохранение, упрочение и преумножение собственности связано
с личной конкурентоспособностью бизнесмена. Потенциал личной конкурентоспособности проявляется в развитии профессиональных качеств, знаниях и практических навыках, личностных качествах человека. Конкурентоспособность бизнесменов обладает определенным уровнем зрелости и развития и во многом обусловлена непрерывным повышением уровня профессиональной подготовки.
Общественные интересы бизнесменов — их осознанная потребность в деятельности на благо других членов общества — направлены:
на сохранение и укрепление партнерских отношений;
создание и воспроизведение привлекательного имиджа;
достижение наибольшего эффекта в удовлетворении конечных потребителей.
Предприниматель как стратег
Минцберг выделяет ряд черт, характеризующих предпринимателя как стратега.
Как правило, предприниматель делает акцент не столько на построение стратегии, сколько на активный поиск новых возможностей. Предпринимателя прежде всего интересует прибыль, которую он может получить при использовании открывшихся возможностей. Проблемы в данном случае имеют второстепенное значение.
В коммерческой организации власть сосредоточена в руках ее руководителя. Предприниматель не считается с авторитетами и не хочет сотрудничать с ними. Как правило, у предпринимателя нет никакого развернутого плана, зафиксированного на бумаге. Он пользуется собственной «теорией бизнеса».
Создание стратегии в предпринимательском стиле характеризуется решительным движением вперед вопреки неопределенности ситуации. Находчивый предприниматель преуспевает даже в условиях нестабильности. Он умеет находить и принимать оригинальные и смелые решения в любых условиях.
4. Развитие — главная цель коммерческой организации. Основная цель предпринимателя — успех. Поэтому главные цели организации — развитие и рост как наиболее яркие проявления успеха.
Предвидение предпринимателя является основным моментом школы предпринимательства. Предвидение отличается гибкостью и позволяет предпринимателю легко адаптироваться во внешней среде. Обычно стратегия возникает в сознании предпринимателя неожиданно, как некое озарение. Стратегически мыслящие предприниматели могут разглядеть такие особенности развития бизнеса, которые не видят другие люди.
Видение выделяет организацию из ряда других организаций и подчеркивает ее оригинальность. Предприниматель вырабатывает мыслимый образ своей организации, ее будущее положение среди подобных фирм. Видение — это манящая цель. В процессе видения предприниматель оперирует эмоциональными и духовными ценностями организации. При этом из множества ситуаций предприниматель выбирает наиболее простой, понятный и перспективный вариант. Такое предвидение, доведенное до сотрудников в понятной форме, заряжает их огромной энергией.
Основные посылки школы предпринимательства
Стратегия существует в сознании руководителя-лидера в виде перспективы, т.е. интуитивного выбора направления движения и предвидения будущего организации.
Процесс формирования стратегии можно назвать полусознательным; он базируется на жизненном опыте и интуиции руководителя организации независимо от того, рождается идея стратегии в его сознании или он воспринимает ее извне.
Руководитель целеустремленно, даже одержимо, продвигает свою концепцию, лично контролируя ее осуществление, чтобы в случае необходимости внести в процесс ее реализации своевременные коррективы.
Следовательно, для стратегического предвидения характерна гибкость, а предпринимательская стратегия является еще и продуманной и неожиданно возникающей. Детали определяются и разрабатываются в процессе реализации стратегии.
Коммерческую организацию отличает гибкость, так как она представляет собой относительно простую, чутко реагирующую на указания руководителя структуру.
Предпринимательская стратегия тяготеет к поиску и защищена от влияния прямой конкуренции в рыночной нише.
Основные слова школы предпринимательства: смелый ход, предвидение, озарение.
Недостатки школы предпринимательства
1. Построение стратегии зависит только от одного человека. Если в организации такого человека нет, то организации нужно его искать, иначе она погибнет.
Даже способный предприниматель не всегда может одинаково хорошо генерировать стратегии и руководить организацией в повседневном режиме. С одной стороны, он может увлечься деталями процесса и упустить из вида стратегические перспективы. С другой стороны, предприниматель может увлечься формированием стратегии и ослабить контроль за повседневной деятельностью, что также нанесет вред организации.
Менеджеры среднего звена лишаются возможности творческой работы. Они действуют на основе жестких указаний предпринимателя.
Деятельность организации при управлении одним человеком связана с высоким риском, так как успехи предприятия поставлены в зависимость от состояния только одного человека.
Стиль управления, выработанный школой предпринимательства, эффективен в первые годы существования организации. Этот стиль может быть использован при управлении малыми и средними предприятиями.
