Тема 6. Организационная культура (ок)

Понятие организационной культуры. Уровни организационной культуры. Классификация организационной культуры. Поддержание и изменение организационной культуры.

Темы рефератов

1. Роль организационной культуры в формировании и развитии организации.

2. Планирование организации культуры.

3. Зарубежный опыт организационной культуры.

4. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений.

5. Нормы, правила и традиции предприятий (корпоративная культура).

6. Показатели корпоративной культуры.

7. Формирование корпоративной культуры.

Литература: [4, 7, 14, 33, 48, 50, 51, 61, 66, 77, 84, 85, 90, 96, 98, 99].

Практические задания к теме

1. Проанализируйте состояние организационной культуры в ЮРГУЭС, в академической группе. Сформировалась ли оргкультура, назовите основные ее признаки.

2. Социальные роли в коллективе. Социальная роль – это совокупность тех или иных действий, которые ожидаются окружающими от человека или которые добровольно он берет на себя сам. Исполнение роли требует от человека постоянного поведения в соответствии с определенным эталоном, поэтому она делает поступки людей предсказуемыми, что важно для эффективного управления ими.

Но различные люди имеют различные ценности, представления об одной и той же роли, они неодинаково ведут себя в ней. Если поведение существенно отклоняется от стандартов и не оправдывает ожиданий коллектива, индивид подвергается санкциям, а если оправдывает – поощрениям.

Роли в коллективе подразделяются на производственные и межличностные. Различают восемь производственных ролей:

1. Координатор. Обладает наибольшими организаторскими способностями и становится обычно руководителем коллектива независимо от своих знаний и опыта. Его главная обязанность – направлять работу тех, кто обладает знаниями и опытом.

2. Генератор идей. Самый способный и талантливый член коллектива, ищущий пути решения стоящих перед ним проблем. Обычно в силу пассивности, несобранности, неуверенности в себе на практике претворить эти решения не может и поэтому нуждается в помощи и поддержке других.

3. Контролер. Сам творчески мыслить не способен, но в силу глубоких знаний, опыта, эрудиции может должным образом оценить любую идею, выявить ее сильные и слабые стороны, подтолкнуть других к работе по ее совершенствованию.

4. Шлифовальщик. Обладает широким взглядом на проблему и поэтому умеет увязать её решение с другими задачами в коллективе.

5. Энтузиаст. Самый активный член коллектива, увлекает своим примером окружающих на действия по реализации поставленной цели.

6. Посредник. Человек, обеспечивающий всех информацией, умеющий с кем угодно договориться, уладить конфликт во внутренних и внешних отношениях.

7. Исполнитель. Добросовестно реализует чужие идеи, но нуждается в постоянном руководстве и подбадривании.

8. Помощник. Человек, который лично ни к чему не стремится, довольствуется вторыми ролями, но готов всегда оказать содействие другим в работе и в жизни.

Не надо путать социальные роли и служебные функции. Если членов коллектива окажется меньше восьми человек, то кому-то придется играть две и более ролей, что приводит к конфликту. Предпочтительны коллективы из 10–12 человек.

Моделирование ролей в академической группе:

• координатор;

• генератор идей;

• контролер;

• шлифовальщик;

• энтузиаст;

• посредник;

• исполнитель;

• помощник.

Проведите моделирование ролей в данной академической группе.